55位CEO自述：这场疫情教给我的

我们的问题很简单——这次疫情给身为CEO的你最深的冲击是什么?你个人学到的最大的一课是什么?

过去48小时内，虎嗅把这个问题向超过100名成长型公司创始人或CEO发出，得到了将近60份诚恳的回答。有的人选择不具名。

这场疫情对经济、商业、企业业务的冲击显而易见，交易没了、订单没了、上游供应断了、员工聚集有风险……但对一家企业的领头人个人的冲击与教训呢?

弱者抱怨，强者不但快速自救，而且把这次灾难变成一个自我反思、学习与成长的机会。只有极度绝境与挑战下，才知道什么东西是珍贵、什么是平时自己忽略的短板。

希望以下55位创始人/CEO的回答能带你不同的启发。感谢他们的分享，祝福他们。善于学习的创业者，运气不会太差。

以下是回答正文。原汁原味，非常真实，虎嗅只做了必要的删减，没有添加与修饰。

回答中出现的高频词

制图：虎嗅

价值观

01. 匿名君+企业服务

对我冲击最大的是：价值观很重要，价值观怎么强调都不为过。因为在疫情期间会有同事耍小聪明不回来，甚至有个别同事作弊打卡，试图篡改卡的地点，凸显了文化价值观的问题。

学到的一课是要进一步提升人效。因为发现一些人远程没有特别好好工作，公司依然运转 。(私下说，这是一个很好的发现不靠谱的员工，淘汰掉的时候)

02. 张萌雨+麦忒教育+托育机构

这次疫情对我打击最大的来自于团队。

用1~10来衡量公司在员工心目中的地位和情感链接，原来我认为是8，但疫情来了之后，可能只有4或者3，这对我的冲击是很大的。我就会去重新思考，以前我是不是有点自嗨?

我们的主营业务有两块，一块是线下业务，一块是线上业务，但是线上业务也是为实体机构提供服务，疫情来了，等于是外部力量给我们按下了暂停键。当然，一体两面，我们趁这个时间可以静下心去打磨产品。

因为疫情对公司的现金流冲击非常大的，我预判整个行业六月份才能回暖，为了保证自己活下去，就会涉及到去跟员工沟通：既然大家在家办公，按照原来薪水的一半发放，六月份以后把欠的薪水补上，不拖欠，不裁员。

我认为这个要求应该没什么问题，没想到我们几个比较重要中层干部，提出了反对，甚至提出了离职。大家说领一半工资可以，但还要每天线上会议，对产品进行迭代，就不愿意干。

我一直在外面讲，我最大的骄傲就是我有一个打不散、骂不跑的核心团队，其实事实并不是我想象中那样。很多拿到期权的中层，都不能去配合公司的安排。这让我有了很大的挫败感，对自己的认同也会打折扣。

对于我们这种0~3托育机构来讲，除了资金压力，业务支出，还面临退费的风险，另外也不适合转线上，疫情过去也不会迎来井喷。所以还是面临很大的危机。不管怎么说，这次疫情从这个方面来讲，让我对自己有了更清晰的认知。

03. 匿名君+长租公寓

“站在风口上，猪都会飞!”这大概是雷军作为创业教父给创业者们最大的一剂鸡血。但是，你品，你细品!这话问题大了，这不是机会主义么?我认为，到今天，如果大批因为疫情而死的公司，都应该为自己“承认是猪”而买单!

其实，认识雷总的人都知道他是个谦逊的人。怎么会讲出这么不谦逊的话呢?他背后想说的道理是，“每个人都有成功的机会，不是我厉害，就算是只猪，只要站在了风口，都有机会成功。”

雷总这么多牛逼的金句，但你只记住这句，“误导“了多少投机者!

所谓风口论，宏观来说就是经济周期，十年一次大的经济周期，三年一次小经济周期。经济周期上行，也就是2014年~2017年，是所谓“互联网思维”大行其道的时代，每个创业者都以手持《互联网圣经》创业创造奇迹为荣。

但正是这样的经济周期上行掩盖下，很多人忽视了自身能力，再辅以资本的加持，常常感觉自己无所不能，分分钟纳斯达克。我们接触很多XX研习社，CEO可能连自己的业务逻辑都讲不清楚，报表都不会看，但是在那些年景，不耽误拿投资、拓业务、上头条、成为猪。正是这样的过程，的确圈养了一群猪。

“风口之下”隐藏了哪些东西?是时候扪心自问了!

用户的真实需求被解决了么?

投入产出比是否符合市场规律?

生意的本质到底是什么?

生意模式是什么?

公司到底靠什么赚钱?

资本真的能帮你的什么?

这个产品做真的有价值么?

没有市场红利了，你怎么救公司?

中国40年改革开放，都是在吃市场红利，一个个吃得肚大腰圆。但是，猪永远是猪，就一定会有待宰的一天。市场洗牌，重新来过，市场是不会讲感情的。

“问苍茫大地，谁主沉浮?”“中流击水，浪遏飞舟?”只有身处其中，才知个中滋味，也唯有“大海航行靠舵手”，才能杀出一条血路。这时候，是看掌舵人能力的时候了!

最后，我还想说，对于疫情抵抗为零的公司创始人，能力不足，以后就不要创业了，一出问题就会裁员的公司，是不负责任的公司，也不会是一家有未来的企业。

没有疫情就不会死了?恐怕是早晚的问题。疫情，只是催化剂，该死的早晚会死。

现金流、抗风险

04. 匿名君+旅游短租行业

最大的感受就是，企业对风险的考虑要有新的思考，类似疫情这种风险，这一批企业基本都没考虑过。

这次疫情对企业未来的经营模式，特别是现金流的观念可能会带来改变。从这场疫情来说，大部分服务性企业是只能选择硬抗，所以核心就是现金流，其它风险不是自己能控制的。企业要有更多的现金流来应对这种无法预测的危机。

对于疫情结束后，旅游行业会不会出现报复性增长，只能乐观地期待，但是要做最坏的准备。

05. 胡显河+悟空租车+汽车租赁

疫情期间，我们订单量有百分之七八十的损失，但是也没有损失到零，跟餐饮行业损失到零去比，我们还能剩百分之十几，对吧?我觉得已经是很幸运了，只能这样苦中作乐了。疫情之中，没有谁能独善其身。

这次疫情让所有创业的人知道，黑天鹅随时都会来，反脆弱能力很重要。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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