如何做出一款梦幻般的“杀手级”APP
本来笔者对UI没那么重视,认为产品最重要的是“内涵”。然而遗憾的是,“好看”在今天的作用确实意义非凡,审美上萌或者逼格、总之不low,已经成为一个产品的早期竞争力了。你打开“开眼”,立刻一股赏心悦目的感觉,你舍不得删same,可能就是因为里面的表情萌得你心都化了。 4、好"现" 就是容易拿来装逼啊。根据“社交货币”理论,一些产品的使用和传播本身就可以成为你个人形象的背书。你看我使用了足记的大片模式,我是多么有品味有格调呀。你看我用了锤子便签,这是一种匠人精神哦。你看我笔记只用印象笔记,能“放洋屁”的就是最好的。 5、好用 这是最基本的啦,具体看包括两个问题: 一个是交互成本,我想high得分几步完成、做几次选择啊,你看FORK很有趣吧,但是交互成本太高了,每做一张漫画都得费半天,我不是美术爱好者我只能望而却步了。 二是密度依赖,即是在早期用户不多的情况下,能否玩得起来。偏向内容或工具的产品,往往用户不多也没事,你的体验不打折扣。但是LBS和IM类就麻烦了,用户一旦不多,一看周围没人,则产品承诺的各种“理想状态下的”绝妙体验完全无法兑现。 好玩就是好玩,好玩与痛点无关。好玩要解决的问题就是吸引眼球、快速传播,就是“搏出位”造话题成为现象,就是让用户立刻速爽奔走相告。好玩是一夜情,我哪管你新鲜感褪去、午夜梦醒明天该怎么办? 那么下一步,就是“实用”。 三、“实用”的本质是依赖当用户的新鲜劲已经过去,能够让他们时常记挂并使用这款产品的唯一原因便是“实用”,而实用的本质便是“产生了某种依赖的感觉 ,以致无法更换或抛弃”的状态。那么何为依赖呢?做一款比微信更好的im,用户就依赖了吗?做一款比美图更好的修图工具,用户就依赖了吗?做一款比墨迹天气更好的天气应用,用户就依赖了吗?“会用、易用、爱用”,用户就依赖了吗? 可惜的是并非如此。我们绝不敢断言,美图就是最好的修图工具,墨迹天气就是最好的天气应用,美团上就有最优惠的本地生活服务……但是毫无疑问,用户依赖他们,这更多是因为产品从定位层面抢占了用户的心智,进而产生了“要……找……”的条件反射、神经回路。 要搜索消息,找百度啊;要看天气,找墨迹啊;要和人通信,找微信啊;要作图,找美图啊…… 这就好像生活中:要给老人送礼了,买脑白金啊;上火了,喝王老吉啊;太郁闷想要喝点东西刺激下了,找可乐啊。试问,脑白金一定是最好的送礼选择?王老吉一定是最好的下火选择?其实不过是抢占了用户的心智,在你脑子里写下了一段代码,一旦到了这个场景就自然地神经反应而已。 那么,当所有显而易见的痛点都有APP在那扎堆的时候,用户心智的每一个区块也就都有产品在那占着了。于是抢占用户心智、让其自然依赖在今天的难度系数百倍于两年前。面对这样的局面,新来者只有两个选择: 1、升级换代针对已被抢占的心智区块,提供超越主流竞品10倍效率以上的解决方案。比如说,苹果手机的推出,让所有的功能型3G手机都low了,从此人们纷纷把诺基亚和黑莓扔进了储物柜,于是在“用手机上网和进行电脑一般的丰富娱乐”这一区块,苹果类智能机成为新的标配。 这条路线的问题在于门槛极高、风险极大,不是一般玩家可以玩得转的,即便可以海量砸钱,谁又知道你做出来的是苹果手机那样的新一代产品,还是谷歌眼镜那样的“怪物”呢? 2、另辟蹊径针对已被抢占的心智区块,进行进一步的细分和差异化,从而产生“更有吸引力和号召力的定位”。比如说,在网上知识问答这一项上百度知道已经可以解决大多数一般性问题了,知乎就抢占“高质量、专业化、有逼格和故事的”问答这一区块,而这一区块对高端人群的吸引力又是极高的;当美图已经拿下了一键美颜这样的点,可是如果想突出潮牌时尚呢,就有了nice;当千元机已经大行其道的时候,如果让千元机有苹果一般的设计感和高逼格呢,于是小米出现了。 这条路径的核心问题是:用户心智的切分其实是有限的,用户每天能够自然培养的习惯,也就那么多,多了就会在“顾此失彼”的选择和记忆中产生倦怠进而厌弃。所以差异化的切分策略常常难以成功,主流产品会通过模仿跟进抹去你的切分,或者你切分出的区块常常很小众。 怎么样,是不是感觉如今的APP市场已经成了极其恐怖的智力游戏,靠一个点子一个想法一个故事一个概念就能成功的时代早已一去不复返,因为这是一个到处都是点子、想法、故事、概念的时代。那么依赖这件事情,可以从哪几个角度入手呢? 1、效率依赖简言之,就是永远比其他产品让用户“更少地投入、更多地获得”。美图秀秀一上来,在自拍美颜上就比其他作图类APP更高效,而自拍是比拍艺术风景等等普适得多的需求;用微信和人联系就是更高效,因为别人根本不用其他平台嘛;用开眼看有趣的短视频就是更高效,因为人家都没这个团队会精挑细选嘛。今天的垂直类产品也多数是这个概念,打的就是你垂直某一区块的内容、关系、交易获取效率远远高于泛平台,你是一个女孩子要了解怎么消费升级高逼格如明星女王一般,就去用Miss啦;你想成为足球专业粉,就用懂球帝啦。 2、习惯依赖效率依赖引发的一定是习惯的培养,进而“用惯了丢不掉”。因为尽管大多数人都很喜欢尝鲜,但是大多数人也多喜新不厌旧,要想让他们放弃一个旧有习惯、采用新的习惯,这往往是难如登天的。所以,判断一个好项目的护城河,常常是它能否触发人们“在某个场景自然而然的诉求和动作”,并且这个思维回路一形成想改就难。好的产品一旦实现了这一目标,即便后头在某一局部被新来者突破,它的整体优势也基本不受影响。 3、情感依赖如果用户对某一产品的界定不再是“工具”,而上升到心灵港湾之类的情感归属,这就是非常可怕的,留在这里并捍卫她不再和产品的效率、性价比有关,而成了油然而生的使命和义务。果粉对苹果宗教一般的支持,豆瓣的文青们对氛围的自发维护,百度贴吧之间的爆吧战争都反应了这种强大的力量。 情感依赖可能有两种原因:个人沉淀,用户将自己的个人里程碑留在了上面,以致这里成了他的私领地,只有在上面能找到他最宝贵的留存;群体归属,用户最重要的圈子在这里,只有在这里他能体会到群体的归属和参与感,进而充满意义和力量,这就像我们看到没有毕业的学生往往用QQ多,是因为圈子都在那里。 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |