迄今最深度最完整的“滴滴出行”成长路径分析（上）

2.2产品分阶段迭代分析

1.探索积累期  (12年9月9日-14年1月3日)

作为一款志在面向大众市场，解决一个“高频刚需痛点”式需求的产品，这一阶段，对于滴滴而言可能是最苦逼，也最至关重要的阶段。能否成功在这一阶段成功在诸多竞品中实现突围，完成对产品的第一轮打磨，并找到一条相对可复制的规模增长通路，直接决定了滴滴将能走多远。

而在这一阶段，滴滴面临并成功克服了的最大挑战，是在一个全新的领域和一个运营难度极大的产品逻辑下（滴滴的本质是一个平台型产品）完成了对市场的第一轮教育和产品打磨。从一开始的可能N多人都打不到车招揽不到乘客，到已经可以培育起数百万的用户量，为数十万人在高效出行方面提供了实实在在的价值，滴滴踏出了它弥足珍贵的“第一步”。

在这一阶段，滴滴的产品增长主要源于市场运营上稳打稳扎（大力地推，多方合作），以及产品功能上趋于完善的结果，这一阶段的滴滴，业务初步布局全国。

本阶段滴滴商业需求：满足出行乘出租车人群需求，站稳市场脚跟，扩展全国市场。

本阶段主要用户群体：有打出租车需求的出行人群。

本阶段核心用户需求：高效打车（解决用户在高峰期/天气不好/夜半，花很长时间打车，甚至打不到车的需求）。

产品主要迭代版本&迭代逻辑分析：

在产品版本上，从V1.0~V2.5，这段时间的版本更新，是从不及格的产品打磨到全面覆盖用户打车需求点，用起来顺畅的产品的过程。

由于这个阶段是滴滴面临困难和问题最多，也是挑战最大的一个阶段，我们在此把这个阶段内的产品迭代分为两部分来进行说明。

1）V 1.2~V2.0，2012/9-2012/12，主要变化：省掉注册、登陆流程，开通预约功能、增加加价约车等功能

为什么要在最早的产品版本上线预约和加价功能和省去注册登录流程呢？从滴滴当时的用户评论情况中或许可以窥见一些端倪。

从产品评论情况中可以看到，V1.1用户量不多但是差评还是比例还是比较多的，那么差评内容都是哪些呢？

从用户评论中，我们发现在V1.1版本中集中的问题就是打不到车，无法注册。打不到车的根本原因是因为装有滴滴的司机还很少，供需不平衡，这一问题是短期内无法从根本上解决的，只能一定程度通过运营手段缓解。推出预约功能则是让用户提前找好车，加价肯定是为了提高司机的积极性，促成交易达成。

那么注册不了怎么解决呢？滴滴的做法是：干脆不让你注册就能用，从根本上解决问题。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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