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Amazon 网站上的虚假评价,多得让你吃惊

发布时间:2016-01-25 21:44:03 所属栏目:分析 来源:tech2ipo
导读:Amazon 是备受网购者喜爱的购物网站,其特色之一便是完善的评价系统。但如今,网络评价网站利用评价体系的漏洞,导致虚假评论越来越多,Amazon 面临信任危机。

例如,Amazon 网站上售价为 44.99 美元的 Exlight 小夜灯,有 31 篇评价,总评分为五星——Fakespot 判定这个商品为 100% 是假货。还有我曾经在许多评价网站上看到的 JankoTM 无线蓝牙耳机,虽然在 Amazon 上有 383 篇评价,总评分达到四星,但它同样被判定为 100% 假货。

「商品评价系统是打造公司品牌和特性的一个重要部分,」Hemphill-Martyn 说道。同时,Hemphill-Martyn 也表示,Amazon 的品牌力量就在于「带给想购买心仪商品的顾客以无差别的购买经验」,如果消费者对亚马逊的信任不断被侵蚀的话,那最终的局面将会非常混乱。

优胜劣汰,从我做起

这篇文章的完成也让我有所动摇。我一直自认为是一个精明的消费者,对数码商品的陷阱了如指掌,但是在探索这个阴险但却完全合法的评价系统时,我感觉嘴里满是苦涩。

我花了 1 美元买了几件我心仪已久的商品,全然没有考虑到为什么它们的评价这么高。网络上随处可买到的维 C 精华素和 iPhone 6 配件,让我产生了怀疑。确实,廉价的数据线或手机壳如果坏了,也不会对社会造成切实的损害,但是如果是那些高价商品呢?这里面的水就太深了。

一个五星好评的防水手机壳真的可以保护我的手机吗?如果它没有效果,我能得到什么赔偿呢?如果消费者必须在四天内给维生素或保养脸部的商品写评价,即使这些评价都是真实的,那它们真的能对其他消费者有多大的帮助吗?

我们或许可以选择回到注重大品牌的时代,购买那些在电视和杂志上打广告,但通常网络宣传较少的产品。但是那就意味着我们就没有机会买到物美价廉的商品了…… 只因我们对这些廉价商品的所知,尚不足以让我们信任它们。如今,社会化商务做得红红火火,还看不到有放缓的迹象,所以我们势必都需要一些客观求实的评判者,让我们远离那些评价虚高、实际劣质的商品。

目前,我们还找不到一个完美的答案,但是如果有一篇文章煽动你去注册用户并使用评价服务的话,我还是建议你慎重考虑一下。你是想主动跳进火炕里?还是想和其他人一起,为找到一个更好地区分优劣商品的方式而携手奋斗?

怎么选就看你的了。

本文来源:thehustle.co。由 Tech2ipo / 创见 朱子尧编译。

(编辑:云计算网_泰州站长网)

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