百度运营专家：互联网运营必读书目（实用推荐）

京东的发展我们可以看到很多沃尔玛和亚马逊的影子，这本书很详尽的讲了京东在每个发展历程中的重大的决策和转变，对于用户体验的重视从而力排众议的做物流，并且还在持续的投入，以及在不同的阶段我们看到每个核心关键人才的引进对于公司发展的促进。

王兴一直是在很多的场合说美团网一定是要成为亚马逊一样的公司。他极其重视技术的力量，重视运营的效率。大众点评和美团网为什么最终差距这么大，因为一开始王兴就把美团网当做了一个零售企业来做，而点评是从一个媒体转型做交易，这个或许就是预示着未来的结局。

以上两本书是7-11的创始人著作的两本书，非常实战的书，基本上都可以现学现用。我们能看到一个简单的店是如何做运营的，如何精准的把握用户需求，如何在便利和性价比上做到极致。

这本书其实更多的是代表了一个垂直品类的发展史。前几年国内电商发展如火如荼的时候，一大批垂直电商也如雨后春笋般冒出来，但是最后绝大多数都死掉了。通过这本书我们可以了解一下一个垂直品类是如何成长起来的。

每个企业发展的路径不一样，但是成功的企业都有很多优秀的经验值得后人去学习，以上人物传记里面有很多的共通的地方我简单提炼一下。

1、运营的精细化。不管是多大的一个公司，最初都是从最小单位的运营做起，而且不管大到什么程度，这些都没有丢弃，始终在不断坚持，并且形成一整套完整的方法论可供复制和学习；

2、对于信息系统的重视。B端的运营，C端的运营，商品流，资金流，信息流，物流，这些都是需要信息系统去支撑。在企业从0到1的阶段信息系统的重要性不会那么重要，更多的是跑通商业模式和业务流程；但是随着企业的规模化发展，尤其是从10到100这个过程，信息系统的价值就会被无限放大；

3、对于人才的重视。每个人的成功都有一支强悍的团队，所有的胜利都是团队的胜利。我们能看到每个企业在发展的关键环节，对于关键人才的引进对于企业的飞速发展起到的至关重要的作用。优秀的人才永远是稀缺的。优秀的人才推动企业的快速发展；

4、对于用户体验的重视。很多的创新都来自于用户体验的需要，正是由于用户体验的不足，推动了企业的创新，从而进一步推动了企业的发展。无论是是亚马逊还是京东、美团，我们都能看到他们对于用户体验的高度重视，因为用户最终会是用脚投票的。

以上书目都是这些年自己在做各个不同的运营的时候阅读的书目，做什么就研究什么，从产品运营，用户运营，类目运营，上单运营，基本上各个节点的运营都做过。今天把这些书目汇总到一起，希望能对大家有用。

ps：以上我所推荐的除了《商战促销兵法详解》这本书以外，其他的在京东全部有售。

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（编辑：云计算网_泰州站长网）

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