豆瓣运营总监：获取种子用户，从这6个角度分析

我们写那种很有诚意的邀请函文案，但也不是说你获得这个文案之后就立马能够进入，而是需要先填写一个表单，通过这个表单我们能获取你的日常行为习惯之后再来使用我们的产品。这样一来，用户就不会有流失，转化率肯定就上来了，让用户有一种更珍惜这个机会，更珍惜这个社区的心理暗示。

所以我们早期确实是做了好多苦功夫，在各个论坛上去做邀请，尝试使用各种关键词方法去寻找一些用户并进行二次筛选。数量庞大，我们发的邀请函足够多，有足够的耐心做这个事情。

所以知道现在，享借有一方面一直做得很好很有特点的一件事就是比起所有的闲置品社区享借上的物品是最好的。这是第一个建设型种子用户适合所有强UGC，强用户质量的社区，一定要明白要找什么样的人成为你的种子用户来维持好的氛围。

2、验证型种子用户

刚所说的建设型种子用户的诉求是构建一个UGC氛围，那么验证型种子用户其实就是看这个需求是不是存在。许多验证型种子用户的例子更多的来源于电商领域，特别是垂直领域的产品。需要去做的就是验证这个市场够不够大，当然商品要卖肯定能卖出去，重要的是能卖出去多少，转化率有多少，他的市场需求是小众需求还是大众需求？所以验证型种子用户的核心点在于所找用户的范畴。

举个例子：假设我做一个动漫产品的社区，如果我去一个铁粉和动漫论坛里去找我的种子用户那当然他们有买的需求，现在要做的是要知道规模能做多大？想做大生意却用全部核心用户去做验证是许多电商类产品的问题。找核心用户做验证确实卖的出去，但天花板很低，很容易就触及到了。

验证型种子用户很像许多问卷型咨询公司去找咨询样本，你的抽样样本必须足够有代表性，足够有广泛性才行。所以，验证型种子用户的获取要具有足够的代表性。

类似这样的社区早期很有代表性的是闲鱼（淘宝二手），当然闲鱼自己的种子用户很简单，它是通过阿里渠道做种子用户获取的，因为它就是原来的阿里二手然后做移动互联网化。那么，总这个角度来讲，虽然它具有不可复制性，就是我们大家没有一个人背靠阿里，也没有这样的流量，但至少闲鱼没有从一些非常细分的品类入手去做一个精品二手，因为闲鱼做二手和传统做二手相比具有一定精品性，这种精品性的验证过程中如果考一些很小众的圈子来做当然显得很有精品诉求，但在广泛上很糟糕，这点上如果能够达到一定量级开始做的话，从淘宝二手开始其实广泛性是非常有保证的。

3、扩散型种子用户

对于许多社区都想找到这样的用户来帮助实现影响力。但获取这样的用户本身难度特别大。我有两个很好的例子说明就是小米和特斯拉：小米做扩散型种子用户最开始的时候是MIUI而不是小米手机，MIUI在做种子用户获取的时候其实并没有太多利用到雷军个人的影响力，它最初的种子用户其实是所谓的100个超级用户，超级用户的获取不止是简简单单的认为论坛版主就是超级用户。在这个过程中小米花了很大功夫去研究哪些社区论坛用户最为活跃，有影响力。

如果你经常逛球迷论坛你会发现，很多很活跃的用户其实并没有影响力，而有影响力的用户又未必活跃，所以小米其实花了很多时间研究什么是论坛的超级用户，什么人在互联网的ROM生态里更有影响力。因为在小米之前，也有很多人发布各种各样的ROM，但真正有影响力的未必是做ROM的人，而是有能力横向去测评ROM，提出BUG、提出意见的人。而这部分人是小米早期所需要的。

在这里有一个误区，那就是很多人认为扩散性种子用户和KOL是一样的，但其实不然。

首先KOL是付费的，他并不是喜欢这个产品、主动帮你做一个推销员的角色，而是卖自己流量赚钱。所以他们和扩散型种子用户有很大区别，扩散性种子用户真的能实际跟进，而KOL使用你的产品则是一次性的，用一次就再也不用了。我们后期讲的营销型种子用户都是这类特征，他们并不会持续的帮你扩散你的产品。

所以小米初期并没有找几个名人大佬、找几个明星来做你的种子用户，而是找了刷机圈里面，可以持续的向小米提出要求、持续的和它互动的用户，这样才能在各个论坛里获得流量。

大家平时也会用微博、微信、社区、论坛，真正的KOL影响力其实有限，他们能吸引人来到这个地方，却不能吸引人留下来。能够吸引人留存下来的良好路径，是那些扩散性种子用户，他们往外走，吸引用户进来。

所以如果你的社区是需要良好口碑的话，那你需要运营的是社区型种子用户，而非KOL

再说说特斯拉，特斯拉早期种子既有一部分KOL用户，又有大量的扩散型用户。因为早期买特斯拉的人是一些新贵，他未必特别有钱，也未必是很有名的名人，但他们会觉得自己很有生活品位。

在早期，特斯拉采用邀请制购买，因为早期量很有限嘛，很多人提不到车还去抗议。所以特斯拉早期用户也不是特别有名，像电驴大全的创始人黄一孟，他对大众的影响一般，但是对早期的核心买家圈子是有一定影响力的。所以对于很多硬件类产品，扩散型种子用户还是十分重要的，你一定要泡到这个圈子里面去，找到具有扩散性的那个人。

4、社群型种子用户

这类种子用户需要用户之间彼此识别身份，也就是说我必须知道加入这种社区的人和我是一个身份我才愿意加入。这样的社群有两点：第一点是锁定身份，第二点是找到这些人。

一般来讲这样的社区都具有很强的邀请机制，这个邀请和知乎上的邀请还不一样，知乎的邀请是筛选用户的能力，用户需要有UGC的诉求；社群的筛选是希望用户有一种身份。

比如爱败妈妈网，需要在和睦家生的孩子才能成为爱败妈妈网的一员。再比如正和岛，正和岛社区需要非常强的身份认同，但和我们都没关，它是高端企业家的社交平台，它需要企业上一年年销售收入达到1亿，并且三年内无重大违纪记录，而且要遵守正和岛自己的一套类似戒律的东西才能够加入。

让我们看P1这个例子，这是个潮人社区，打扮的漂漂亮亮去三里屯的那种。它早期获取种子用户两个手段，非常有趣。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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