新媒体营销，没你想得那么美好，甚至无比糟糕

他们面临什么问题？第一在消费者市场没有名气，毕竟是TO B公司；第二，企业刚刚拿到C轮融资，有一部分人和钱可以做营销，做策划，但是不像土豪品牌一样砸几千万投硬广；第三，没有内容，这是最可怕的事情，巧妇难为无米之炊，一个短信验证码怎么做social传播？更何况很多人不理解这是什么意思。

怎么做？就一点，我要在整个新媒体领域表达出来你非常牛逼。

1.寻根溯源，找到核心竞争力

首先要寻根溯源，你做通话服务，短信验证，呼叫中心不重要，但是你是为服务小米，京东，饿了么这些知名品牌服务的。所以我们提出一个策略叫借力，你没名气，但是客户有名气。我们核心策略叫做2B2C。TO B层面，只做顶尖的，高大上的内容。TO C一定降级，放低身段，做一切有亲和力，刷脸的内容。

2.一个非常有趣的创意

内容引爆三部曲，第一点千万不能用很多非常复杂的文案进行传播，我们是这样做传播的，80%互联网企业是靠20%的精英企业服务的。所以我们定义容联是20%的企业，服务的是80%的企业，后面创意全部跟这个关键词相关，大家知道最牛逼的品牌是一个什么象征吗？当你品牌可以代表品类的时候你就是老大。

当时做这个创意的时候微博微信的大多数用户没有人知道容联。我们玩了一个比较怪的创意，80%文艺社区用户都是无性生活的死宅，80%创业都死在吹牛逼的路上，80%APP使用者都互相鄙视，80%的互联网企业都在用容联云讯等等。我们希望通过八张海报里面的80%怪现象戳中一些点并且把容联引出来。

3.用极低成本拍宣传片

第二步，拍宣传片。这个片子的成本非常低，所有演员都是我们的同事，还有工作人员，片子全部是自己拍的。这个片子客户很喜欢，他们在路演现场没有放非常贵的片子，放了这个片子，这种尝试是短平快。

4.联合办活动

第三趴，80%巨头的秘密武器。容联给那么多互联网企业做服务，如果要联合那些服务企业做一次推广的话，是相对很容易的一件事情。容联的所有客户都是今天活的最好的前20%的互联网企业。80%的巨头都在使用容联。

为了表现出80%的巨头都在使用容联，我们做了九张动态海报。比如滴滴打车，容联守护你的每一次滴滴出行；唯品会，容联助攻你的每一单血拼；顺丰，容联加速你每一趟顺丰旅程。当时做了九组创意，把九张图拼到一起希望大家明白我们生活中最常用的应用都是容联来支持的。

通过上面的一些营销手段，容联通讯开始互联网圈内，在C端获得了资本市场和众多企业的关注和重视。

 UGC，核心：想清楚用户会因为什么关注一个内容

说完OGC，再来讲一下UGC。2014年ALS冰桶挑战之后全世界都想做UGC。冰桶挑战赛，这场活动迅速让中国互联网行业、微博营销、微信营销都希望能做出类似的刷屏级事件。

一、用户会因为那些原因关注一个内容？

先别让用户按照你的狗屁规则参与了，我们先想想用户为什么会关注一个内容。

1.情绪感染

前段时间吴亦凡约炮事件传的沸沸扬扬。我当时写了一篇推送，主题是《不怕凡凡爱约炮，只狠床上不是我》。主要内容是吴亦凡的粉丝有双重标准，只会怪罪跟他发生关系的女生。我相信有一天吴亦凡给粉丝打电话我们去看电影，第一种人会说我们凡凡是高冷男生，不会做这种事情。第二种，挂了电话以后梳妆打扮一番，换上自己最贵的衣服立马赴约。可能大部分人都会选择第二种。

图文推送以后，我们粉丝非常有意思。他们进行了队式列的评论：吴亦凡的炮友太不懂事，我就从来没有出卖过孙红雷，没有出卖过王凯，没有出卖过黄渤，没有出卖过詹姆斯，没有出卖过李易峰，没有出卖吴秀波，没有出卖李胜利，没有出卖过张艺兴，王大泽...

我在想一个问题，为什么用户愿意做这样的事情？这就是一种情绪感染。

因为感同身受，所以我愿意转发和分享

2.感同身受  

上图最左边是老罗做得活动，天生骄傲。是一个UGC活动，一个什么什么骄傲，中间的内容自己填。于是我写了这样一段内容：我不在公共场合吸烟，朋友喜欢在公共场合吸烟，大学的时候我开始每天捡他们扔在地上的烟头，一开始不让我捡，就扔特别远。四年过去了，我开始捡马路上的烟头了，朋友们会把烟头扔到垃圾桶了。我把它发到了朋友圈，我现在不吸烟，这是我作为烟民的骄傲。

我为什么要分享老罗的活动？我为什么写下作为烟民的骄傲？为什么在自己朋友圈表现自己是文艺青年？为什么有的人当时特别喜欢这篇《我只要1%的生活》的推送，分享到朋友圈只是为了证明我跟安妮是一样的人，只不过安妮成功了。这个时候装B不是贬义词，是中性词，只是传递一种我的价值观。

我们很多时候分享一个内容都是带着某种情绪的。

有时候很猎奇，这世界上最贵的车什么车？有时候很贪婪，想拿很多奖金奖品，有时候就想共鸣，有时候就想装逼。无论猎奇，贪婪，获取，炫耀，共鸣，装逼，今天所有传播内容一定要以我为核心，自私是这个时代新媒体内容的本质。这个自私不是不在乎别人，而是你只会找到跟自己的连接点。

拿我自己举例子。我分享过罗永浩的演讲视频《一个理想主义者的奋斗》，我为什么告诉你们我崇拜他？不是我喜欢这个人，而是我希望能够通过告诉大家我喜欢老罗，崇拜老罗这件事情证明一些我的特质，老罗身上一些价值观我身上也拥有。分享《魔兽世界》证明这是我的青春。我看吴晓波频道，我听《罗辑思维》和《冬吴相对论》，我为什么愿意分享朋友圈？我认为罗老师和吴晓波老师说的话就是我想说，但是说不出来的话。

二、做内容的时候，大部分人都在自娱自乐

我们今天所有的UGC最可怕的是跟用户没有连接，一直在自娱自乐。

一个牛奶品牌在父亲节发起一个活动秀出活力父亲，你给我什么理由让我秀父亲？动机是什么？作为品牌主你认为牛奶适合老年人，可以帮助他们增强体质，希望孩子能买给父母。买一箱奶并不是什么问题，但是我找不到让我秀父亲的理由，跟我有什么关系？

一个TO B品牌的H5发布了，除了同事为了给领导看而转发之外，没有人关注，因为跟用户没有关系。

我们很多时候没有搞明白用户为什么关注一个内容我们就做内容了。

现在卖东西不是告诉用户你卖什么东西，而是你帮助用户去买你的东西。不要说服用户买东西，而是给用户一个理由买你的东西。

三、好的UGC内容应该长这样

1.确认我们品牌在大众市场具有非常大的品牌影响力，如果我们品牌自己都觉得没有什么名气，必死无疑。

2.拥有细分市场的顶尖知名度。比如KEEP，在健身人群里面这个APP很红，这个时候发起一个活动还是会有很多人参与的。

3.我们会要求品牌一定要拥有真实的品牌铁粉。UGC活动一定需要铁粉第一轮参与才有可能传播出去。

4.找到精准的我，我给足用户利益点。

5.找一些真正有大众市场号召力的人去发起，而不是我们认为他很红。

6.别自嗨，不意淫根本不存在的用户需求。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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