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当对手有 45 亿资金、1 亿用户,你怎么办?

发布时间:2016-04-11 07:48:16 所属栏目:产品 来源:极客公园
导读:若干年后,熟人匿名借贷这个商业模式是否能够成功?如果能成功,这个行业最成功的产品长什么样子?熟信能够为这个产品贡献哪些元素?

出借人感觉不体面:不想露富;不好意思向熟人要利息,只好推托;到期不好意思催债,逾期不好意思撕破脸皮。出借人撕破脸皮,公开追债、指责,旁人会认为其「过份」「无情」,嘲笑其「眼瞎」「活该」,这很窝心。

匿名可以简洁、优美地解开死结。

借款人发起借款,自定义金额、期限、利率。出借人如果接受,通过支付平台,匿名将钱汇给借款人,深藏功与名。

到期之后,借款人将本息还给出借人。如果出现逾期,平台出面提醒。如果出现坏账,平台出面催收、诉讼。借款人熟人圈会收到短信通报,违约者将留下不良记录,所有人都可以查到。

出借人匿名,借款人也可以匿名,不过需要预先授信。熟人匿名借贷可以派生出好多有趣的玩法,值得期待。

未来社交金融行业最成功的产品什么样1、有至少 3 亿绑定银行卡、了解产品的用户。

用户之间借款、还款,需要跨行支付。哪家公司如果某个产品有亿级已绑卡个人用户,就能打通账户,占得先机。

微信、支付宝绑卡用户已经超过此数,但是并未推出熟人匿名借贷产品。

通过「扫码送二十」,借贷宝冷启动,半年发展了 1 亿左右绑卡用户,不过多大比例了解产品,真不好说。

其他互联网金融产品,要么用户数量太少(P2P),要么不是直接面对个人用户(支付通道),赶上前三个不容易。

2、这个产品是独立的、兼有社交功能的 App。

有句话我听了一年多:「微信、支付宝要抄你,分分钟的事!」

微信、支付宝不大可能抄我,但是腾讯、阿里可能,这有区别。对巨头来说,加个功能没有技术障碍,但是需要考虑体验。熟人匿名借贷不是发红包、缴话费——简单直观,一个插件就能容下。

其一,熟人匿名借贷形式新颖,用户需要自担风险,平台只是协助催收,让用户明白并接受有个过程,需要独立品牌。这项业务自成体系,值得做独立的 App。

其二,为了促成交易,订单需要在醒目的界面呈现,入口不能太深。微信非要硬塞,合理的设计是,「发现」增加「借条」。支付宝呢,把「口碑」替换成「借条」。真要这么设计?

其三,熟人借贷本身需要匿名,促成交易还需要匿名消息等社交功能,而微信、支付宝的整体氛围是实名,冲突严重。张小龙应该不会同意这么加功能。

3、这个 App 名字很重要。

熟信开启社交金融时代,随后竞品陆续涌现:友借友还、米啊、友信用、借点儿、借贷宝、友借、今借到、朋友范、乌托邦财富、友信宝、关系借贷、借客、好有钱、刷脸、咖咖……

给产品取名字是头等大事,好名字能让用户更容易信任、喜欢,降低获客成本,提高美誉度。给产品命名时,我拍板就叫「熟信」。当时的理由是:

大气。既然决心做一个价值千亿的产品,就应该取一个大气的名字。简短。最好两个字,最多三个字。准确。以往的平台做的是生人借贷,而我们做的是熟人借贷,风险控制的关键是「不熟不借」,不然容易导致逾期、坏账,所以第一个字必须是「熟」。「熟」比「友」准确,因为熟人不一定是朋友,熟人的反义词是生人,朋友的反义词是敌人。「信」比「借」、「贷」准确,表面上我们是借贷平台,实质上我们是征信系统——「非大数据征信」。有人情味。「因为熟,所以信——熟信。」熟人间的信任,熟人圈的信用,「熟信」两个字会让人回忆起一些美好的往事。扩展性强。后来我意识到,社交金融 App 光有借贷功能还太单薄,于是增加社交功能——匿名消息。借贷宝增加了专线电话、悬赏(发帖)。在一个叫「熟信」的 App 里社交,毫无违和感,因为「信」也可以是「信息」的简称,「微信」「易信」都是社交 App,在一个叫「支付宝」的 App 里做社交,就太别扭了。

「有报道称,借贷宝希望未来能和微信合作,你怕不怕?」

我不怕,因为他们很难谈拢嘛!

腾讯如果意识到了熟人匿名借贷的战略价值,应该自己做,借贷宝手上的筹码腾讯不稀罕。借贷宝的几十亿,主要花在 1 亿多不活跃的注册用户上,而微信日活跃用户 6 亿。这 1 亿多用户,了解产品、认同品牌的有多少?借贷宝的产品、技术、运营体系,腾讯花 5 亿也能建起来,可是借贷宝上轮融资估值 500 亿,腾讯若入股怎么算?

同理,借贷宝如果想和支付宝合作,也很难谈拢。社交金融具有网络效应,最终格局是一家独大,试问哪个巨头不想独占鳌头?

给借贷宝的建议

我可能是最乐见借贷宝成功的人之一,而且希望成功越大越好、越快越好。「借贷宝首席研究员」提点儿建议,不一定对,欢迎切磋。

建议一:加好友没有必要

借贷宝产品设计我打 85 分,扣分主要因为这条规则:借贷之前先加好友。

无论是借款人还是出借人,都必须先加较多好友,才有可能找到交易对象,借贷宝这是自缚手脚。很有可能,两个熟人注册了借贷宝,彼此也很信任,但是因为没加好友,看不到对方订单。

注意,在借贷宝里加好友很 Low,给人感觉就是想借钱,就像在支付宝里加好友很 Low,给人感觉就是想讨红包或敬业福。

熟人匿名借贷,达成交易本来就难。借贷之前先加好友,难上加难,用户将很快失去耐心。这是借贷宝产品设计上的重大失误。核心功能又不是发送消息,为什么非要加好友呢?

看看同类产品是怎么设计的:

熟信:用户甲同步通讯录,其中任何联系人发起借款,甲都能看到借款订单。不需要加好友,同步通讯录即可批量建立关系链。咖咖:咖咖的目标用户群是大学生,用户选择学校,就可以看到该校用户的借款订单。好有钱:用户上传地理坐标,即可看到附近用户的借款订单。

以上产品在其他方面存在这样那样的问题,但是在订单传递上有优势。换句话说,如果它们也有 1 亿多注册用户,交易会比借贷宝活跃。

问题本质:一个用户发起借款,订单应该被哪些人看到?借贷宝认为是他的借贷宝好友,熟信认为是存他手机号码的人,咖咖认为是他的校友,好有钱认为是他附近的人。

(编辑:云计算网_泰州站长网)

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