【干货案例】零成本推广百万用户
另外我觉得有两个效应可以被利用,一个是意见参考的效应,这个很容易理解,就是口碑。就是当你要去做一个营销活动的时候,说错了,当一个用户在做决策的时候,他会去听别人的意见,他会去搜,就是大家如何利用好口碑传播的方式。 2.展示效应 当你用一个产品的时候,比如我在玩一个游戏,旁边的人看到我,你在玩什么?这是另外一个效应。大家抓住这两个点就可以事半功倍。FaceU是一个非常好的案例,它抓的一个关键点其实就是把自己做得很纯粹,就是一个好玩的娱乐软件,它的社交属性我根本不看好,但是在前面的滤镜那一块做得非常好。我见过无数个小姑娘自拍的时候忽然说最近有一个东西很好玩,我们来拍一下。我觉得它是抓住了这一点。而线上大家会把这些图去po到微博、朋友圈里面去,这也是展示这也是口碑。 具体我们怎么去利用好这两个效应?我举了一些例子。 1.打破预期,提供新奇的体验 首先你要打破预期,提供新奇的体验。从传统的角度上来说,你的快递员如果给你敲门,如果是一个很普通的大叔,你的预期是什么?快递员在你心里的预期是什么?一般可能都是中年人之类的,但是如果来一个美女,不一样了。如果来一个,八块腹肌的大帅哥,还是外籍的,不一样。像我们之前做练练时,所有在做健身的都在用很肌肉的那些人,到处都是肌肉,我看着那些肉都快晕了。我自己用了一个小胖人,一个动画的小胖人,你没见过,很奇怪。健身的分类里面竟然有这样的产品,很奇怪。 另外包括像开腔,开腔是我现在非常喜欢的一个产品,它是一个大家可以共同争论、讨论一个主题的产品,但是大家原本想到这个东西,想到的是什么?可能就是像贴吧那样的形式,但是它更多的用图像化的形式展现出来,或者是分贝量来展现出你的声音,你被多少人认同你的观点,用这样直观的东西来做,这就跟原本的预期不一样。 2.创造知识的落差 第二个是创造知识的落差。其实说白了就是让用户有个理由去秀优越。这个东西我知道,牛逼,你不知道,哈哈,傻逼了吧?像当初小米,我觉得有一部分是有这个,当然小米太多的方法,我把有一点归到这里面,就是小米发烧友的这帮人,出去跟人说这东西性价比高,国产手机见过吗?这个东西我可以去录着它,可以弄得怎么好怎么好。 营造一个知识的落差,像“在行”这个产品,我觉得很特别,就会有非常多的人在那里说,我今天通过这个app去约到了一个多棒的姑娘,约到了一个多棒的专家,他跟我说了什么东西,很牛逼,你一定要试试。就是你的产品够有逼格,把用户拖到一个位置,一个制高点,他可以辐射到身边的人,他分享的意愿就极其强烈。估计在朋友圈这样分享的,也不少吧? 3.用低频话题贴高频话题 第三是用低频的话题去贴高频的话题,或者用低热量的话题贴高热量的话题。什么意思?这边举了一个卖粉少年张天一,张天一是一个我很佩服的人,我觉得他有一部分成功的点是,开个餐馆或者做餐饮业,其实是没什么可以说道的事,但是他却贴了大学生创业这种话题,他去贴了创业这个话题。大家其实每个人开个餐馆都是创业,对不对?都是做个小本买卖,去创业。大家他从小的话题去贴大的话题。 4.盲从与跟风 第四个是盲从,当你把前面几个点都聚起来的时候,就发现一切都尽在你的掌握。举两个例子,一个是你走在路上,你看着一个人抬着头,你会抬吗?估计觉得他得颈椎病了。但是如果你面前一群人在抬,你肯定首先退一步,然后再往上看。其实现在很多互联网的用户,包括我们自己很多时候,都是这样的。你看到一个东西朋友圈被刷屏了,你不想看也会去想。 像AlphaGo这个事情真的关乎到很多人的生活吗?没有,但是聊这个事情,聊机器学习、深度算法,多牛逼,而且当满屏幕都在说这个事情的时候,你不说都不行。所以具体回到我的案例的时候,我是怎么做的,就像我在做新一波营销计划的时候,下周就会上。就是我进到校园的时候,不仅有扫楼、路演这些事情,我还会找非常多的同学去发他看的这些东西,他看见的这些很污的东西。当他的朋友圈被这样的扫了以后,不进来都不行。 社群和KOL的价值 前面那些东西说完了之后,把这个拿出来,社群和KOL的价值,就是你怎样把最头上的那些人,很多时候都可以用到KOL的力量。 我现在非常推荐大家做一个早期产品预热的时候,一定要想办法和你所处的行业的,或者能引导别人消费决策的KOL去接触,想办法让他去买单,甚至产品没有上线之前邀请他来用,一定要想尽一切办法做到这一点。而且跟大家分享一下,千万不要怕他不会理你,他不理你是正常的,他理你你就有收获了。 怎么找到这帮人?发动你身边的一切资源,所有你能想到的。因为六度人脉在现在这个社会里面可能只剩三度了,非常轻松,千万不要在乎我能不能找到他或者我会不会失败,千万不要在乎这些事情。 现在互联网创业已经完全不是单纯的智力密集型的产业,有时候是资源密集型的产业,你能把很多东西把握在手里,你跟他有很棒的关系,他在你的平台上是独家,你成功的概率就会比原来大很多。 我很相信市场人互相帮助,我一路上有很多大哥带着我走,我很多遇事不决的事情会咨询他们。我说的第四点就是,我不懂的时候或者找不到一些人,我就发朋友圈去找可能会帮助到我的人。当然,我能帮到他的时候他没有开口我也会帮到他,这是出来做职场做运营的最基本的职能。 一些Tips 1.守住用户,重视留存 我刚才说的很多东西,其实非常偏近拉新,但是在我自己看来,守比攻还要重要。我自己的练练的产品,一下进来巨多的用户,说老实话,他们最后都走了。在我看来早期的产品,最最早期,种子级的产品拉新会比留存更重要。 但是到了所谓天使级或者稍微成熟一点的时候,留存会比拉新还要重要,怎么让他们用得更舒服,用运营的手段调动他们做活动,去怎么样评估一些关键属性或者说给他们一些福利,去增加一些新的功能,去调动他们,可能远比拉新还要重要。而且服务好他们,也许他们又可以传播出去的很重要的节点。虽然今天讲的都是拉新部分的事,但是我自己觉得可能守比攻还要重要。 2.团队管理 另外,如果你作为一个team head,或者作为一个公司的老板,甚至我相信说不定会有创始人在这里,其实我觉得大家不应该把所有的注意力都关注到做这件事情上,或者每天在那里想很多新的想法,或者怎么样。 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |