【干货案例】零成本推广百万用户

另外我觉得有两个效应可以被利用，一个是意见参考的效应，这个很容易理解，就是口碑。就是当你要去做一个营销活动的时候，说错了，当一个用户在做决策的时候，他会去听别人的意见，他会去搜，就是大家如何利用好口碑传播的方式。

2.展示效应

当你用一个产品的时候，比如我在玩一个游戏，旁边的人看到我，你在玩什么？这是另外一个效应。大家抓住这两个点就可以事半功倍。FaceU是一个非常好的案例，它抓的一个关键点其实就是把自己做得很纯粹，就是一个好玩的娱乐软件，它的社交属性我根本不看好，但是在前面的滤镜那一块做得非常好。我见过无数个小姑娘自拍的时候忽然说最近有一个东西很好玩，我们来拍一下。我觉得它是抓住了这一点。而线上大家会把这些图去po到微博、朋友圈里面去，这也是展示这也是口碑。

具体我们怎么去利用好这两个效应？我举了一些例子。

1.打破预期，提供新奇的体验

首先你要打破预期，提供新奇的体验。从传统的角度上来说，你的快递员如果给你敲门，如果是一个很普通的大叔，你的预期是什么？快递员在你心里的预期是什么？一般可能都是中年人之类的，但是如果来一个美女，不一样了。如果来一个，八块腹肌的大帅哥，还是外籍的，不一样。像我们之前做练练时，所有在做健身的都在用很肌肉的那些人，到处都是肌肉，我看着那些肉都快晕了。我自己用了一个小胖人，一个动画的小胖人，你没见过，很奇怪。健身的分类里面竟然有这样的产品，很奇怪。

另外包括像开腔，开腔是我现在非常喜欢的一个产品，它是一个大家可以共同争论、讨论一个主题的产品，但是大家原本想到这个东西，想到的是什么？可能就是像贴吧那样的形式，但是它更多的用图像化的形式展现出来，或者是分贝量来展现出你的声音，你被多少人认同你的观点，用这样直观的东西来做，这就跟原本的预期不一样。

2.创造知识的落差

第二个是创造知识的落差。其实说白了就是让用户有个理由去秀优越。这个东西我知道，牛逼，你不知道，哈哈，傻逼了吧？像当初小米，我觉得有一部分是有这个，当然小米太多的方法，我把有一点归到这里面，就是小米发烧友的这帮人，出去跟人说这东西性价比高，国产手机见过吗？这个东西我可以去录着它，可以弄得怎么好怎么好。

营造一个知识的落差，像“在行”这个产品，我觉得很特别，就会有非常多的人在那里说，我今天通过这个app去约到了一个多棒的姑娘，约到了一个多棒的专家，他跟我说了什么东西，很牛逼，你一定要试试。就是你的产品够有逼格，把用户拖到一个位置，一个制高点，他可以辐射到身边的人，他分享的意愿就极其强烈。估计在朋友圈这样分享的，也不少吧？ 

3.用低频话题贴高频话题

第三是用低频的话题去贴高频的话题，或者用低热量的话题贴高热量的话题。什么意思？这边举了一个卖粉少年张天一，张天一是一个我很佩服的人，我觉得他有一部分成功的点是，开个餐馆或者做餐饮业，其实是没什么可以说道的事，但是他却贴了大学生创业这种话题，他去贴了创业这个话题。大家其实每个人开个餐馆都是创业，对不对？都是做个小本买卖，去创业。大家他从小的话题去贴大的话题。

4.盲从与跟风

第四个是盲从，当你把前面几个点都聚起来的时候，就发现一切都尽在你的掌握。举两个例子，一个是你走在路上，你看着一个人抬着头，你会抬吗？估计觉得他得颈椎病了。但是如果你面前一群人在抬，你肯定首先退一步，然后再往上看。其实现在很多互联网的用户，包括我们自己很多时候，都是这样的。你看到一个东西朋友圈被刷屏了，你不想看也会去想。

像AlphaGo这个事情真的关乎到很多人的生活吗？没有，但是聊这个事情，聊机器学习、深度算法，多牛逼，而且当满屏幕都在说这个事情的时候，你不说都不行。所以具体回到我的案例的时候，我是怎么做的，就像我在做新一波营销计划的时候，下周就会上。就是我进到校园的时候，不仅有扫楼、路演这些事情，我还会找非常多的同学去发他看的这些东西，他看见的这些很污的东西。当他的朋友圈被这样的扫了以后，不进来都不行。

社群和KOL的价值

前面那些东西说完了之后，把这个拿出来，社群和KOL的价值，就是你怎样把最头上的那些人，很多时候都可以用到KOL的力量。

我现在非常推荐大家做一个早期产品预热的时候，一定要想办法和你所处的行业的，或者能引导别人消费决策的KOL去接触，想办法让他去买单，甚至产品没有上线之前邀请他来用，一定要想尽一切办法做到这一点。而且跟大家分享一下，千万不要怕他不会理你，他不理你是正常的，他理你你就有收获了。

怎么找到这帮人？发动你身边的一切资源，所有你能想到的。因为六度人脉在现在这个社会里面可能只剩三度了，非常轻松，千万不要在乎我能不能找到他或者我会不会失败，千万不要在乎这些事情。

现在互联网创业已经完全不是单纯的智力密集型的产业，有时候是资源密集型的产业，你能把很多东西把握在手里，你跟他有很棒的关系，他在你的平台上是独家，你成功的概率就会比原来大很多。

我很相信市场人互相帮助，我一路上有很多大哥带着我走，我很多遇事不决的事情会咨询他们。我说的第四点就是，我不懂的时候或者找不到一些人，我就发朋友圈去找可能会帮助到我的人。当然，我能帮到他的时候他没有开口我也会帮到他，这是出来做职场做运营的最基本的职能。

一些Tips

1.守住用户，重视留存

我刚才说的很多东西，其实非常偏近拉新，但是在我自己看来，守比攻还要重要。我自己的练练的产品，一下进来巨多的用户，说老实话，他们最后都走了。在我看来早期的产品，最最早期，种子级的产品拉新会比留存更重要。

但是到了所谓天使级或者稍微成熟一点的时候，留存会比拉新还要重要，怎么让他们用得更舒服，用运营的手段调动他们做活动，去怎么样评估一些关键属性或者说给他们一些福利，去增加一些新的功能，去调动他们，可能远比拉新还要重要。而且服务好他们，也许他们又可以传播出去的很重要的节点。虽然今天讲的都是拉新部分的事，但是我自己觉得可能守比攻还要重要。

2.团队管理

另外，如果你作为一个team head，或者作为一个公司的老板，甚至我相信说不定会有创始人在这里，其实我觉得大家不应该把所有的注意力都关注到做这件事情上，或者每天在那里想很多新的想法，或者怎么样。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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