怪咖评测室之Uber：性价比高 拒单现象较多

打车软件什么时候开始成为你生活中的一部分？

现在已经很难追溯这个问题的答案了，但是我们不得不承认，出门前打开叫车软件已经成为一种习惯。

出行领域已由之前的百花齐放衍变为现在的三足鼎立之势，各家在经历粗放式发展之后，也开始回头寻找出路。对用户来说，最直观的感受在于补贴越来越少了。去年，新浪科技曾经做过一期关于打车软件的评测，当时还特别提到了补贴力度，时至今日，对用户的补贴已经可以忽略不计，但是我们还是坚持使用打车软件，影响是潜移默化的，我们已经成为了被教化的一员。

怪咖评测室再次出山，带来打车软件系列评测，希望大家吐槽更有力一点！第一期评测的对象是Uber，我们将从界面、服务、其他三项对其评分，下面就来看看评测小组成员们的分享吧。

安妮：开机时间过长 用户体验较好 88分

路线：立水桥-中关村

时间：14：58

作为打车软件的重度使用者，我对打车软件的好坏很有话语权，想吐槽的地方非常多，就先从Uber开始吧。

最近Uber更新了LOGO，由于美观性因人而异，就不做评价了。但伴随着新LOGO的诞生，开机的界面也有所改变，闪烁在屏幕上的是红色的几何图形。掐表算了一下，从打开应用到打车页面呈现共用时5秒钟，在这里我要吐槽一下，实在太浪费时间了啊！为什么要把开机页面设置这么长的时间，回想起在北京最冷的那几天，每次痛苦地从兜里掏出手机，打开Uber的时候都害怕脆弱的手机被严寒吓关了机。

Uber界面以黑白为主，整体比较简洁，功能一目了然，操作也很方便，“点击用车”的同时也显示了预计到达时间，界面方面除了开机时间略有差评外都是满分。

这次出行的时间是下午三点，临走前看了一下路况，全城都是绿色，超级赞。叫车的响应速度非常快，不到1分钟就有司机接单了，有点意外，因为通常这个时间点我家附近经常显示的都是暂无车辆可用。

在被接单后的一分钟左右，师傅的电话就打来了。确认好地点之后，我就出门了，从家到预定地点两分钟的样子，走到一半师傅就又打电话告诉我他已经到了。

上车后跟师傅确认了一下目的地，行程正式开始，因为有一些工作上的事情要沟通，所以上车之后我的电话就没停过，等到电话安静了之后，我发现车怎么开到了五环上了（通常从我们家到中关村直接从安立路上四环就可以了），看了一眼发现居然已经开到了北京体育大学，再吐槽也没用了。等到了公司楼下，一结账发现比平时多花了六块多，而且地图上显示的路线明显绕远了。于是马上给师傅打电话问了一下，师傅很抱歉地回答说：我是按照导航走的啊，实在对不起。既然他都这么说了，我也没什么可再质疑的，就匆匆挂了电话。

其实六七块钱倒也没什么，但是浪费了时间就不太开心。一般情况下，我还真没有遇到过绕路的师傅，绕远的情况大多都是师傅没有认真听导航错过一个路口之类的。但是也有一个闺蜜遇到了一位Uber师傅，给她来了一个四方桥“一日游”。

总的来说，Uber从家叫车到目的地用户体验还不错，同样的路线在同类型应用中最便宜，因为内置导航没有在行程中显示路线，只有在结束行程之后，才能看见路线图，而且基本都是按照常规路线。

因为近两年打车软件的兴起，司机端的把控也越发困难，周围的朋友跟我吐槽过打到金杯或者司机骂人的情况，但也都是个案。车辆方面而言，车辆型号不是我在意的，其实只要干净就好，但是最近几次使用打车软件时，车辆整洁程度都不尽如人意。

聊天过程中发现，Uber师傅们一致认为Uber的乘客素质比较高，不知道使用Uber的你是不是这么认为呢？

雪昳：价格便宜 体验尴尬 75分

路线：中关村-石景山

时间：19：00

雪昳君虽然深度依赖各种叫车软件，但是很少会用Uber。原因并非Uber与其他软件相比有哪些缺点，相反，正是Uber的优点，让雪昳君成为了一名资深非Uber用户。

身边Uber用户很多，价格便宜（多为私家车）、司机不可见乘客目的地（防止司机挑单）以及快捷的支付方式通常被认为是Uber的三个优点。然而，对于家住西五环外的雪昳君来说，Uber常常让雪昳君获得一些“特别”的用户体验……

在稍微错过了一点点晚高峰后，雪昳君决定启用Uber回家。在点击用车之后十秒钟，雪昳君的订单被司机A接单，随后司机主动打来电话，在沟通了上车地点等一系列问题后，司机师傅迟疑地问了一下雪昳君的目的地，得知在五环外，师傅非常抱歉地拒载了……

于是，雪昳君再次发布点击用车的信息，此次叫车界面显示需要加价，点击同意后，雪昳君再次被接单了。令人有些惶恐的是，这一次，司机师傅只是简单确定了一下雪昳君上车的地点，并没有问目的地的相关情况。此时，略微有点内疚的雪昳君颤抖着静静地在理想国际等着司机的到来……

在确定车牌号之后，雪昳君上了一辆非常新、内饰非常整洁的现代车。然而，伴随着雪昳君上车，司机师傅查看到了雪昳君的目的地，幽幽地问了一句：“你每天都这么远打车么？”于是，雪昳君就深深地受到了良心拷问……（=@__@=）

一路上，司机师傅保持着一种非常烦躁的情绪在开车，加速、超车、穿非机动车道……

半个小时后，快要吐了的雪昳君在良心和晕车的双重折磨下终于到家了，跟司机说了声谢谢（然而师傅并不想理雪昳君），灰溜溜地下车了……

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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