BAT惨遭群殴的十个瞬间

2015年1月23日，国家工商总局发布了2014年下半年网络交易商品定向监测结果。报告显示，淘宝网正品率最低，仅为37.25%，不足4成。随后，淘宝官方微博转发名为《一个80后淘宝网运营小二心声》的文章，文中点名指出国家工商总局网络监管司刘红亮司长“吹黑哨”。

作为回应，工商总局披露了一份“白皮书”指责阿里问题重重，阿里则决定向国家工商总局正式投诉刘红亮司长程序失当、情绪执法。最终，工商总局局长张茅亲自会见马云，双方和解，马云表示会加大投入打假。

对于这一事件，舆论的态度截然不同。不少人认为，阿里巴巴在这一事件过程中表现出来的傲慢态度应该被批评，也有不少人针对阿里巴巴平台上假货泛滥的现象展开了讨论。

小编点评：好的企业要勇于发现问题、承认问题、改正问题，而不是想方设法逃避问题。

排名第四：“狗日的”腾讯

2010年7月，《计算机世界》刊登了一篇题为《“狗日的”腾讯》的封面文章，文中把腾讯作为互联网公敌进行批判，还采用了一只身中多刀的腾讯企鹅作为其封面。

贪婪、山寨，这是《“狗日的”腾讯》一文对腾讯公司的主要批判点。文中总结归纳了腾讯对其他互联网产品的各种模仿和山寨。比如“QQ农村”模仿“开心农场”，“QQ飞车”模仿“跑跑卡丁车”，“腾讯拍拍”模仿“淘宝网”，“QQ校友”模仿“人人网”等，数量之多、不甚枚举。

后来，迫于压力，《计算机世界》向腾讯公开道歉，相关记者和主管都被“下课”。但腾讯“山寨”的骂名确立。直到今天，创业公司之间还流传着这么一句调侃——投资人会问你，你的产品如果腾讯也做怎么办？

不过，最近两年，腾讯的路线逐渐变得开放，对创业公司的投资越来越多，可以说这也是对山寨骂名的最好回应。

小编点评：对于巨头来说，帮助创业公司比抄袭创业公司更高尚、也更有钱途。

排名第三：支付宝事件

2011年5月11日，阿里巴巴集团的大股东雅虎披露，阿里巴巴集团已经将支付宝的所有权转让给马云控股的另一家中国内资公司。支付宝方面表示，这样做的目的是为了拿到支付牌照。不过，雅虎向外发布声明，称支付宝重组时并未获得阿里巴巴集团董事会和股东批准。

后来，阿里巴巴集团、雅虎和软银，就支付宝股权转让事件正式签署了赔偿协议，支付宝的控股公司承诺在上市时予以阿里巴巴集团一次性的现金回报。

不过，本事件中马云在未经股东允许的情况下把支付宝私自划走的做法还是引起了外界的一致指责。财新传媒总编辑胡舒立一篇名为《马云为什么错了》的文章，在业内引起较大影响，文中质疑马云违背了支撑市场经济的契约原则。

支付宝事件成为了阿里巴巴乃至马云个人的污点，时到今日，一旦有人想要谈论这家公司的品德问题，一准少不了拿支付宝事件做论据。

小编点评：人无信则不立，企业没诚信更可怕。

排名第二：马云谈某政治事件

2013年7月13日，香港《南华早报》刊登了记者对马云的专访。其中，马云谈到了政治话题“某政治事件”，说“这不是一个完美的决定，但这是一个最正确的决定，在当时是最正确的决定。任何时候，一个领导者是必须要做这样的决定。”

马云的这一观点在社交媒体上广泛传播，遭来一片差评，许多人质疑马云“政治不正确”、“历史没学好”、“民主观有问题”。而马云认为自己没错，在微博上对这些评论进行了回击。

后来，南华早报当事记者刘怡宣布辞职，马云言论引起的讨论则还在持续。当时正值阿里筹备海外IPO的敏感时期，而且这一事件导致大众再次质疑马云的品行问题，所以杀伤力较大，故排在第二名的位置。

小编点评：商人还是只谈商业比较好，政治是炸弹。

排名第一：百度卖贴吧事件

2016年1月11日，知乎网友“蚂蚁菜”爆出百度公开竞价出售病种类贴吧，贴吧遍布各种虚假医疗广告信息误导消费者。次日，百度宣布百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。

不过，事情并未就此结束。在媒体、自媒体和大量百度用户的集体吐槽声下，围绕百度业务形态、盈利模式甚至价值观的讨论开始甚嚣尘上。竞价排名、虚假医疗广告、软件恶意捆绑等百度的“恶行”都被重新批判一番。

此事甚至惊动了“厂长”李彦宏，13日开始，网上出现一篇疑似李彦宏的讲话。他说：“我们在运营上，产品上，市场公关上都有做的不好的地方，尤其是这次公关应对，不够及时，酿成一次大的危机。”

截止笔者发稿，事件还在继续，百度已经连续四天抢占科技圈“头条”，有人将此打趣为“百度杯征文大赛”。

小编点评：在一个没有竞争的市场里，作恶的成本会变得微乎其微。

“BAT惨遭群殴的十个瞬间”盘点完毕，百度、阿里、腾讯各占3席、4席和3席。需要说明的是，做此盘点，并不是想要挖苦屡遭危机的BAT，而是希望所有的互联网企业都能从这些事件中汲取教训。

做企业就像做人。正如冯仑所言，底线决定成败。在一个不成熟的商业社会里，放弃底线或许能让你的公司暂时成功，但要想长久不衰、受人尊敬，就一定要在价值观的塑造上慎之又慎。

希望BAT乃至BAT之外所有互联网公司，都能在赚钱的道路上同时做到受人尊敬、造福于民。毕竟，我们是互联网一代，本该追求阳光、信仰平等。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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