读写障碍有救了？技术让人写得更爽读得更爽

然而在几个月前，我发现了Grammarly，这是一个基于云的免费套件，你可以将其添加到Web浏览器中。该插件被称为“书写助手”，但我主要将其用作拼写检查器，在这项任务中Grammarly几乎无所不知。Grammarly可以帮助我拼写单词，甚至可以帮助我拼出让微软Word和谷歌都无法从语法上解决的词汇问题。

在刚刚接触Grammarly的前几个星期，我感觉就像是爱上了它一样。在浏览器中，它和任何其他拼写检查程序没有什么两样。当光标悬停在红色带下划线的单词上时，会出现一个优雅的浅绿色框（Pantone 2240 U）。但我对这个插件的迷恋迅速增长。甚至连名字“Grammarly”听起来都像是简·奥斯汀小说《Good Mr. Grammarly》中的仁慈英雄。这个软件似乎让我——和我的拼写错误 ——达到了以前所未有的境地。Grammarly总是知道正确的词。它甚至似乎能够理解我存在读写困难症的大脑是如何理解的——这是一个修复和自我重组的迷宫，在我大脑灰质周围形成锯齿形——并且可以准确地显出我想说的话，甚至在我不能完全拼写、只能意会的情况下也是如此。这是我第一次使用如此无障碍的东西，正如我在使用过程中所知的那样，我想知道技术是否能够尽快结束我的读写困难症。

自三年前推出浏览器扩展的免费增值服务以来，Grammarly声称在全球每天拥有1000万日活用户。该公司还提供一项每月30美元的高级服务，包括每周列出性能统计的电子邮件和上传文档以进行语法清理的功能选项。从语法上来说，Grammarly只适用于英文文档。但全球范围内有超过15亿英语用户，该公司正在开展的是一项大有可为的增长性业务。

我想访问Grammarly，看看它的插件是否能比我使用的任何其他软件更好地理解读写困难症患者的大脑。我很好奇，为什么这项服务的人工智能能如此擅长于捕捉读写困难症患者令人眼花缭乱的拼写错误。事实上，这是因为当用户接受或拒绝语法建议时，Grammarly能从全世界读写困难症患者那里学到有用的东西。尽管糟糕的拼写并不是读写困难症患者所独有的，但Grammarly的人工智能总能够从中学到一些特定的东西。也许Grammarly所做的是把我们所有读写困难症患者全部带到了一起——通过在绿色框中点击产品的过程，让我们互相帮助。

虽然Grammarly在世界各地都设有办事处，但幸运的是公司研发总监乔尔·特洛特（Joel Tetreault）就位于我所住的纽约市。我走进下东区德兰西街附近的一家咖啡店，然后穿过其后面的一扇门。我感觉我正在进入一个秘密实验室，就像在一些黑色科幻小说中一样。我走向二楼。特洛特在The Yard的大厅里和我见面，这是一处共享工作空间，也是Grammarly设在纽约的办公地。特洛特将我带进几乎空无一物的办公室。特洛特戴着眼镜和黑色连帽衫，上面印有Grammarly的标识。大约两年前，特洛特离开雅虎实验室(Yahoo Labs)后加入了这家公司。他曾是雅虎实验室(Yahoo Labs)的一名高级研究员，负责开发用于识别评论中仇恨言论的算法。

我告诉特洛特，我对于为什么Grammarly是如此擅长理解读写困难症患者大脑的理解——它是从读写困难症用户的输入中学习——但特洛特也淡化了用户反馈在构建人工智能方面的作用。 “这里肯定有一点点，”他说，但我很失望，他没有给我们读写困难症患者更多的信息。为什么我的这种非理性需求会远远超出一个客户？也许是因为这个软件给了我解决后读写困难的钥匙？我的意思是，我不会像《机械姬》里的红头发男演员那样对人工智能感到奇怪和着迷。这并不是说Grammarly会很快通过图灵测试。但现在，我的确坐在下东区的一间办公室里，滔滔不绝地谈论着一个拼写检查器。

拼写检查已经存在了近半个世纪，那些在自然语言处理领域工作的人往往认为是一个很好的补救措施。在这个充满各式各样语法错误的世界里，还有更复杂和有趣的事情需要解决。快速浏览一下Grammarly在高级账户中的演示文档，就会发现它可以做很多事情，比如建议生词、替换弱形容词、指出错误的渐进式时态用法、建议副词的适当位置、在键入错误顺序时强调修饰词。

特洛特告诉我Grammarly写作助手背后的天才之处，其中包括“拼写检查功能”来自许多地方。背后的人工智能通过研究数以百万计的文档和其他基于语言的数据集，以及计算机生成的拼写错误单词，和用户反馈而进行学习。例如，对于任何给定的拼写错误，Grammarly会提供一个或几个可能的更正选项。Grammarly研究一部分用户的行为时，它能够看到会用户接受和忽略哪些替换拼写。这些信息将被纳入未来提供给用户的选项中去。

如果我曾经不厌其烦地访问那些在互联网上茁壮成长的面向读写困难症患者的网站，我早就会发现Grammarly。尽管所有类型的用户都喜欢Grammarly——其扩展版应用从谷歌Chrome商店的3万多名打分者那里得到了4.5颗星的评价——但它在读写困难症社区中却拥有至高无上的明星地位。Grammarly的受欢迎程度远远超过了语音文本转换软件Dragon Dictation。作为一个打字速度很快的人，我从来都不喜欢Dragon Dictation。在我们的早午餐谈话中，我的一个朋友发现我在写关于Grammarly的文章，她随即承认自己有读写困难症，还绘声绘色地描述了这个软件是如何改变她的工作生活的。

Dyslexic Advantage网站在2016年将Grammarly列为年度最受欢迎的阅读障碍应用程序。毫无疑问，Grammarly也是Reddit上热烈讨论的话题。在Reddit上，这个扩展程序得到了读写困难症患者的高度赞扬，但也受到很多Reddit正常用户的激烈抨击。阅读障碍似乎是Reddit用户的一种关注点，在那里很多正常用户错误地认为阅读障碍是低智商的表现。事实上，当我和特罗坐在一起时，我也有一种不安的想法。每当我发现自己的读写障碍时，都会怀疑他是否认为我很愚蠢。

特洛特分享着自己最感兴趣的东西，让我暂时压制了这种想法。在自然语言处理领域，它被称为“风格转换”。将来用户可以选择上传文档，只需按一下按钮，即可改变文档的风格和语音，而不会改变文档的含义。一份措辞友好的书信可以用比较正式的措辞表达出来，用在一份求职信上。或者一篇古板的文章也可以转化为随意的闲谈博客文章。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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