编辑5分钟，阅读200万，一个月117篇10w+！头部政务号是怎么做的？

“上海发布”团队非常重视内容策划，如果是比较复杂的策划类稿件，会花费一周甚至更长的时间，来进行确定创意、搜集素材、文字编辑、美编实现、审校核对等步骤。“所以说，一篇你几分钟就读完的新闻，可能是小布们细火慢炖出来的哦。”

2. 标题要有亲和力，但拒绝标题党

对于政务号而言，由于内容相对偏干货，取个有吸引力、亲和力的标题就显得很重要。

比如关于自贸区的文章标题，《自贸区一周年收成如何，听听他们怎么说?》就比《自贸区一周年评估报告公布》更能吸引用户打开阅读，也更具有亲和力。

但是政务微信也要把握好自身定位，不能一味地追求“标题党”。对于一些哗众取宠的“标题党”，比如《是上海人看过来》《不转不是上海人》《所有的上海人看到这条都哭了》之类，即便知道它可能带来高阅读量，也宁可舍弃。

3. 紧贴民生热点，抢占发布时机

要想内容有更好的传播性，“速度”与“话题性”这两个要素缺一不可。如何把这两者完美结合?“上海发布”今年 7 月 30 日的阅兵推文就是一个很好的范例。

据“上海发布”称，这条推文的阅读量达到 148 万次，点赞超过 2 万次。用他的话说，这是一条融合“速度与激情”，有“电影大片”效果的推文。

“速度，指的是阅兵结束小布第一时间就推送了。激情，就是微信里的 23 张超燃的动图，还原整个阅兵过程。网友们纷纷表示看得血脉沸腾，热泪盈眶。”

除了这类紧跟时事热点的头条推文，榜妹还发现了一些排在“上海发布”六条甚至七条，位置靠后却获得高阅读数文章，这些文章的内容多以紧急发布的天气预警为主。可见，即使推送位置靠后，如果内容紧贴民生热点，同样能够得到广泛关注。

优化功能设置，提升用户体验

对于政务类公众号而言，除了信息资讯的及时发布，优化公号内部的功能设置，尽可能地为用户提供便捷服务，提升用户体验，也是不可或缺的一环。

1. 利用底部菜单，集成便民服务

以政务号的功能服务为例，“苏州公安微警务”就在公号中底部的菜单中，推出了各种类别的服务功能。

“苏州公安微警务”底部菜单栏功能一览

比如，在交管业务办理方面，“苏州公安微警务”推出了车管所办证大厅预约等功能;在自助移车功能方面，“苏州公安微警务”通过虚拟号码的形式实现了被堵车主与堵车车主的直接通话。

此外，在出入境业务办理方面，从预约、签注、进度查询，到微信支付，“苏州公安微警务”为用户实现了一站式出入境办理体验，解决了市民排队难的问题。

2. 打造微信矩阵，整合多渠道资源

打开“上海发布”公号的底部菜单栏的“微信矩阵”，就如同打开了一张上海政务地图，里面包含了 16 个区县、 24 个委办局、 17 个重要机构共57 个政务微信账号，不同类型的政务微信都汇聚于此，让用户一目了然。

“上海发布”部分微信矩阵

在“上海发布”的政务微信矩阵中，上海各个区县的微信公号都推送着本地的相关消息，囊括了新闻类、生活类、娱乐类等等。

“上海发布”将这些零散的信息整合成为全方位的内容服务，为用户提供更全面的垂直型信息渠道。

3. 利用“小程序”，实现深度服务

在政务微信的功能玩法上，除了公号底部的菜单可以“做文章”之外，还可以利用“小程序”，为用户提供更深度、更细化的服务场景。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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