编辑5分钟，阅读200万，一个月117篇10w+！头部政务号是怎么做的？

作者：二维酱 嘉莉

来源：新榜(ID：newrankcn)

“筒子们，你们又一次见证了历史……”

7 月 21 日中午，上海，热浪滚滚，街上的行人都热成了行走的烤肉。 2 点左右，气温一度到达40. 9 度，创了 145 年的最高纪录。

就在此时，人民广场附近的一个格子间里，“上海发布”的小编早已摩拳擦掌，以比升温还快的速度编好微信并推送出去。

这篇包含一段文字， 3 张图片和 1 张自制图表的内容，迅速地被“小布”(“上海发布”的昵称)的读者们扩散出去，最终达成了“编辑 5 分钟，阅读 200 万”的成就。

相较我们印象中抢占流量高地的情感、文摘类公众号，政务类公号在庞大的新媒体品类中似乎显得不那么突出。很多人对体制内新媒体的印象可能是严肃保守，但实际上，许多政务号已经在积极地探索创新，寻求转变。“上海发布”“共青团中央”“珠海交警”“苏州公安微警务”等头部政务号，更是跻身新榜中国微信 500 强的行列。

政务号如何平衡内容的严肃与活泼?如何提供更多便捷的服务功能?怎么拉近与读者的关系?在这篇文章中，我们将从内容、功能、互动三个方面介绍政务公众号的玩法，看看头部的政务号有哪些值得借鉴的地方。

当然，一篇稿子不可能解答所有问题，如果你在政务号运营中遇到困难，或者想进一步提升公号的数据，榜妹在文末留了一个彩蛋哦。

政务号头部繁荣，但运营挑战很大

上面的爆文故事对于“上海发布”来说，并不是一个特例。

据新榜日常持续监测的47. 6 万公众号样本数据显示，上个月( 9 月)的 30 天中，“上海发布”一共推送了 363 篇文章，其中有 117 篇的阅读量达到10w+，也就是说平均每天有近 4 篇10w+。

随着自媒体的快速发展，政务新媒体也在更新迭代，浮现出许多用户基数庞大、黏性良好的政务号。“上海发布”就是其中的佼佼者，在新榜发布的全国政务微信 9 月榜中，“上海发布”连续第 4 个月居于榜首，在各类微信号总排名中名列第13。

在新榜旗下“政新榜”每天发布的政务日榜中，我们发现头部政务号基本保持着稳定的发挥。

但另一方面，能后来居上的新晋账号并不多见。在旅游、团委、文教等细分榜单中，10w+爆文的产出量也远低于头部账号。

在头部大号繁荣的背后，还有许许多多的政务号面临着发展的困境。比如区域发展不平衡，北方的政务新媒体相对落后;一些政务号定位模糊，传播效果、涨粉数据平平，缺乏与用户的互动;还有的平台搭建不完善，功能板块有待开发……

作为政务新媒体，要兼顾内容上的严肃深度和形式上的新颖活泼，既需要有时效，又要保证准确性。虽然在外界看来有稳定的依靠，但如果想有突出的表现，运营的挑战还是很大的。新榜总结出了政务新媒体的四大痛点：

在明确定位的基础上，让内容更具传播性

政务公号的内容应该怎么做?是一本正经，照本宣科，还是使劲卖萌，玩标题党?这是不少政务公号运营的难点所在。

正如“上海发布”在其微信运营手册中指出的，对于政务号而言，相较于形式，明确定位更为重要。如果不做好政务信息的发布和解读，而热衷于推送娱乐八卦，显然就违背了开设初衷。

1. 形式多创新，内容翻花样

“小布”就很擅长在内容形式上玩创新。就连简单的天气预报，他们也能在保证发布速度的同时，在形式上下足功夫。

“上海发布”团队在接受新榜采访时说，像天气预警这类信息，从确定选题到发布一般要控制在 10 分钟之内。这么短的时间内，怎么在内容上玩出花样来?

原来，他们一般会预先编好几个剧本，再根据主角是高温、雷电等选用剧本。“就像今夏的连续高温天，网友们都觉得小布会词穷，但小布却每天都玩出新花样，甚至还能编成连续剧。”

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（编辑：云计算网_泰州站长网）

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