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好的产品运营需要具备哪些技能?

发布时间:2016-01-27 15:30:21 所属栏目:推广 来源:36氪
导读:在创业公司做运营意味着,内容要从 0 开始规划填充,渠道要从无到有持续获取流量,用户从 0 开始冷启动, 即无可复制的模式也没有过多的资源,对于运营人员的挑战巨大。如

营销技能体现在三个方面,一个是懂营销的方式,说白了就是懂不懂渠道的玩法:

  • SEO 怎么玩
  • ASO 怎么开展
  • 微博怎么涨粉
  • 微信怎么加关注
  • 豆瓣、贴吧、人人网怎么引流量
  • 邮件营销怎么开展
  • 论坛怎么发软文
  • 媒体怎么搞合作
  • 病毒营销怎么发

然后有的公司,渠道互联推广也放在运营部,那就需要考虑,百度竞价、360 点睛、粉丝通、广点通、扶翼的投放细节如何来操作

这些细分方向,往下展开,每个又会是长篇大论。

推荐书籍:

没有发现有什么书可以特别有效率的解决这些问题,最好的建议是自己开一个账号开始玩这些产品,增加对产品的认知。至于 SEO、ASO,邮件营销,知乎上面找一些贴子了解大概即可,书里面的东西跟实际差距都是蛮大的。

4、数据分析

等你做完营销之后,也做出了一些轰动性的事件,你开始背 KPI 了,你才知道,做微信推广,不是看涨粉,不是看阅读量,你做的不是自媒体你做的是产品的微信推广,Leader 要的是,你怎么从微信上导流过来形成注册或者是订单,然后你不知道,日常导了多少流,怎么有助于导流,这个时候,你发出你需要一些数据,微信过来的 UV 是多少,不同的活动,微信当中不同的位置过来的流量是多少,于是你开始学一个叫 GA 的工具,或者是百度统计。

你发现你开始懂 UV 了,然后也知道了流量标记,也知道了数据回收,你看到了一个漏洞,从微信过来,每一个步骤到下一个步骤转化率只有 3%,虽然你有 100 万用户,但是你天成交的订单只有 100,而 Leader 给你的目标是 10000。

你学了一个新技能,叫目标导向。

学习关键点:GA 等数据分析工具的使用

推荐书籍:

  • 了解 GA 怎么使用

《流量的秘密 : Google Analytics 网站分析与优化技巧》

  • 了解一些基本的分析方法

《网站分析实战 : 如何以数据驱动决策,提升网站价值》

《网站分析基础教程 : 流量与价值的秘密》

《网站数据分析 : 数据驱动的网站管理、优化和运营》

  • 了解不同产品在进行数据分析当中的核心指标

《精益数据分析》

当然,基本的 EXCEL 你肯定需要特别熟悉,如果有技术基础的同学可以看一下数据挖掘的内容。

5、产品认知积累

作为运营人员,可以不学如何画原型,也不用学如何写文档,但是一定要理解产品的逻辑并持续体验产品,把自己当成真实的用户不断的体验:

(编辑:云计算网_泰州站长网)

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