以Zara应用优化为例,谈谈「设计思维」该如何落地
发布时间:2017-04-23 13:28:38 所属栏目:产品 来源:uisdc.com
导读:副标题#e# Zara 是我最爱的服装品牌之一。但每次使用他们的软件,我都感觉有各种问题。所以我做了一个 Zara 的可用性测试与分析,来看看是不是别的用户也和我一样有同样的烦恼。结果我发现了许多用户痛点,并提出了一些提升用户体验的方案。 共情 用户画像
以下是我的一些建议: 新的编辑按钮替换了旧的「之后再买 」; 但这是个有意的选择. 最开始,当用户想把一个商品保存以供以后查看的时候, 他们只能先把商品放进购物车.所以我会在浏览页面加一个「收藏 」功能,这样用户想收藏的时候不用先把商品放进购物车。 在购物车页面添加了垂直的图片组,这样用户可以查看商品的多张图片。在最开始的用户测试中,用户倾向于水平滑动去浏览更多的商品图片。所以,我增加了更多的元素来引导用户进行正确的操作。 原型想像一下你已经把商品选好放进了购物车,这时候才发现需要修改尺寸…… 试试我做的原型吧。 验证我把自己设计的原型拿给七个用户进行测试,目标也是让他们在购物车里进行商品尺寸和数量的修改。所有用户都顺利地完成了任务。 作为重新设计的结果,用户在购物车里修改商品信息的成功率提升了 30%。 总结(编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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