爆红之后何去何从？分答的“后招”终于显现？

文/三节课 黄有璨、贺乾明

早在分答刚推出不久，三节课发起人luke和黄有璨就写过一篇被行业媒体们大量转发的文章《王思聪们的爆料狂欢，姬十三面前的岔路口》，其中对于分答这款产品将要面临的问题，给出了思考：

除了现在这种好玩、新奇的形式与产品机制之外，关于分答能够提供给用户的稳定预期是什么，这个问题我没有找到答案。

关于这个问题的后续，我们特意关注了一下分答的百度指数，表现出来的趋势图是这样的：

(数据来源：百度指数)

从图中可以看出，从六月中旬开始，分答的热度与最高峰时相比下降了几十倍，并且之后趋于平静，指数基本在1500-2000之间起伏。

此间，其他类似的付费问答产品不断涌现：知乎的值乎3.0紧追其后、丁香医生上线“来问医生”，做医疗行业的付费问答产品、脉脉推出“业问”产品，做职场中的付费问答产品等等。

基本来说，各家的产品逻辑，大都大同小异，面临的问题也都相似，无非只是因为其各自所聚焦的领域不同而存在一些差异。比如说，医生们给出的回答内容，大都偏专业+解决问题型，而明星大V们的回答，大多偏八卦类较多。

至于上面提到的“稳定预期”的问题，除了丁香医生这样面向专业垂直领域的付费问答产品可能稍好以外，包括分答在内的各家的产品都在面临着类似的考验。

在上周分答的更新中，我们似乎第一次看到了一些可以诞生“稳定预期”的地方。

1.

7月29日，分答的安卓版更新到了1.4.1版本。这个时候截至上个较大的版本(1.3.1)更新过去刚刚一个星期，在本周的更新中，有这么几点：

1.同题讨论功能，每期一个话题讨论，所有分答用户都可以回答。免费听大家的回答，还可以看往期讨论的内容。

2.机构版多答主功能，机构可以分配问题给入驻该机构的答主回答。让回答更有针对性。

3.答主可修改昵称功能，答主可修改昵称，30天仅能修改一次，用真实的名字会更有说服力。答主个人页还可以查看TA的头像，大图哟。

4.修复了一些bug。

上述4点中，后两个更新都是旧有功能的修补和迭代，没有太多可说。

而第二个更新，是强化了“机构账号”在分答站内的存在感和意义，可以理解为一种拓展更多内容来源和丰富内容属性的行为，背后的逻辑，与微博开通企业认证账号和知乎开通“机构账号”的逻辑可以说都是相似的，基本属于原有产品逻辑的延展。

不过有趣的是，同样向罗振宇提问，你可以看到，用户在面向“罗振宇”个人提问时，可能会提出很多很私人很个性化的问题，类似于“你最喜欢的啪啪啪姿势”之类的，但在机构提问中，用户的问题导向则明显严肃了很多。

姬十三在接受36Kr采访的时候，曾展现出这样的观点：

明星带来的高峰肯定会过去，分答要回到专业服务层面，提供真实的价值感，这将是他们的考验。

至少，我们可以感觉得到，机构账号地不断完善，对分答的内容氛围逐步向“严肃”和“专业”转变，是有一定帮助的。

2.

这次更新最大、最显眼也是我们最想聊的部分，是分答在其APP第一个Tab中正式上线了“讨论”板块。

这个版块，也是我们认为其有可能给用户慢慢提供“稳定价值预期”的地方。

事实上，“讨论”这个功能此前在微信网页版上就已经做了诸多测试。

从功能的形式与逻辑来看，这个功能与PC时代的BBS颇为相似——都是围绕着一个话题大家可以各自发表自己的见解和看法，只不过，PC时代的文字回复在这里被变成了语音回复——这也确实很匹配移动端的用户场景和使用习惯。

至于这个功能为何能够成为给用户提供稳定价值预期的地方，你可以先试想这么一个场景：

今天有消息称滴滴与Uber中国合并，分答也适时地推出了这么一个问题：“你怎样看待滴滴与Uber中国的合并?如果滴滴与Uber合并了之后会有什么样的场景?”

并且运营人员也邀请相关领域的大咖如“keso”、“阑夕”等人或者是滴滴、Uber中国的员工来对这个问题进行回答。

试想一下，上述这些当事人们给出的回答，你是否会有点兴趣想要听一听?

当然，有人在这里可能会立马想到知乎——过去几年里，这不就是知乎一直在做的事吗?类似今天滴滴和Uber的合并，不是第一时刻知乎里就会出现“如何评价滴滴出行和Uber的合并”这样的问题吗?

是的，这个“讨论”的逻辑，看起来确实与知乎有一些类似。但这其中的核心差别可能在于——知乎的内容形态主要是文字，其内容的生产往往需要长时间的投入、思考和码字，而分答的语音形态，某种程度上则让内容地生产变成变得更加便捷和快速。

当然，文字的好处也显而易见：文本内容在互联网上显然是更容易传播的，而语音则较难。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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