腾讯的18年产品史——从“狗日的”腾讯到最受人尊敬的产品帝国

这种基于“开放+合作+战略投资”，“做好关系与社交，然后大量接入第三方为用户提供服务与价值”的整体思路，被腾讯坚定不移的贯彻至今。包括此后腾讯对于嘀嘀出行、大众点评、58同城、万达电商等完成的战略投资，都是这一策略的衍生产物。

但，如果腾讯始终是2010年以前那个“野蛮”的腾讯，你很难想象它能完成好这一系列动作。

2. 腾讯的“移动”基因与移动时代的开篇

2009年开始，随着智能手机的诞生和普及，移动互联网的发展开启了互联网时代一个新的篇章，它给了互联网人新的机遇，也带给腾讯新的挑战。

作为一家最早的商业产品就与“移动”有着密切关联的互联网公司，腾讯在移动端的嗅觉是敏锐的，也是最早关注到“移动端”的互联网公司。

早在2003年，在手机大多还是功能机、塞班机的时候，QQ就已上线了手机版。且，据腾讯内部称，从2006年开始，腾讯内部就已经在持续思考“移动时代”转型与革新。

2009年开始，腾讯的“产品移动化”策略开始得到执行，QQ手机浏览器，QQ手机版和腾讯网手机版都在这个时期诞生。基于智能手机上的手机QQ凭借着良好的交互设计和用户体验，顺利延伸了很大一部分QQ用户的产品使用场景，完成了用户从PC端到移动端的平滑过渡。

此后多年，手Q一直都维持着不错的用户活跃度。

3. 移动端的第一次All-in——腾讯微博

2009年到2011年，这也是另一种产品风靡一时，大杀四方的时代。这种产品，就是微博。

彼时，新浪借助自己多年积累下来的名人资源和强大的运营能力，迅速上线了新浪微博，并在短短1年多时间里取得了蓬勃发展，从2009年下半年起一直到2011年，很多现象级事件的发源地，纷纷从传统媒体变成了微博。而微博的用户数和用户活跃度，也一直居高不下。

以至于，有一段时间里，居于微博关系下的通讯产品——私信，使用量和使用频次也开始节节攀升。且，微博这种“140字”的碎片化内容，本来就特别适用于移动端的场景。

这无疑让以“社交+关系”为城池堡垒，且高度重视移动端发展的腾讯感到了一点点危机。

于是，2010年5月，腾讯微博上线，正式开启了自己对于新浪微博的反击。且，腾讯微博自上线第一天起，就得到了腾讯内部的无保留资源导入——包括QQ用户关系、腾讯网入口等等在内的各种资源都全方位对其开放，向其接入，看起来，自上线第一天开始，腾讯微博就是被作为一款“战略级产品”来对待的。

此后2-3年里，新浪微博和腾讯微博开始了一段你追我赶互相争夺的发展历程，并渐渐把饭否、搜狐微博、网易微博等等一系列竞争对手远远甩在了身后。

2011年2月5日腾讯对外宣布，历经十余月的潜心发展，腾讯微博注册用户突破一亿大关。不到一个月后的3月2日，新浪微博的CEO曹国伟就声明，新浪微博的注册用户数也已超一亿。

此后，两款产品分别往不同的方向发力，腾讯以社交为中心，加强了微博与QQ、QQ群内容的双向互通并搭建了微博等级系统，而新浪则从媒体的角度入手，优化了入口（启用新域名weibo.com和weibo.cn）和内容分享（启用短连接t.cn）。很长一段时间内，“腾讯微博粉丝数更高，新浪微博粉丝活跃度更好，腾讯微博更多90后用户更关注娱乐动态，新浪微博则是70、80后为主，更喜欢讨论时事”普遍形成了业内共识。

这一状况一直持续到2013年，事态突然发生了一点点变化。这个变化，我们接下来就会讲。

到2014年7月，腾讯内部正式决定战略放弃微博，撤销微博事业部，微博这个产品，也就此在腾讯的产品发展史上划上了一个短暂的句号。 

4. 移动端的自我革命

这里，我们要开始讲述另一个令人激动的故事。

2010年，一款名为Kik messenger的国外产品出现了，这是一款专为移动端而设计的IM产品产品，支持多平台，功能简单，能基于手机通讯录迅速建立关系链，自出现以来，发展迅速。

此后，在国内，迅速出现了模仿它的产品，典型如小米的米聊。依靠IM起家的腾讯自然也不会无视这一切，据称，当时除了手Q以外，腾讯内部至少还有一款叫做Q信的产品正在研发。

而微信这款伟大的产品，在一个传奇人物——张小龙的带领下，正诞生于这样的背景下。此后多年，它都被视为是腾讯内部完成的一次自我革命，被互联网人广为称颂。

还是在此后很多年里，产品界争论不休的另一个焦点，就是为什么腾讯在已有手Q的情况下还要去做微信。

站在现在往回看，任何一个通讯、社交软件在发展到了极致后，都不可避免地会给用户带来越来越多的使用负担和打扰。在当时，对很多已经用了十多年QQ的用户们来说，那些多不胜数又不好意思退出的QQ群，那些一大堆莫名其妙的昵称还总改来改去以至于你完全认不出来谁是谁的好友，都是这些负担和打扰中的一部分。甚至是，当时的新浪微博，由于各种段子营销大号的泛滥，这种“负担和打扰”感，也已经越来越强。

每逢此时，你总是会特别需要一个干净、简单而又不失便利，可以给你机会，让你开始“重新维护一个社交圈子”的地方。

关于微信之父张小龙的故事，已经被人提到过太多。但，人人都知道他创造了微信，却很少有人深挖他在微信之前的经历。

在微信之前，张小龙负责过还算知名的产品，是两款：Foxmail和QQ邮箱。

但凡老一点的互联网用户都知道，邮箱，是互联网上垃圾信息、广告最为泛滥的地方，没有之一。

而，正是在这种漫长的与垃圾信息相伴相斗的过程中，张小龙积累起来了大量与“信息过载”、“营销广告”、“垃圾信息”等等搏斗的经验。甚至是，我们猜测，他今年才公布说出来的那个产品观——好的产品应该是让用户用完即走的——很可能也是在这一时期形成的。

以至于，在关于微信的生态维护，包括朋友圈和微信公号的反垃圾反低俗营销等产品策略上，你能感受得到一贯的雷厉风行，以及N多邮箱时代的产品策略影子。

好了，现在站在产品层面，让我们简单回顾一下微信的产品迭代和发展历程。

2010年11月，微信项目正式启动，短短两个月后，微信1.0版本发布，当时的功能极其简单，仅有即时通讯，分享照片和更换头像等。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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