腾讯的18年产品史——从“狗日的”腾讯到最受人尊敬的产品帝国

事实上，QQ真正开始发展壮大起来，是在2001年。到2001年2月，短短2年过去之后，腾讯QQ的注册用户数已增至5000万，这一数字放在当时很多家庭还没有上网条件的大背景下，尤其可贵。甚至可以说，当时的QQ已经基本上统治了国内整个PC电脑的即时通讯。

顺带说一声，大约在2000年年底，又一个著名的QQ功能上线，它就是QQ群。

同年，紧紧依靠QQ产品之上的其它产品也开始得到发展。坐拥海量用户的腾讯，在这一年推出了TT浏览器，其IM软件-浏览器试图从两端来绑定用户入口的产品策略，与后来搜狗所谓“三级火箭”式的战略，颇有点异曲同工之处。

在那个互联网还很早期的时代，腾讯凭借着自身敏锐的嗅觉，开始了自己的产品布局。以QQ为中心的腾讯产品生态，从此开始逐渐有了雏形。

3. QQ商业产品的探索与成功

2000年，第一次网络泡沫席卷了整个互联网，腾讯陷入资金最为困难的时期，马化腾一度四处寻求出售腾讯，最终因无合适买家而无果。

正如此前我们提到的，福祸总相倚。没有低价把QQ和腾讯卖出的马化腾被迫开始寻找国外风险投资，并最终在IDG和盈科数码处获得了腾讯的第一笔投资。

此后，度过最大难关的腾讯，发展慢慢步入正轨。

2000-2002年是QQ用户呈爆发式增长的时期，一直没有商业收入来源的QQ，也恰好在这一时期迎来转机。

当时的腾讯刚刚摆脱资金困境，而中国移动也在寻找新的商业模式。基于QQ庞大的用户数和恐怖的用户活跃度，双方几乎一拍即合——腾讯开通了通过中国移动短信通道每月支付5元的移动QQ业务，用户可以用手机短信与QQ好友实现信息互通。

QQ依靠着这一无线增值业务，挣得了自己的第一桶金。

如果说这时腾讯的营收完全来源于中国移动，那此后“QQ会员”这一商业产品的蓬勃发展，则彻底让腾讯进入了一个良性循环中。

2000年年底，作为一款时至今日仍然很成功，令无数互联网人耳熟能详的著名商业产品，“QQ会员”正式上线。自上线之日起，它的核心产品逻辑和架构此后稳定运转了很久很久，经十余年未有改变。

其实，QQ会员的核心逻辑，就是给予付费会员一些外显的特权。这些特权，小的有红名、等级等，大则有游戏特权、票务特权、聊天记录漫游、更高好友上限等。

这套体系，前无古人，乃是腾讯独创。

据说推出QQ会员之时，腾讯自己也心中无底，更多只是想要测试，但未曾想，会员自推出之日起，就进入了持续火爆的循环中，成为了此后十年里，中国互联网领域最成功的商业产品之一。

承接着QQ会员，腾讯在2001-2002年间连续推出了Q币、QQ秀等其它一系列商业产品，继续大获成功，使腾讯进入盈利时代。

其中，QQ秀这款产品，恐怕连腾讯自己都没有想到，它会那么受欢迎。作为一个用户在QQ上的虚拟形象，QQ秀是第一个让用户愿意持续为之付费的产品，同时也是腾讯早期赚钱最多的商业产品，它的出现，让腾讯摆脱了对中国移动的商业收入依赖，对于腾讯的价值是战略级的。

回过头看，腾讯的商业产品成功背后透露出来的信息是：假如一个地方已经充分承载了你的社交关系和各种圈子，以至于你已经对它形成了某种依赖，那么以此为基础，提供一些让用户在这里能让自己身份、存在感都变得更加突出的增值服务，用户是愿意付费买单的。

二、以QQ为中心的“在线生活帝国”与“山寨”腾讯的蜕变2003-2010年

1. 腾讯的产品线决策

通过QQ会员、QQ秀等商业产品探清了盈利模式的腾讯，路走得越发坚定。

2004年6月16日，腾讯在香港联合交易所主板正式挂牌，成为第一家在香港主板上市的中国互联网企业。

作为腾讯联合创始人的张志东曾在演讲中提过，2004年，腾讯也面临着一个产品规划甚至是企业发展上的重要选择：关于此后腾讯的产品线，是专注于自己比较熟悉并且确定能盈利的即时通讯领域？还是把视野放得更广阔一点，把版图画得更大一点，搭建一个前景和风险都未知的，所谓“在线生活”的概念？

经过漫长而严肃的讨论，腾讯团队的选择，是后者。自此，腾讯的发展进入到了一个新的阶段。

2. 腾讯的产品布局与规划

事实上，围绕着“在线生活”这个概念，腾讯的产品布局从2003年，就已经开始。

2003年，腾讯第二代IM平台研发完成，这是对初始第一代平台的升级和重构，为腾讯从单一IM到多元化发展提供了平台支撑。

2004年，腾讯网上线，腾讯发力媒体&广告业务。到2005年，仅短短一年时间，腾讯网就已经赶上了拥有先手优势的网易、搜狐和新浪，跃居国内4大门户网站之一。

2005年，QQ空间推出，经历了从类似QQ秀的虚拟化产品，到博客、社交网络，再到开放平台的转型，Qzone至今仍是中国使用人数最多的社交平台之一。

2004-2009年间，腾讯陆续上线的产品还包括腾讯TM（2004）、QQ音乐（2005）、QQLive（2005）、Foxmail（2005收购）、腾讯电脑管家（2006）、QQ拼音（2007）、QQ旋风（2008）、QQ影音（2008）……以QQ的海量用户为基础，这些产品中的大部分，在相应领域内都迅速冲到了行业用户数第一的位置。

3. 游戏产品——腾讯大厦的商业基石

在隐约已经有了“在线生活”的这个概念方向后，腾讯所有陆续上线的产品线里，最值得单独拿出来说的，是游戏。

2003年，QQ游戏大厅上线，主打各种棋牌类休闲游戏，目标直指当时国内休闲游戏领域的霸主——联众。

与联众相比，腾讯进军休闲领域的优势极为明显——

第一，QQ当时已经成为了一个全中国网民必备，且极度依赖的一款产品。甚至可以讲，对很多网民来说，他们可以不知道门户、BBS这样的东西，也搞不懂互联网背后的所有逻辑，但他们一定知道QQ。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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