世界上最遥远的距离，是我天天用你的产品，却不曾在意你的品牌

（2）帮助用户隐藏自我

品牌有时候可以帮助用户隐藏真实的自我，从而提高他们的形象。 

比如电饭煲刚进入日本的时候，主打便利，推广效果很不好。原来是家庭主妇认为，为了便利性而选择电饭煲，这是偷懒的表现，自己形象不好。

后来电饭煲改变了说服方向，主打「烹饪最好的米饭」，帮助用户隐藏了这个动机，结果大获成功（即使她们真实的动机是便利性）。 

再比如奔驰宝马等高级轿车，经常主打性能（即使同等价位下的性能肯定低于丰田等），也是帮用户隐藏自我——即使人们为了彰显地位而购买 BMW，但是也不想表现出这一点，他们更喜欢说「我买 BMW 不是为了彰显地位，而是因为它的最新自动驾驶技术很牛逼。」

总之，如果你的品牌能够帮助用户表达自我或者隐藏自我，就相当于提供了产品使用价值以外的价值，就会拉近用户与品牌的心理距离。

所以，你需要不断地问自己：

用户在使用我的产品的时候，一般会想要塑造什么形象？

我的品牌如何帮助他们这一点？ 

4、帮助用户强化自我认知

「我的品牌，如何帮助用户在内心认识自己是谁？」 

用户不仅仅是想向周围人证明自己是谁，同时也想向自己证明自己是谁。

记得本科时候，有的同学明明一整天都在玩手机，却还要背着书包去图书馆。因为单纯的「去图书馆」这个行为，帮助他们安慰了自己内心——「这证明我今天是想学习的，而不是在寝室颓废。」

之所以需要这样，是因为就像一个人无法直接知道别人的性格一样，我们同样无法直接知道自己的性格。

所以，我们需要通过行为来判断别人的性格（比如看到某人去图书馆，我们会觉得他是用功的人），同样，我们也需要通过行为来判断自己的性格（比如看到我自己去图书馆，自己的潜意识也会觉得我原来是一个用功的人）。

而如果品牌能够帮助用户「认识到自己是谁」，就会拉近用户和品牌的心理距离，而不仅仅是把产品当工具。

比如李叫兽最近一直懒得去健身，但我的手机上一直装着一个叫做 KEEP 的健身 APP，因为单纯装这个 APP 的行为，向我自己暗示「我是一个经常健身」的人。

而如果我直接卸载了这个 APP，无疑是向自己宣告：我已经放弃健身了。 

当然，我不会这么做。所以我一直保留着这个启动率几乎为 0 的 APP。 

总之，人需要不断向自己确认自己到底是谁，而你的品牌恰好可以帮助这一点。 

所以，你需要不断问自己： 

用户在使用我的产品的时候，想象中的理想自我是什么？

通过使用我的产品，用户如何向自己证明自己就是那个「理想自我」的形象？ 

5、帮助用户增加正面情感

「我的品牌，如何帮助用户增加正面的情感？」

之前遇到一个品牌，希望拉近与用户的距离，而不仅仅是被用户当做工具，所以想主打「为爱而生」或者「温馨伴你同行」。

但是当我问：你的新情感战术，如何增加用户的正面情感？

接着就发现答不上来了——大部分人所谓的「提高品牌情感」，只不过是在增加自己的情感，而不是帮助用户增加情感。 

而成功的「品牌情感塑造」，应该是帮助用户增加情感。 

（编辑：云计算网_泰州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!