大疆回应飞行器伤人：只是小概率事件，会妥善处理

　　小编点评：虽然是小概率事件，但毕竟是伤害到消费者的身体了，这可不是小问题，深究下去就不仅仅只是售后服务不到位，而是产品额质量问题了。

1月16日晚间消息，今天早些时段，网传因“机器突然失控，用户补救不当，造成的大疆飞行器伤人事件”曝出。目前，大疆方面针对此事给出最新回应，称已和当事人取得协商；在事件处理同时，大疆还提醒用户要注意使用规范，并承诺“竭尽全力进行妥善处理这种小概率事件”。

背景：

早些时段，根据网友提供消息，有大疆悟无人机用户在首次使用是出现监控器黑屏现象，为了防止飞机坠海，用户伸手去救飞机，手指被机翼划伤。随后用户拨打了大疆售后电话，不是无法接通,就是不在服务时间。

针对这一情况，大疆在刚刚做出了声明

　　以下为DJI大疆创新声明原版：

2016年1月14日有大疆无人机用户在航拍时发生意外，用户在挽回损失时试图徒手控制飞行器导致手指被旋翼划伤。大疆方面得知此事后与用户直接取得联系，本着对用户负责任的态度及时进行了协商处理，双方现已达成一致，事件得到合理、妥善解决。1月16日，有媒体报道了此事件，但报道中未展现事件全貌，给读者带来不必要的困扰。DJI大疆创新在此声明，作为无人机生产企业，大疆高度重视飞行安全及用户体验，对于小概率意外情况会竭尽全力进行妥善处理，给每一位当事人以满意答复。

深圳市大疆创新科技有限公司

2016年1月16日

（编辑：云计算网_泰州站长网）