B2B vs B2C 网站:5个完全不同的关键用户体验差异
发布时间:2016-12-22 19:20:47 所属栏目:策划 来源:腾讯ISUX
导读:副标题#e# 概述 B2B网站和B2C的电商网站有很多共同点:他们都需要建立一个清晰的信息架构、包含引人注目的内容、提供他们关心的产品或服务的细节、并拥有简单易懂的交互。本质上,几乎所有在B2C网站上适用的用户体验准则在B2B网站上也同样适用。当我们在做B
B2B复杂的购买过程通常会涉及多类人群,他们通常是一个公司里不同阶层的人。当一个工程师的Leader想购买一个示波器时,他需要他的的中层领导批准这个事情,他们的总经理需要对这个批准再次批准确认,最后实际上是由产品团队的人来采购。许多B2B网站错误的只为决策者提供了内容,实际上他们可能从来都不会使用这个产品或服务,他们或许仅仅会把网站的内容作为之后进行回顾时的参考。 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |