百洋商城廖光会：医药电商六大坑 O2O还有用

【亿邦动力网讯】12月20日消息，在2016亿邦未来零售大会大健康电商论坛上，百洋商城CEO廖光会发表了《医药电商，那些年我们干过的错事儿》演讲，他透露如果平台意识、没有开放合作，肯定不行。

廖光会还列举了医药电商领域容易跳坑上瘾6大类：分别为第一，依赖平台，不做官网；第二，以价换量，以刷卡位；第三，品类太窄，客单太低；第四，急功近利，贴牌太急；第五，只做流量，不做用户；第六，只做交易，不做品牌。

2016亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办，思路网协办，于12月19日-21日在广州白云万达希尔顿酒店举行。国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计2000余人出席。

12月20日当天，大会设置了大健康行业专场论坛，邀请到华大基因互联网发展中心总监官鑫、蓝信康创始人兼CEO刘凯、马应龙电商副总经理吴昊、百洋商城CEO廖光会、桃谷科技创始人张守川等多家奔走在大健康第一线的互联网科技企业、医药品牌电商高管，而原康爱多CEO、现广州赢康资产管理有限公司董事长王燕雄则担任主持。

本届2016亿邦未来零售大会以“新物种、新规则、新电商”为主题，包括两天的主论坛、五场分论坛、电商经理人之夜以及马蹄社和亿邦疯人会等系列活动。值得关注的是，在本届大会上，电商产业所熟知的如阿里巴巴、京东、唯品会、当当、亚马逊等面孔都没有出现，取而代之的全部是新生代的零售平台和品牌商阵营，反映了电商领域正寻求破局、寻找新增长的行业心态。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

百洋商城CEO廖光会

以下是演讲实录：

廖光会：

因为想和其他的医药电商那么LOW、那么土的颜色分开，医药行业颜色最好的是我们家，粉红粉红的，有特色。还有人说为什么做卡通小公仔，这个公仔到底是什么？我说是骆驼脸。为什么是骆驼？第一，你们不觉得搞电商的全都是动物园吗？赶快占一个，好坏都是动物。第二，百洋的文化是骆驼文化。

分享一下这些年我们干的这些错事儿，这些年花钱我应该能够排上前几名，和我在行业的排位差不多，花钱不算最多、不算最有钱，但是真的花过钱。

他们给我的标题就是“医药电商平台还能玩吗？”我看了亿邦老大今天说的电商界很忧虑，说以后的世界都是阿里的，在某一个程度我特别赞同，为什么？如果我们拼用户流量、拼电商技术、拼交易数据，我们不可逾越，只能够和他们合作。但是如果拼垂直纵深，谁把5种药卖给一个消费者，这个叫做联合销售，也叫慢病管理。

拼专业程度，医药行业产业互联网和互联网产业是有本质区别。医药互联网出的流量技术之外，靠的是专业知识。比如卖开塞露很亏钱的，卖的越多亏的越多。我们卖一盒膳食纤维顶上卖一箱安全套和开塞露，开塞露很便宜。

我们做错了很多事儿，厂家说供完货想买回去，不停的卖。但是真正医药电商平台，包括818、八百方、天猫医药馆，这些平台只是一个平台的开始，未来整个医药行业在电商流量平台就是京东、阿里健康。

真正的医药行业仓储物流平台和医疗服务的平台，包括华大基因都有可能成为我们做电商的专业服务平台，因为很多技术是我们无法跨越的，这就是我们做错的好多事儿。

另外，医药电商的技术平台需要有人做，前面我说了一个医药电商的平台还有机会，但是一定是医药互联网，不是互联网医药。产业互联网和互联网产业区别是我们在纵深走的更深。

但是整体来说，“无品牌无富、无平台不强、无生态不火”。我相信我卖三个亿产品不如我卖3000万安迪巧赚得多，我卖各种品类4个亿，不如卖4000万汇源肾宝。

如果你的脑子中没有平台意识、没有开放合作，肯定不行，我们这些年干了600多件错事儿，今天好好和你们聊。

我们一定知道B2C的时代，不管从移动端还是PC端做电子货架没有意义，没有内容客单价做不上来，没有内容没有办法黏住高质客户。那种一降价有来的客户，别人一降价就去了，毫无意义。

我这辈子最错的是选择了医药电商，我不知道什么时候结束，好烦躁。我最近在很多场合告诉别人，我说搞医药电商千万不要和优秀者学习他们昨天干什么，他们去年是这么干的，你知道吗？我去年说的话有一多半是不认可的，这个行业变化很快。

你跟着我去年学，去年我都在坑里，好不容易把手伸出坑外头，你们在论坛上都是在坑里的人说，天啊，那儿没有雾霾。我自己调侃这个论坛是一堆迷失方向的人听一个刚爬到坑沿上的人说外面天空很大，我们为什么干电商。

模仿秀成不了天王。电商已经算传统电商了，已经算实体经济了。只有找自己的特色和资源弯道超车，但是弯道超车需要钱，弯道必须是自己拼出来的。所以白羊商城18个月没有出现在论坛上，就是因为一直在超车。

关于“电商万岁”：自主开发、自建物流、自采自销、孩童战争。我自己开发团队100多人，但是我自己想一想，我们每一家想做的都搞100多人，我们把主流加一起不到1000人，和阿里、京东PK后台技术能够PK吗？所以，所有东西都自建。

我大部分时间在加班，不管我在青岛还是在出差，干电商没有生活质量，我们都是双休，只不过分在哪工作而已。

我是70后，虽然对外经常说我是82后的，占了六七岁的便宜。我和很多人讲，我们再也不要为70后开发功能了，因为我们主要的用户是90后，80后是消费群体，不用管他们都会在这里买东西，70后不用管。移动端变化特别快，所有端口产品开发其实就是沿着用户、引导我们的用户。我们过去说是做电商这波人、做互联网这波人推动用户去做，其实现在我们被用户带着去做，包括APP开发、支付功能的开发，一定要无痕，一定没有感觉，一定没有感觉把钱包、支付花掉。

最初一个版本，为了支付安全问题，每个用户支付的时候提醒4次，你确信要花这个钱，我说好傻，不要问，不小心一按就支付，我们是给退的，但是所有事情退钱的时候没有付钱的时候那么爽快。

移动医疗和医药电商区别是什么？移动医疗和雾霾一样，在等风来，医药电商等什么？等鱼来。我从来不等别人做完以后跟着后面学，总是在前面挖一个鱼塘，有水就有鱼，不管大鱼还是小鱼，先圈定在这个鱼塘里再说。

你看康爱多的王总，他挖了一个坑，造成一个河，来了一波鱼，一分回家，看你们钓鱼，你可以换一个鱼钩、换一个鱼饵，或者换一个鱼塘。我们都希望钓鱼，但是这个鱼要先有塘，不管是别人的还是自己的，即便是别人的鱼塘也要挖出自己的坑。百洋商城在全网接近40个店铺，都是带运营的，五六个店铺是我们的，其他很多店铺都是品牌商的，品牌商有鱼塘但是不会养鱼我帮助你养，不会钓鱼我帮助你钓。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!