微信让老外震惊：6年时间如何发展了8亿多用户？

在微信朋友圈里，用户分享并与广告互动的方式，与他们在朋友圈分享内容的方式相似，这在其它社交网站显得极不寻常。在这些广告内容下面，你的点赞和评论，也只能被共同好友，而非“好友的好友”看到。尽管微信控制了广告数量，并将互动局限在共同好友之间，上述例子中Airbnb投放在微信朋友圈的广告，分享后带来二次传播达到 180 万次，广告点击率提升了 5 倍，并带动了用户注册量提升600%。

经验六：衡量你的价值，而非你应该怎样

微信认为增长并不仅仅是用户量的增长。相反，微信认为增长在于增加价值，比如说增加每天微信用户可以通过微信完成的事项。

与其它的社交产品不同，微信并不仅仅衡量用户增长或是信息发送数量 。相反，它还专注于衡量产品深入到日常生活的方方面面。虽然微信也设定了关键业绩指标，但通常只有各部门的负责人才需要关注这些数据。微信工程师们每天收到的信号则是“你是否为用户创造出更多的价值?”为实现成为人们每天完成日常任务这一工具的目标，微信设定了用户好友数量的上限，能够看到的推广信息数量等等。微信团队认为，过于嘈杂可能会破坏微信的实用性。

微信用户平均每天使用微信服务 11 次

微信大力推广二维码作为线上线下的连接工具，直接推动中国O2O产业在 2015 年获得繁荣发展。先前，用户如果要与一款品牌或服务建立关系，他必须在网上搜索或输入网址。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾(微博)曾表示，二维码可以实现过去PC很难做到的对现实世界的一个标签。这从逻辑上能够解释微信为何选择首要推广二维码。二维码未在美国获得流行，主要有三大原因。第一，手机和社交应用不支持用户扫描二维码;第二，用户必须下载专属扫描应用，然后二维码将把他们导入移动网站，可以说要比简单地输入网址或在社交媒体上寻找品牌更麻烦;第三，早期使用案例集中于低价值、营销相关的内容，随着时间的推移只剩下垃圾信息。也就是说，尽管二维码是美国营销者的梦想，但它离实用性仍有太远的距离。

随着二维码被用户采用，微软又推出了“小程序”作为微信官方账户的延伸，使用户能够像使用网络浏览器一样更方便地访问服务。“小程序”是一款工具，让用户能够在微信内打开这些“应用”，而无需下载或安装任何应用。譬如本地的餐厅或商店，它们就不再需要设计自己的专属应用，而能够选择使用微信小程序。微信表示，这种对用户友好的流动会推动更高的购买转化率。与我们天天都使用的即时通讯相比，这些需求大多都基于低频的使用场景。

经验七：不玩收藏夹的功能

微信的核心产品理念之一是它是一款坚持以实用为导向的“工具”，这对产品体验至关重要。

绝大多数的产品经理专注于开发有“粘性”的功能和提高用户留存。不过张小龙担心，用户在一个功能上花太多的时间，可能会影响他做其它有需要的事情(比如说支付你的账单)。事实上，微信认为一款优质产品能够提升用户效率——让用户用最有效的方式完成任务并离开。张小龙以谷歌(微博)为例：一旦用户在谷歌上找到正确的链接，谷歌就会把用户直接导向需要前往的网站。虽然用户浏览朋友圈内容的数据令人欣喜，但微信团队担心如果用户在朋友圈看到太多的营销内容，不仅会干扰用户，而且会减少微信的长期价值。正因为如此，微信限制了朋友圈营销内容的数量。与之类似，微信还限制品牌和商家官方账号每天推送信息的数量。实际上，在微信上，用户甚至不会受到一个直接的订阅号推送提醒，而是在统一的折叠文件夹中看到所有订阅号内容，因为过多的推送提醒可能会影响到用户体验。

虽然微信已拥有大量的功能和服务，但产品团队依旧保持了非常简洁的用户界面。微信应用只有 4 个Tab：微信、通讯录、发现和我。他们一直严格局限让微信应用只有 4 个Tab。因为他们发现每增加 1 个Tab，会让最左边Tab转化率下降20%至30%。

总结一下，微信团队找到了保持团队活力，实现自我竞争，并开发出能够满足用户文化需求和强调群体互动的功能。更主要的是，他们一直致力于创建可以所有移动消费者都可以尽情使用的的简单工具。在这一点上，微信不仅仅是一款应用，它就是互联网。这也让微信何以成为许多初创公司的灵感来源变得更清晰明了。(编译/无忌)

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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