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新加坡的RedMart找到了云ERP的速度与敏捷性

发布时间:2021-11-11 13:48:23 所属栏目:资源 来源:互联网
导读:RedMart的购物者是新加坡在线杂货店的一家在线杂货店,在收到其商品后两小时内发票,删除需要在交货点申请退款或损坏物品的退款。 这一不仅减少了对RedMart呼叫中心的退款量,但它还改善了在线初创公司的客户体验,这在现有零售连锁店刚刚开始建立电子商务
RedMart的购物者是新加坡在线杂货店的一家在线杂货店,在收到其商品后两小时内发票,删除需要在交货点申请退款或损坏物品的退款。
 
这一不仅减少了对RedMart呼叫中心的退款量,但它还改善了在线初创公司的客户体验,这在现有零售连锁店刚刚开始建立电子商务能力时扰乱了新加坡的杂货市场。
 
吉姆·博兰德·雷德马德·雷德尔的首席财务官表示,这一实践是可能的,因为公司的金融企业资源规划(ERP)系统提供了管理客户订单的灵活性。
 
“这是一个ERP系统的独特设置 - 其他公司的集成系统将摘要级数据发送到总帐中,但我们正在发送线项数据,”Boland每周在Oracle OpenWorld的Sidelines上告诉计算机。 2018年10月。
 
然而,这种粒度已经对RedMart的金融ERP系统造成了损失,这是管理和居住的内部前提。由于其业务每年增长200%以上,每天有超过10,000个订单,它开始面对可扩展性问题,因为它必须处理要生成财务报告的数据量的指数增加。

(编辑:云计算网_泰州站长网)

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