腾讯大神教你写出合格的产品交互文案

文案设计是产品交互中的一部分，存在目的同样是满足目标用户的痛点，因此文案设计的第一步与交互设计是一致的，即立足于需求背景，分析目标用户。每半年通彩设计组会进行一次半年设计总结，为了增加点击量，设计一个合理又吸引人的标题很重要，这里以15上半年总结为例，进行提炼试验。

通过梳理“目标用户”、“产品优势”、“用户动力”等问题，提炼能够反映用户痛点的关键词，即“停售”与“停售后的彩票工作”。

2 组装关键词

提炼能够反映用户痛点的关键词是比较关键的一步，一旦确定了关键词就只需找一个比较有趣的句式去组装他们即可。这里提供一些简单参考。

继续彩票半年设计总结的例子，将第一步提炼的关键词进行句式组装，如直言式和暗示式。

最终采用的形式是提问句式“停售了！你们在干嘛？”。这也是刚停售的几个月，彩票部门同事经常被问到的问题。总结发出后，反响热烈，也的确有鹅厂小伙伴表示，这的确是他们一直想问的问题，是因为KM推送中的标题才点击进来看设计总结的。

文案设计方法千差万别，推荐方法仅作参考。但不管什么方法，立足于产品的目标用户，找准痛点是不变的原则。

问自己三个问题：

1 主文案超过1句了吗？

前面已经说过，信息泛滥的现状下，用户的注意力越来越短；因此并不是文字越多越好。用最短的文字简明扼要地传达完整信息才是文案应该努力的方向。

2 用户懂吗？

好的文案，表意清晰是第一准则。下图是两期半年设计总结的标题。设计“听说你们在搞SNS？！”这个标题时是第一次做设计总结交互，当时觉得标题还算有趣，但现在看来却完全没考虑真正受众的实际情况。并不是所有鹅厂小伙伴都十分了解SNS，能够理解标题的。这个文案的设计是站在彩票部门内部员工的角度思考，而非总结的大部分受众。

3 你是在自嗨吗？

设计风格还算相近的两种闪屏，哪一种闪屏你愿意一页页认真地看下去？好文案告诉用户他可以做什么，而不是你有什么。即使要自我吹嘘，也请站在用户的角度安利。

文案设计许多时候面对很多现实中的压力，譬如说时间太紧，没人专门负责等；文案的优化只能靠产品设计流程中各个环节的共同努力。多思考多批判，多梳理多检查，文案虽小，用好也能为产品增色不少。

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（编辑：云计算网_泰州站长网）

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