“电话看家”系统应对方案

概  述 

    目前市场上，有各种各样家庭、工厂、店铺、学校、社区联网报警系统方案，接警中心软件多半由厂商赠送，但不足的是功能较少，可管控范围不超过几百台。这样设立的接警中心所能承受处理的能力往往很有限，硬件设备简单，只能处理几十到几百台主机报警，没有真正的网络化管理平台，更不可能加载到Internet上，延伸更多的增值服务。所以，结合电信运营商把做产品转为做服务，把过去的单纯销售硬件产品转换为现在的经过包装的提供综合服务平台成为的家庭安防新的发展方向。以电信，网通为主导，打造一个城际联网的“电话看家”安全监控平台。该平台分为硬件部署、通讯报警（增值业务）、网上服务、系统管理四个部分，该平台联合各方力量，使安全监控能够实现“监控——报警——处理”这个循环的流程。

 

    系统组成

1.硬件部署：运营商控制中心硬件部署、安装、调试； 

2.通讯报警：由电信，网通与SP共同完成；

3.网上服务：由通讯运营商面向客户打造一个服务型的网站平台，用户可拥有完全的个人管理中心，管理与自己有关的一切安全资料。

4.系统管理平台：整个系统的核心管理部分，是提供给电信及各个合作方使用的，作为整个平台的核心和可运营可管理部分，电信，网通拥有最高权限，包括用户的管理、设备的管理、增值业务的管理、计费的管理、统计的管理，以及合作方的管理等。合作方按级别由电信设置不同的权限。平台由开发商提供。

 

应用范围

    电话看家系统目前主要针对家庭住宅用户进行推广，扩展应用的领域包括楼盘别墅、事业单位、写字楼、仓库、学校、银行、医院、监狱、公园、厂房、商场、网吧等。 

功能模块组成 

1.物业保安 监控中心

24小时有人值守，遇有警情，立即赶往发生警情的用户家中进行确认和处理。

功能包括： 

●信息接收及报警监视；

●用户向中心发送的各种事件； 

●报警发生的时间、地点、探头报警原因和用户详细住处。

2.用户终端设备

    由安装在用户家中的报警主机和各种探头组成，功能包括：无论盗贼入室，煤气泄漏、火灾烟雾或主人有紧急情况，按动紧急按钮，系统将在几秒钟内以自动拨打用户电话、短信、语音等方式将警讯传到接警中心，接警中心根据用户的详细资料，快速采取救援措施。 

3.电信监控中心

    响应服务器及管理系统软件和增值业务运营及计费通道。 

 

功能概述 

1. 报警主机（普及型）

主要功能：

●可存储6组电话报警；

●报警优先功能，无论电话被打进、打出占线发生报警时主机优先拨号报警。

●具备电话布防、撤防、修改、监听、启动现场警号等功能，实现远程异地遥控；

●监听功能，可通过远程电话实现主动、被动监听现场；

●可用遥控器分区布防，可随意用遥控器或电话设定现场为有声报警或无声报警；

●可实现用电话分机报警或报警至电话分机；

●防劫求救功能，紧急情况下可按下遥控器的急救键，报警器会悄无声息地拨打四组预存报警电话，发出求救信息。 

2. 报警平台功能 

    此接警中心是专业综合报警信息接收平台，在国内率先采用GSM网络短信（SMS）与语音及固定电话网语音混合方式接收报警信息，适用于公安、保安的值班报警中心。它集报警接收、用户数据库、GSM短信、报警语音电话报警、即时打印报警资料等各项功能于一体，它的显示界面直观、形象、友好，无须专业的操作知识，更无须专业的操作人员，学习掌握快、使用简洁方便。

 

系统可扩展性 

1.终端报警主机有强大的扩展功能，各个终端所选用的附件可以任意添加；

2.报警中心可根据运营商后端平台决定用户数的支持大小，新业主可以随时加入本系统；

3.多级联网报警中心：整个城市作为一个大型联网报警中心，分为三级系统来实现。市公安局和电信公司作为一级报警中心，在辖区派出所建立二级报警中心，在各小区保安中心建立三级报警中心，通过电脑网络连接构成多级的联网报警中心系统；

4.可推出多种产品套餐，供高、中、低端用户进行选择。