物联网技术与IT资产管理探索

    很多企业在IT资产管理上都遇到难题，比如资产数馈庞大，资产经常随人移动，设备型号多样，普通实物管理人员缺少专业知识等问题，为解决这一问题，我们研究使用物联网技术从改变管理方法人手，提高管理效率，降低管理成本。

 

 

    物联网是新一代信息技术，通过互联网，实现物品与信息系统间进行信息交换和通信。物联网的核心技术包括RFID技术、GIS系统等技术。目前广泛使用的RFID技术利用无线射频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到自动识别目的，具有防磁、防水、耐高温、使用寿命长、读取距离远、标签数据可加密、存储数据容量大等优点。GIS系统是是随着地理科学、计算机技术、遥感技术等发展起来的一种技术，目前已经广泛应用于定位服务、社区服务等服务。

 

 

    1管理现状

 

 

    我公司的IT资产数量有几十万台，分布在全国各地区。目前资产管理主要依靠传统的手工方法完成信息采集和录入，错误率高，工作效率低。现有的IT资产管理主要包括采购、入库、领用、维修、报废、盘点等管理过程，涵盖了IT资产管理的整个生命周期，但是因为IT资产数量庞大、分布广泛，且大量资产随人经常发生物理位置的变动，在现有的人力条件下很难全面进行盘点，实际中往往采用抽查的方式。而且由于现有的人力还承担着此类IT资产设备维修、保养等工作，亟需通过一些技术手段提升他们的管理效果。

 

 

    2管理期望

 

 

    对于资产管理，很多企业采用应付检查的方式，认为不需要做的太认真，对业务发展无关紧要，这是完全错误的。资产管理对企业发展有着重要的意义，其一通过资产盘点，能够有效的避免企业资产流失，避免浪费、促进节约；其二通过资产管理，能够有效的维护现有资产，避免资产工作状态不正常，影响对资产的正常使用；其i通过资产管理，能够提供动态调整企业资源的源数据，对需要资源倾斜的单位和部门给予支持和帮助，推动整个企业的业绩提升。通过物联网技术。我们尝试调整现有的管理模式，首先，通过GIS系统，更好的掌握企业实际人员情况、组织机构情况以及资产分布和变动情况；其次，通过RFID系统，改变现有的管理手段，大幅度的提高工作效率。

 

 

    3方案设计

 

 

    3.1业务流程

 

 

    IT资产在企业里整个生命周期一般从需求预算开始，但在实物资产方面，一般从合同签署后设备入库开始起算。在这以后主要包括下面几个关键节点：设备入库、设备日常使用管理、设备调拨、设备维修、设备报废处置、设备盘点管理等等。

 

 

    主要业务流程说明：

 

 

    1）RFID标签管理：RFID管理平台是本系统的主要组成部分，RFID电子标签的信息来源于IT资产管理系统中对于本设备的数据库字段信息，这些信息通过RFID管理平台写入RFID标签，并通过专门的设备将标签打印出来。电子标签中相关的字段一般包括ID、资产分类、资产名称、型号、品牌、设备序列号、设备使用/领用日期‘设备保修起至时间、资产保管部门、资产保管人等等。

 

 

    2）固定场所资产管理：在公司所有营业网点如柜面、营销职场办公楼出入口加装固定式的RFID标签读写器。这些RFID标签读写器可以对通过其的所有RFID电子标签自动读取信息。并与IT资产管理系统通信更新资产位置信息，对于公司主要的库房、也可以通过加装这类设备实现设备的自动化管理，这样对于在公司固定昔业办公场所的所有设备就实现了跟踪与监控，而且这些工作不需要人工干预，都是自动完成。

 

 

    3）其他场所资产管理：对于分散的零星设备，或者山于特殊原因无法使用固定式读写器的，可以使用手持式读写器完成资产设备位置信息的更新维护。

 

 

    4）资产盘点：IT资产管理人员通过加装在各营业办公场所的固定RFID标签读写器，同时辅以移动式RFID标签读写器获取资产的位置信息，通过IT资产管理系统生成的资产盘点计划。快速完成资产盘点，为资产管理系统及公司ERP系统提供报表数据支持。[page]    3.2系统设计

 

 

    本系统主要包括资产管理系统、RFID管理平台、CIS地理信息服务平台组成，系统架构示意图如图所示。

 

 

 

    系统设计

 

    关键技术说明：

 

 

    1）出入口报警技术：在主要的数据中心和机房出入口安装固定式RFID标签读写器。此装置将通过出入口的RFID标签出入情况进行记录，同时通过与预先设置的固定位置计算，判断出设备在通过出入口时的进出方向。读写器通过将进出方向与IT资产管理系统中预先完成的设备领用、归还、入库、出库等信息核对。当出入动作与系统中操作相一致时，IT资产管理系统中设备位置信息自动修改，当出入动作与系统中操作不一致时，IT资产管理系统将启动报警系统。提示数据中心或机房管理人员检查操作正确性。

 

 

    2）防止标签冲撞技术：在RFID标签读写器与RFID标签通信过程中，很容易出现两种碰撞现象，一种我们通常称为标签碰撞：当在一个RFID标签读写器范闹内同时与多个标签通信时，这此信息会造成干扰，导致信息的丢失；第二种我们通常称作读写器丢失：当多个RFID读写器一起与覆盖到同一个RFID标签时，也会造成冲突而导致无法正常工作目前已经有很多成熟的防冲撞算法，如空分多路法技术、频分多路法技术、码分多路法技术以及时分多路法技术，本方案选用时分多路法技术使单个目标在某个时隙内占用信道，与读写器进行通讯，以防止数据碰撞冲突。

 

 

    3）标签定位：在办公楼的各层放置固定的RFID电子标签作为基准定位标签，当IT设条管理人员在各楼层通过移动式RFID标签读写器盘点设备时，通过基准定位标签可以确定当前移动式RFID标签的物理位置，相关信息发送到IT资产管理系统后，就可以通过GIS系统绘制一套IT资产在大楼中的分布情况图。

 

 

    3.3技术选型

 

 

    1） RFID标签选型：目前RFID标签工作频率主要有超高频、高频、低频几种，供电方式分为无源、有源和半有源三种，通常超高频标签的读取距离为3米、10米。考虑到IT资产大多价值较低，无源标签成本较高，更为适合在IT资产上大范围使用。

 

 

    2） GIS系统选型：GIS系统经过几十年的发展，目前非常成熟，有相当多GIS系统可以使用，如可以使用ArcGis系统、MapGis系统等。这些GIS开发平台可以提供公共的地理信息数据，也可以根据需要构筑企业所需的地理信息图像，可以方便的构建整个企业的设备分布图。

 

 

    3）IT资产管理系统选型：IT资产管理系统可基于常用的J2EE平台，使用oracle或者SQLserver数据库进行搭建。IT资产管理系统在建设中需要结合物联网技术的变革，创新和改变现有的资产管理方式，实现管理的自动化，提高工作效率。资产数据也要注意与企业ERP系统以及采购系统的数据相一致。

 

 

    4 结束语

 

 

    本文对物联网技术在IT资产管理方面应用进行了初步的研究，提供了管理思想、技术方案，对于大型企业具有一定的参考意义。物联网技术依靠其先进的科技，通过丰富的技术手段。逐渐融入到我们生活的方方面面，希望今后继续与同行进一步探讨物联网技术在金融行业的应用方案。