运营商如何“越冬”:价值经营的突破点在哪里
无论是中国移动的最新战略部署、中国联通的混改深入、还是中国电信的智能生态圈打造,都释放出一个强烈的讯号:整个通信业面临较大的增长压力,靠增量增收的时代也已经一去不复返。但目前正处于全面革新的最佳时期,从移动通信的发展历程看,从2G到3G,从3G到4G都要经历一个“阵痛期”,每一次都看似是一种颓势,但转眼又是柳暗花明。在4G/5G换挡期,运营商需走出现有的规模经营模式快速向价值、品质化经营转变,价值经营正当其时。 提升智慧家庭价值 近年来,随着宽带网络覆盖范围的渐扩大,传输和接入能力不断增强,以及从连接到连接价值、从规模经济到“规模+范围经济”的转变,智慧家庭作为互联网、通信、地产等多业务领域交叉的集大成者,各行业厂商将其视为向其他领域转型的最佳落脚点和价值增长点,信息化与智能化浪潮加速向家庭领域渗透,家庭信息化发展势不可挡。 数字家庭的连接瞬间被推至举足轻重的地位,而运营商的天然优势在于连接,如何整合智能家居、抢占智能家庭入口成为致胜的关键,三大运营商已充分意识到这一点,不断在“智慧家庭”这一战场上发力。 中国移动积极与互联网、IT等企业(包括阿里巴巴、高通、海尔等)成立数字家庭合作联盟,依托宽带、终端覆盖的家庭客户,推动产品优化、强化开放、合作数字家庭平台及加大业务集中运营,通过推进生态合作,连接更多合作企业的智能产品和能力,加强资源整合和优势互补,解决家庭市场发展不平衡、不充分问题,共建开放共享、合作共赢的数字家庭新生态,提升智慧家庭业务的价值贡献。 中国联通在混改方案公布后,不断为智慧家庭发展注入新的基因与活力,积极布局家庭互联网业务。通过把宽带连接和视频(含IPTV)多屏融合定位为基础业务,将智慧家庭生态、带宽经营、智能网关作为核心能力,构建家庭融合服务新气象。 中国电信通过成立智慧家庭产业联盟,围绕产品创新、智能交互等维度,以智能音箱、APP为控制入口,打造种类多、规模大的智慧家庭生态。 目前智慧家庭产业增幅已达30.42%,但较大的产业规模尚未形成,仍处于智慧家庭产业的发展初级阶段,因此运营商在满足家庭用户对基础通信需求的基础上,需结合自身优势,通过聚合优质渠道及智能应用,打造基于家庭场景的智能家庭解决方案,构建智慧家庭生态。 积极布局5G新风口 3G是APP时代,4G是视频时代,5G将是快速迭代、快速融合的时代。5G是当下全行业的最大机遇,也是改写行业格局、促进转型升级的关键变量,运营商需要加快布局5G新风口,否则将错过整个时代。众所周知,5G不是简单的4G+1G,而是场景驱动、智能化运营、2B/2G/2H/2C应用跨界创新、服务化商业模式的转型,是从连接人到连接万物;是改变连接对象和计费模式,通过连接数计费适应一人多终端场景,实现泛终端连接;是通过提供增强型宽带体验以催生AR/VR等新一代体验服务,促使视频娱乐/社交体验朝沉浸式方向发展,充分满足用户沉浸式视频娱乐、社交的需求;是对超高网速支撑更加到位,将会引发流量井喷效应,带来更丰富的价值层次。 5G让各方站在同一起跑线上,运营商在5G市场形成均势。目前5G商用“鼓点”渐急,运营商加快5G布局步伐,中国联通、中国电信联手共建5G基站,中国移动大手笔进行5G建网,截至目前中国移动已在全国52个重点城市,建成超2万个5G基站,并在300多个城市开展5G网络建设,通过5G体验厅的方式让更多用户感知5G网络。此外,在深入挖掘个人、家庭等市场后,运营商积极拓展行业应用,开拓更加广泛的行业市场,推动5G在农业、电网、交通、城市、医疗等关键领域、关键环节的深度融合应用,更好的服务个人、家庭、政企等市场。当然,5G发展由于不确定的应用场景、不确定的商业模式、市场业务需求多样等将会存在更多的不确定性,这就需要运营商探索新的商业模式、在行业应用上做深做透,提供更丰富、多维度的差异化服务,挖掘5G更大价值。 释放新业务增收的新动能 在5G来临之前,4G不仅消耗了最后的人口红利,也吃尽流量创造的价值。运营商正向政企市场发力、积极发展新业务、寻找收入增长新动力,探索价值的增长空间。新业务市场作为未来发展的重点市场,运营商需紧贴政府热点、聚焦ICT强化行业需求,通过ICT有效拉动CT、创新产品、云收入,释放政企收入新动能;通过战略联盟、产品打包、资源置换整合等方式,加大与合作伙伴的结合,构建2B、2C合作生态圈;加大资源配置、强化渠道运营能力,实现以行业换价值,以规模换价值,向智能化新兴业务转型。 行业“寒冬”已至,运营商只有正确把握4G/5G交替阶段的新机遇,运用新思维、探索新的经营模式,以价值经营为导向,从内而外进行变革、转型,才能在白热化的竞争中获得有效增长,实现收入正向增长,顺利“越冬”。 延伸阅读:运营商发挥5G新能力 边缘计算是“老大” 5G合作是运营商价值回归的起点? Ovum:运营商所持频谱资源将极大影响5G服务质量 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |