为什么跟用户介绍你的“产品功能”,却往往起不到好的效果?
推荐本文理由: 我们知道,很多公司宣传产品的时候都是功能优先,仿佛功能多的就比较好卖似的,同时也非常容易陷入自嗨的境地。本文给了我们另一种面向用户介绍你的产品的思路,并列举了多个例子。 文章内容深度和专业度适中,对于很多产品狗和运营喵们或许会带来一些启发。 文中有一句话让我们感触颇深:
据说当乔帮主发明出ipod的时候,科技界和看到新闻的人都有点迷惑不解。MP3播放器已经流行好一段时间了,ipod是有什么与众不同的闪光点么? 当然,很多人会说,闪光点可多了,但实际上真正关键的一点在于乔帮主是如何向世人介绍ipod的: “将1000首歌装进你的口袋。” 当其他人还在鼓吹自己的产品为”有1GB存储空间的MP3播放器”时,苹果已经先人一步让你变成了一个可以把1000首歌装进口袋的人——一个更有质感的人。 我们在User Onboarding上的朋友制作了一个很棒的图文帖,从一个更高的角度向我们展示了[功能]和[好处]的区别。 可以看到,上图生动的说明了,人们更加渴望的,往往是“我通过这个产品变成了一个如何厉害的人”,而不是“该产品有何功能”。 可以理解的是这张图片尤其受欢迎,因为它非常形象地解读了[好处导向性]这种明智的营销方法。 我以前就常听人说做市场营销时一定要聚焦在产品给人带来的好处,而非产品功能本身,我自己有段时间一直纠结于这两点的区别。受上面那个图文帖的启发,我找到了一些在这方面做得比较好的公司,并以他们为例子加以研究了一下。 功能(好用)vs 好处(有用)-区别到底在哪? 这是我们在User Onboarding上的朋友的解答:
一位大牛,Jason Fried的推文也提到了这个话题:
随着对这个话题的深入了解,我发现了一些非常有见地的博主。例如在idea crossing上,有人将功能描述为“产品有什么&产品是什么”,而好处代表“产品的功能意味着什么&为什么这个功能很重要”。实际上,很多产品往往都会有一些顾客们完全不会去使用的功能,这是一种巨大的资源浪费。 所以,功能代表你的产品&服务“是什么”,而好处是隐藏在背后,顾客购买你产品&服务的“为什么”。 营销学之父 Theodore Levitt有一个著名的理论-“莱维特的钻孔”,他在书中借推销员LeoMcgineva之口说出:
所以,顾客出于某种原因想要一个直径1/4英寸的洞,他们买一个直径1/4英寸的钻头只是为了得到这个洞。所以,与其在营销时宣传这个钻头和你的电钻很匹配,不如说这个钻头可以完美地钻出一个直径1/4英寸的洞。 读了这么多相关资料后,我终于可以用一句话浓缩出功能和好处的区别: 功能是你的产品可以做什么;好处是顾客可以用你的产品做什么。 繁杂的理论到此为止,我们来看一些聪明的企业是怎么实践的:他们都做到了让你变成更好的自己。 如果想要更深刻地了解[好处导向型]的作用,我认为去看一些知名企业以此制定市场战略的例子会大有裨益,下面是我找到的一些例子: 1、印象笔记:为你记录一切。 印象笔记的应用和服务让你更便捷地整理和搜索日常所有信息,生活一切尽在掌控。 印象笔记是没法替你记住所有事的,它根本不可能记得住,这就是一个软件而已。但是它的功能却可以让你保存,整理所有信息。 记录一切是你可以用印象笔记做的-好处! 2、推特:开始一段对话,发现你的兴趣所在,了解世界在发生什么。 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |