产品经理，你真的有经理职权吗？

通常有以下四个检验指标：

个人最希望的前后端模式是，前端全自助，后端全自动。自助意味着用户无需引导，一切不言自明，充分用户自主决定。自动代表着润物细无声，我就默默对你付出就好。

试想这样一个场景，自助情趣体验酒店，约炮双方通过酒店 APP 匹配，线上沟通，达成约炮共识，线上支付，自助 Check-In, 获得电子房卡，电子地图导航房间。酒店客服提前根据用户历史数据进行定制化房间装饰，准备情趣用品。房间内水温，空调均自动调控。灯光，音乐根据用户兴奋指数自动转化。当然，室内所有设置也可通过触摸屏设置。必要时，根据用户调研，还可以提供啪啪啪分级实战指南。APP 定时通知退房时间，约炮双方互相评分，并给此次体验进行评分。用户离开后，酒店后台软件根据 GPS 位置消失提示进行房屋消毒，静候下一对炮友。

如果有这样一个酒店，我是会去体验一下，你呢？

体验层

要成为一个好的产品经理，首先你必须是个好的用户。如果你在体验服务的时候，从来没有考虑过给这个服务提几个改进建议，请反思一下你是否真的喜欢 Desgin Service.

什么样的服务可以给用户留下个好印象？有以下五个层面：

当然，服务体验并没有一个具体的指标可以说好或者坏，我觉得热爱生活，热爱这个世界，时候保持自己的好奇心，自信心，培养一双发现美的眼睛，多阅读 UX 类书籍。最重要的，像呵护子女一样的孵化自己的产品，反复测试，坚持不懈，服务体验自然而然会由青涩转向成熟。

这里补充一个提升用户粘性的方法论，来自 Nir Eyal 的 Hooked：

Hooked

Remeber, 最好的用户体验是用户自己创造的，你所提供的仅仅是培养基而已

至于产品经理究竟该换成什么名字，有朝一日，我希望别人能叫我产品小公举。 – 野子 Joey

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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