微信应用号来了,你自己的 app 该怎么办?
本文由三节课官方出品,作者系三节课创始人 luke,原百度搜索产品架构师,《产品的视角》一书作者。三节课是首家互联网产品主题学习社区,免费提供最系统的产品 + 运营课程学习,定期出品有深度的产品观察 + 评论。转载务请申请授权并注明出处。 很多人今天开始知道,微信正在开发一款叫 “应用号” 的产品。而很多人还不知道,百度的 App Link 协议上周刚刚公开发布。 如果你还不知道应用号是什么东西,不妨通过 App link 来做一个脑补。但在脑补之前,我们需要先弄清楚,对于大部分 Native app 的 maker 来说,微信应用号这么个东西意味着什么? 就像我在很多场合说的,Native app 有着太多的问题: 第一,拉新成本高。以我在百度负责百度手机助手的经验来看,一个工具类应用的下载成本在 1 美金左右应该是很正常了,游戏类在 2 美金左右甚至更高。这么高昂的下载成本,大部分头部企业玩的很开心,中小型产品团队实在是无法跟进。所以,很多产品团队通过打榜推广来硬生生制造一些数据,然后去快速融资。 第二,留存率极其低。不是说留存低,而是极其极其低,低到你时常会怀疑做这个 App 的意义在哪,比人生的意义都渺茫。大部分百分之几的日活已经很美了,很多千分之一的日活也得扛着。所以,很多产品都说自己的下载量多大,很少说自己的日活多高。 第三,开发成本高,维护成本高。ios、安卓两套人马,伺候苹果 app store 那些爷的各种刁难,机型适配、版本适配、交互独特,这些都是让 native app 进展缓慢的原因。所以很多不太熟练的创业者搞到最后等 App 上线的时候,这个市场基本被圈完毕,打完收工,您干嘛干嘛吧。 如果你还需要举更多 Native App 的不足,我可以用一下午的时间和你说说。 但为什么在这么不利的情况下,还得有个 “自己的 App” 呢?事实上,大部分的产品团队和创业者要做 Native App,是为了潜在的 “不安全感” 和 “焦虑”—— “没有自己的 app 还算做互联网产品么?” “没有 app 怎么去和投资人说呢” “不做 app,光做服务号,万一微信封杀你怎么办?” “你的数据被微信拿去了,腾讯看到机会自己做了” …… 事实上,现在的 Product Maker(以下简称 PM)已经处于两难的境地。做 Native App 吧,实在是投入产出不高。不做呢,完全没有安全感。 过去的 3年,BAT 在做完帮 PM 拉新的生意(注意是生意,不是慈善),开始想着怎么去做激活的生意了。拉新无非是在应用商店(腾讯的应用宝,百度的手机助手),联盟广告(腾讯的广点通、百度的移动联盟和搜索),已经赚到一个接近极致。 百度好几个季度前已经实现了移动收入超过 50%,这些钱大部分来自拉新和导流。更重要的是,这个游戏对头部客户越来越有参与感,中小型产品完全没法参加。 显然,只剩下头部客户,是平台最担心出现的 “寡头效应”。于是,剩下的钱应该从激活里赚,一箭双雕:既带来广告的新增长点,也要培养更多小而美的产品,对抗寡头的出现。 同时,BAT 的人们也在看着远方瞎想:PM 们应该更舍得把钱花在激活 app 用户上吧,只要别太贵。 一般情况下,缺乏粘性的 APP 都是服务类的,社交类的应该自己就能有粘性,如果一个社交类 app 没有粘性,请脑补我的同事写的《豆瓣十年,一个典型精英社区的起伏兴衰》。 所以,服务类 app 为了完成交易,需要用户下载、需要激活、需要粘性。 然而,有没有一种方法,让 app 的粘性更高呢?那就是让被动需求超越主动需求,给用户更多看到你的机会。打开 App 去买飞机票的用户是主动类用户,而旅行线路的选择则更多偏推荐类需求,如果能让被动类需求的用户找到 app 里面的服务页面,就太棒了! 好吧,说了这么多,其实就是在说应用号和百度 App Link 接下来要做或是已经在做的事情了。先脑补下 App link 吧(PS:我可没拿百度一分钱广告费,你知道百度是做广告起家的,所以他不可能给别人广告费的)。 Case 1:影视-当一个用户搜索《芈月传》,大概了情况下,这位用户想看芈月传,但在搜索前不知道哪个视频平台可以播放。 搜索完毕发现,只有在乐视网才可以观看这部《芈月传》,这时候用户行为有两种可能:一种在网页端打开直接播放,或者打开自己手机上的乐视客户端观看。 当然,PM 希望用户在客户端播放(带来一个活跃用户),用户体验角度也是客户端播放更好。 然而,这个 Query 现在还没有上 app link,换一个已经上 app link 的 query 试试吧。 case2:豆瓣的影评-当用户搜索 “碟中谍 5 豆瓣”,在百度框 app 里,你会发现下面结果: 点击第一个结果,开始打开一个 H5 页面和激活本地 App “豆瓣” 的提示,当然,前提是手机安装了豆瓣 App。 点击打开的话,出现下面的页面: 这时我们终于进入了原生应用。 还有很多场景可以很好的用到这样的入口—— app 服务页的连通 就像下面这张图: App link 这个项目是笔者在百度 lead 过的一个项目,对于很多企业和 PM 来说,这样的方式能解决很多激活和留存的问题。 而事实上,在很多不相信这个方案的人们,花了很多钱拉新后,也被现实教育地开始想投入更多到留存上了。 对于产品来说,拉新永远不是问题。 拉新分花钱和不花钱的。 在花钱的时代,拉新是个技术活,没有什么创意可言,在百度生态下活的那些营销公司,基本都是一套技术帮用户优化营销效果而已。 在不花钱的时代,都是靠刷脸和卖萌的,而不花钱的机会越来越少,移动互联网的蜜月期、试验期和刷脸期显然快要过去了。 不花钱获得用户的增长黑客,其实就是早些年的 SEO 从业者,还有市场,但越来越少。 有位名人说过:生于拉新,死于激活。 哪个名人?好吧,我承认是我。 现在,生于拉新死于留存的问题,可能借助强势的微信和百度入口解决了。 (编辑:云计算网_泰州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |