产品经理的新三观：数据观、格局观、细节观

与QQ空间形成鲜明对比的，是微信朋友圈，微信从一开始设计的时候，就具备了用户、商户和平台的闭环通道，使得微信具备了成为一个超级入口的基础。

自从开通了朋友圈广告系统，用户看到广告几乎一边倒的表示喜欢广告，很多用户还期待看到广告，并且乐此不疲的聊自己看到的广告为什么和别人的不同，这就是微信朋友圈商业目标突出的一个表现。

当然，QQ（空间）和微信（朋友圈）是不同时代的产品，严格意义上没办法进行比较，不同时代的产物也没有意义非得去争个高下。

QQ(空间)在属于PC端的那个时代，也是风头无二的优秀产品，是PC端产品的经典之作。对于过去伟大的产品，要心怀感恩和敬畏之心，才能做好当下的事，谋好未来的局。

微信这个产品具备了用户、商户和平台三个核心构成要素，微信的产品经理在alen的带领下，设计出了微信公众平台这样一个伟大的产品，可以方便的连接海量商户，为以后的商业变现做准备。

用户目标是产品活下去的根基，商业目标是让产品持续健康成长的保障，以平台为基础，把用户目标和商业目标很好的结合，才能做出伟大的产品。

细节观：细节决定成败，无数个经过产品经理优化后的细节，堆砌出令人尖叫的用户体验。

当一个行业里出现了很多同质化的产品，并且这些产品的资源供给相当，同样的需求可以在多个产品满足的时候，决定谁能笑到最后的，就是体验上的细节，所以，产品经理的新三观里，必须要有细节观。

格局观决定能走多远，细节观决定了能做多好。

细节观到底是什么呢？细节观其实包括了两层含义：

1）、发现细节的能力；

2）、做好细节的意愿。

对于发现细节注意到细节的能力，大部分人都具备，很多时候，我们都能注意到具体细节的细微差异，一个产品有什么漏洞或者bug，会引来一堆人吐槽，并且是针对一个细节进行吐槽，并且这些细节容易引起共鸣，人人以发现问题找出细节差异为荣。

因此，细节观的第一个层面的含义：发现细节的能力，大部分人是具备的，至少能从激烈的竞争中脱颖而出，成功进入各大互联网公司的产品经理们，他们是具备这个能力的。

其中，有游戏公司针对用户的细节观里具备的发现细节的能力，还专门开发了一款游戏叫做《大家来找茬》，发现细节差异，找茬找不同，全民玩得不亦乐乎。

大部分人都具备的能力，也就没有稀缺性，这里不多展开讨论了。细节观里真正重要的部分，是自觉做好细节优化的意愿。

世界上不缺发现问题的产品经理，但是缺提出可靠解决方案，并且坚定不移的push执行的产品经理。

很多时候，我们不愿意去优化细节，不是看不见，而是自以为是的觉得不重要，觉得这个细节对用户影响不大，所以不去做。

并且这个时候，产品经理们往往冠以资源不够的名义去寻找安慰，或者用优先级低来当做不去执行的借口。

之前分享过一个观点：互联网公司的资源是永远也不够用的，等到资源充足的时候再去做，什么事情都完了。产品经理更像一个资源整合高手，想方设法去利用身边的资源为我所用，去用心打造良好的用户体验。

关于资源不足，如何去做好细节优化，如何去打造良好的用户体验，这里分享有赞创始人、前支付宝首席产品设计师白鸦的一个案例：

case2：白鸦与支付宝“杀虫剂”的案例

白鸦为支付宝带来的最大改变，是在2009年建立支付宝内部小组“杀虫剂”，每周准时不同岗位角色参与，针对互联网上网友提的问题、抱怨、骂娘进行针对性的改进讨论。

几乎公司所有角色都加入“杀虫剂“项目，从设计师、产品经理、销售到运营部门，他们不仅自己使用支付宝来发现问题，也从亲戚朋友那里收集意见，并在网上发各种帖子，看用户在使用支付宝之后什么地方不爽，然后挤出私人时间坐在一起开会解决。无数小问题、无数小细节、无休止的争论，在一年多时间里，“杀虫剂”小组至少帮助5550个会员解决了困难。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!