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优秀的产品经理,必须翻越这三座大山

发布时间:2016-01-12 04:40:16 所属栏目:产品 来源:产品100
导读:用户体验 or 业务发展,功能卖点 or 技术实现效率,要口碑还是要数据,to be or not to be,每一次的抉择,都会伴随产品经理力排众议,坚守内心产品原则的一份坚持和两利相

这里还需要提的就是,几个版本的 PRD 和 demo 稿,甚至是 api 接口定义等都需要文档留存下来,需求和设计会变更和更迭,文档也需要实时更新。如果人员更迭,这些文档可以更快帮助新人上手工作,也可以为后期产品优化提供前期考量的思路和着眼点。当然你在准备工作年报甚至是面试、演讲或出书时,这些历史文档都是你曾经努力和成长的记录。

◆迭代阶段:迭代质量和迭代速度

很多人都说产品经理是需要天赋的,要有产品 sense,点子多脑子活络的人很适合产品经理,我个人的感悟是点子和想法的确在很多时候都是可以使产品起死回生的,但在产品经理职业发展的初中级阶段,点子本身没有什么,都需要扯皮和谈判来明确其价值。很多人会想到,少人会做,更少的人做成。

产品经理是需要跟进开发过程的,每一次迭代都感觉是和时间赛跑,时间和资源都是有限的,很多时候我们干着产品经理的活还得操着项目经理的心。建议大家都用纸笔画一个时间轴(专业一点可以用甘特图),什么时间点输出什么,并用 outlook 的日历功能做提醒,这样到了某个时间点确认交付的东西,不会有遗漏。如 12.3 出交互稿,12.5 出视觉,12.9 出 api mock,12.16 完成开发并送测,将这个时间轴分享给这个产品的所有干系人,这样大家都会对产品进度和时间进度有所把控。

来到点融我感触最深的就是,这是一个工程师文化很浓厚的团队,工程师会对自己和团队的技术能力和成果感到非常骄傲和自豪,大家目标很宏大,但是却又脚踏实地的在一点点的抠细节,加班加点的在赶功能。

很多创业公司的业务部门经常会拿产品功能和技术缺失来作为理由解释业务增长的下滑和瓶颈,我曾经服务过的一家公司,初期产品功能非常少,也创造了大促一天 1800 万的销售额。这个数字是普通一天销售额的十几倍。举这个例子不是为产品找借口,只想说产品功能有时候就是锦上添花的部分,有了核心功能就上线验证,去看数据变化和用户反馈,才能为下一步产品功能走向确定目标。

还有一点非常重要!无论进度多赶的项目,发布前,请一定要内测!一定要内测!一定要内测!重要的事情说三遍。产品经理一定要参与测试,要验收后才能上线!这是血的教训。

曾经我跟进的一个对外合作的小项目,由于那时候 landingpage 页没有开发环境和 STG 环境来测试,需求方和开发都觉得时间紧急且项目小,先赶上线再线上看下使用体验是否有需要调整,这下可怕的噩梦开始了。第一次主站的注册页面 banner 没有根据用户行为做替换,赶紧撤下了 debug,原来这个 landingpage 页没有调注册 api。第二次,我们点击 Landingpage 页面上面的按钮无法正常获取优惠券,又一次赶紧撤下了 debug,原来这个页面的参数少了一个,开发工程师又要修改,我们是一周一个 release,这样等于导致 delay 了 2 周,由于中间隔了 2 周时间较旧,导致这个活动对外合作方又得重新通知线下推广渠道的渠道商,这还需要花近 2 周时间,等于这个活动实际和预期的上线时间差了 1 个月时间。

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不同设备的适配性测试也是需要的。现在很多的产品都是 mobile first,看似 pm 的工作更聚焦,其实这无形中包含了很多的工作量,平板还是 mobile,是 iOS 还是安卓,是 native 页面还是 H5 页面,是 iPhone5 还是 iPhone Plus 的屏幕尺寸,产品功能和体验都需要上线前后进行测试和检查。

除此之外,还需要性能测试,尤其是伴随一些促销等运营侧的功能。高并发的情况是否考量?应急的预案是什么?若竞争对手攻击该如何处理?这些不仅仅是运维同学的事情,也是需要 Pm 加入一起准备的。一个产品经理的职业生涯,没有遇到过黑客攻击、竞争对手打击和上线后功能的回滚都是不完整的。

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◆职业发展、人际交往

选择做产品经理,除了面对迭代、功能和需求的纠结,也有职业发展上、人际交往上的的笃定和挣扎。

做产品是需要强大体力和旺盛的精力来支持的,最近的我白天常常需要 5~6 个小时参与大大小小的会议中,需求沟通、需求或文档评审、资源沟通、与项目经理的、交互稿视觉稿跟进、与老板汇报进度、跨部门争取资源、只有下班了同办公室的同事都走了的时候,我可以安静的整理下思路,写下文档,总结下自己的不足与收获。白天开会晚上加班写文档想必也是很多产品经理的日常写照吧。当然这也和我刚入职,和各部分还需要时间磨合有关,时不时我也在告诫自己需要提高效率,调整与不同部门的沟通方式,对于掌控力很强的项目经理我只需要 PRD 评审会沟通好就行,对于产品线和项目众多的开发和 UED 们,我需要时不时带着零食和笑话去 “慰问” 下他们。

互联网改变了你我的生活,也让我们听到了不同的声音,看到了多变的视角。什么极简主义、金线论、反反智主义、钝感力,每一个观点每一种文化都有其面具性和立场罢了,这个世界是多元的,正因为这些观点和立场有其发声的权利才显得互联网时代的开放和可贵。作为产品经理,或是作为互联网时代的一份子我们都要多听多看,学会理解、善待和接纳。面对复杂,保持欢喜~

(编辑:云计算网_泰州站长网)

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