设为首页 - 加入收藏 云计算网_泰州站长网 (http://www.0523zz.com)- 中小站长必上的网站 - 聚焦泰州站长前沿资讯!
热搜: 技术 方法 芯片 智能
当前位置: 主页 > 站长资讯 > 动态 > 正文

什么才是企业数字化转变真正的阻碍?

发布时间:2021-11-30 05:11 所属栏目:[动态] 来源:互联网
导读:近年来,随着互联网、移动设备的普及、深入,数字经济比重逐渐提升(如下图所示),大数据产业也开始受媒体、舆论所追捧,并在国家未来的发展纲要上占据了重要的位置。 一时间,许多行业、企业开始寻求或进行数字化转型。以零售行业为代表,他们也慢慢注意
近年来,随着互联网、移动设备的普及、深入,数字经济比重逐渐提升(如下图所示),大数据产业也开始受媒体、舆论所追捧,并在国家未来的发展纲要上占据了重要的位置。
 
 
一时间,许多行业、企业开始寻求或进行数字化转型。以零售行业为代表,他们也慢慢注意到电商领域数字化带来的价值:从“人找货”变成“货找人”(即基于用户、商品等实体,依赖相关数据进行建模,在特定的场景下实现商品对用户的智能化推荐),在用户留存、付费等方面均取得了显著的成绩(部分效果数据如下图所示)。
 
作为数字化转型的参与者,我们应该意识一个准则:数字化转型不是为了“数字化转型”,而是为了数字化而转型。现阶段,企业的数字化转型主要分为两种模式:自建数据团队和第三方数据服务。
 
笔者有幸在上述两种模式的企业中都工作过,也切身体会到不同模式下遇到的问题。当全民追捧数字化转型时,也应该注意到数字化转型中的阻碍,本文笔者将结合“第三方数据服务”的工作实践,谈一谈传统零售行业在数字化转型中遇到的问题(以下内容均为个人想法,不特指某个企业或个体,请勿对号入座。如您有不同的想法,欢迎在下方留言互动)。
 
第一大阻碍:服务数字化转型的第三方数据公司
 
那位来自第三方数据公司的同学,请放下手里的板砖。笔者目前也从事于一家第三方数据公司,说到阻碍,并不是号召一些企业停止与第三方数据公司的合作,而是在笔者身处的第三方数据公司中,确实遇到了一些问题:
 
在前面的文章中,笔者就提及“现公司给客户公司设计的9张主题域仪表盘已经下架了6张,还有3张会有被下架的风险”。其实除了这些问题外,在最近的项目验收阶段中客户也表现出了较强烈的不认可,认为我司做的仪表盘设计没有解决业务的问题,业务方也没有很好的用起来……
 
当笔者重新思考过往的工作时,答案似乎也慢慢浮现出来了。
 
1. 不接地气的诊断报告
 
在说《诊断报告》前,我们先看目前第三方数据公司服务客户公司的基本流程(偏技术咨询公司的方式),如下图所示:
 
 
 
在项目调研阶段,第三方数据公司会给客户输出一份《诊断报告》(在短时间内经过调研及第三方公司预先给定的诊断项,输出给客户公司的评分报告,并给出初步的解决方案介绍,部分内容如下图所示),如果说问题从何时开始?那肯定就要从提供给客户《诊断报告》时开始的。
 
所以你要问怎样才是很好的服务方式?跟着客户下到一线,才能沉淀出各行业应用的最佳实践。若想服务好用户,首先要成为用户。这句 C 端产品中经常说的一句话,同样应该让每个做 B 端产品的朋友所铭记。
 
2. 权力的把控
 
这部分内容笔者在前面的文章曾提笔带过,其实第三方数据公司间的竞争很大,除了抢客户,还有抢员工,笔者在公司群经常在新人介绍的简介中看到:大家好,我叫***,之前来自**数据/咨询公司……

【免责声明】本站内容转载自互联网,其相关言论仅代表作者个人观点绝非权威,不代表本站立场。如您发现内容存在版权问题,请提交相关链接至邮箱:bqsm@foxmail.com,我们将及时予以处理。

网友评论
推荐文章