流量一天2700兆 网友：不是流量是流氓

【流量一天2700兆 网友：不是流量是流氓】为查个究竟，张先生立刻拨打1008611查询，随后收到两条短信，一条是“截至7月22日0时00分，套餐内流量剩余0。0兆，剩余语音52分钟，账户余额8。76元”，另一条是“截至7月22日0时17分，本月已使用数据流量4620。85兆，其中套餐外流量1991。79兆，已产生套餐外流量费用500元”。

细心的张先生立即发现问题，“根据最后一条短信的数据，4620。85减去1991。79，我套餐内流量大约是2600兆，但前面短信已显示，我的流量刚过2000兆，就开始收取超额费。这不是自相矛盾吗？我的500多兆流量去哪儿了？”

张先生就此致电中国移动客服。起初，客服告诉他，流量偷跑可能是手机感染了病毒。两个月后，张先生发现他的手机号已被移动销号。 

【流量一天2700兆 网友：不是流量是流氓】近日，记者致电中国移动北京有限公司，移动发来书面答复，表示客户质疑移动计费有问题，移动经过调查，发现客户有持续147分钟的上网行为，产生了2。6G的流量，计费无误，有可能是在线观看或下载高清视频产生的流量，如果不是客户自己主动的行为，分析可能由于智能手机终端自动运行、更新软件或中毒导致产生的大流量。不过，对于承诺的流量套餐与事实相差500兆和短信提示前后矛盾一事，移动方面并未给予答复。

近日，张先生将移动起诉至法院。东城法院表示已经立案。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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