读完冒冷汗 苹果ID被盗后的惊魂50小时

编者按：你以为黑客只会瞄准明星，但盗取苹果ID这种在背后插你一刀的“远程盗窃”却每天都在普通人身上真实上演，不法分子以解 锁的名义获利，让我们防不胜防，更可怕的是盘踞在iPhone周遭已经形成了完整的黑色产业链。我们的网友一个普通的互联网从业者，在一个收看《新闻联播》的普通夜晚就遭遇了ID被盗iPhone被锁的可怕毒手，经过50个小时的斗智斗勇他最终不得不向盗窃者妥协，身为iPhone用户相信你读完此文也 会感到一阵凉意。

从苹果iPhone推出的第一代就开始用，一直到上一代iPhone 6，每一代都会跟着更新，只是这次iphone 6s因为个人原因实在懒得换了，就没换。这不眼瞅年底骗子、强盗、小偷横行，这两天就让我给遇到了，看来还是得换。

我本以为我的Apple ID和密码是安全系数最高的，大小写字母、数字、特殊符号全都有，但显然是我太幼稚了。

1月9日 19：20分

我跟我老婆本在开开心心的看《新闻联播》，没想到突然手机(iPhone)就开始响起了刺耳警报，我本以为是我设置的闹钟或者是某个应用的推送，但是这个警报声音之大、持续时间之长已经超过了一个App应该给用户的良好的体验。很快警报停止了，进入了白屏幕黑苹果读条的那个界面。虽然我没遇到过这种情况，但 我已经意识到，我的手机被黑了。使用的方法就是盗取了我的Apple ID然后利用“查找我的iPhone”功能远程锁定+抹去我的数据。

因为当时情况紧急，也没有手机拍照，所以网上找的图(右侧图)

19:40分

整个过程是那么的顺利，骗子没有需要我进行任何确认或者我的手机没有收到任何验证码，直接就被搞定了。随后，百度+微博查询了无数资料，发现这个情况有可能 是以下这两种原因导致的账号被盗。1、之前网易邮箱服务器被黑，邮箱资料被盗。我的Apple ID恰好是网易126；2、连接陌生WiFi，这个我已经 不记得了。网上的普遍说法是几乎没有自救方案，必须依托苹果客服来进行解锁。

20:03分

我打了苹果400的官方客服电话，将事情的整个原委跟工程师讲述了一遍。工程师将这个客服级别提升到专家客服，由资深专家客服来与我沟通。但是遗憾的是，苹 果的资深专家甚至已经在系统中找不到我的原始Apple ID了。更无法进行解锁(这点我到现在也不知道骗子是怎么做到的)。

20:35分

发现我126邮箱里面收到了一封邮件，内容是这样的：你好，如果你有设备被锁定或者数据被抹掉请联系QQ：84471343，我们将竭诚为你服务。

这就是骗子的qq和邮箱，真想给他也给锁了

看到这个邮件我简直快被气疯了，现在的骗子竟然可以这样恬不知耻，大言不惭。当时我的想法是，就是我重新买一台手机也不会把钱给你。

20：55分

我再次致电苹果客服，虽换了一位工程师，但是之前的工程师已经提供了我这次的案例编号(方便下一位工程师进行解答的一个编号)，所以我不需要重新赘述整个事 件的经过工程师就可以知道事情的情况。并且把收到邮件的事情也告诉给了他们，并表示如果需要的时候可以提供相关的截图作为证据。但他们9点他们就要下班了，而且按照工程师之前的经验，如果Apple ID被改掉的话，专家级工程师也是可以看到的。但是由于专家可能也马上要下班了，转接过去可能也没人接听，所以苹果客服承诺第二天早上9点左右会有专人给我回电话，来帮忙解决这个问题，当然我是留的我老婆的电话。

至此，这个事情的第一天就这样告一段落了，关于之前我提到的，我的AppleID根本在苹果系统中无法查到这件事情，我真的觉得苹果是在骗我，但当我用同样的邮箱又注册成功了一个Apple ID的时候，我才明白，苹果客服并没有在骗我，这是真的，那个Apple ID已经没有了，里面还有大概100块钱，还有我购买的应用，都随之不翼而飞了。

1月10日 9：10分

苹果很准时的回了电话，这次是一个男工程师的声音，依旧是让我提供了案例编号并且确认了我的姓名、电话等等信息之后，但结果是一样的，依旧查不到我的Apple ID。令人欣慰的是这个工程师给出了一个解决办法，就是拿着购机发票、iPhone的包装盒去苹果直营店去，可以帮忙解开。但 是问题来了，我的手机是从中关村买的港版机，虽然可以补机打发票，但是苹果要的发票是在苹果直营店里面购买才有的那种发票：包含了你手机的型号、颜色、 IMEI码等信息。而中关村开的发票上面只有手机二字，这种发票苹果是不认的。也就是说，即使我找中关村的熟人不了发票也无济于事，苹果也不会帮我搞定 的。这时候看来苹果客服官方的这种解决办法已经是堵死了，行不通。

一直在数码科技圈摸爬滚打的我，一直相信，万能的中关村、万能的淘宝是可以解决任何问题的。而中关村又有那么多经销商朋友，他们路子野到我意想不到，找他们一定可以解决办法。然后我就找到了一个之前一直关系很不错的朋友，但是他给我的解释是：1、 发票的事情，这只是苹果的规定，苹果的人都在按照规章制度办事情，但实际他们是可以帮你解锁的，这个技术手段是没问题的，只是行政坎他们过不去。2、关于 解锁的事情，我也认识苹果内部人的朋友，可以帮你解锁，因为也不是我朋友，所以他们是收费的，大概7-800块钱可以帮你解锁，但是因为远程锁定是硬件锁 定，需要解手机里面的一个硬件编码，所以他们的解锁方法是用算号器来算，问题就在于，用算号器来算的话，时间是无法保证的，有可能3-5天解开了，也有可能3-5个月解不开。

这就是中关村的朋友给出的解决办法，虽然他说解锁的事情苹果也是用算号器算，但是我依旧持怀疑态度，个人还是觉得苹果的工程师肯定不会用这么笨的方法的。所以中关村这条路可能也行不通了。那么只剩下最后一条路了——淘宝。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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