解决了这5大障碍

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IDG调查了551名IT决策者，结果发现如今一半以上的企业使用多种公共云服务，21%的受访者表示他们在使用至少三种云服务。

然而，运营和管理多家云服务提供商和服务支持的环境带来了独特的挑战。如果IT领导人和业务领导人要帮助企业组织在混合云时代获得成功，就需要克服这些障碍。

为手头的任务确定合适的云服务

说到支持特定的应用程序、工作负载和业务流程，并非所有的云服务都一样。走混合云道路的企业必须竭力搞清楚哪些云服务最适合特定的任务。

加拿大工作场所安全和保险委员会(WSIB)是一家为工伤员工提供支持和保险的机构，其CIO Samantha Liscio说：“我们所面临的第一大挑战是识别、选择和部署每个云环境中的合适服务。”

自2017年年末以来，WSIB一直从其遗留的IT基础设施转向云端。它与IT咨询和服务提供商埃森哲进行合作，设计并执行了一项转型计划，这项计划包括云服务、一种支持云的新型运营模式以及更注重弹性数字化服务。

如今，WSIB运作的一个混合云环境结合了集成的公有云和其自己的私有云。它依赖的云服务提供商包括：ServiceNow、Microsoft Azure以及WSIB的私有云托管提供商。该组织正在将云服务用于各种应用系统，包括雇主财务核对、身份管理、员工索赔信息数字化门户以及索赔处理。

Liscio说：“WSIB需要做出的其中一个艰难决定是，从市场领先的云服务供应商提供的一系列广泛服务中选择度身定制的云服务，并了解它们如何集成到WSIB更广泛的混合云架构中。”

在制定总体基础设施战略的过程中，埃森哲定义了云服务选择标准和云部署决策框架，从而帮助WSIB克服了这一挑战。Liscio表示，WSIB随后因此做出了重要的战略性选择。

将各部分结合在一起

在许多情况下，混合云环境正在替代经过验证且稳定的遗留IT基础设施，它们已使用了多年。为了确保转型成功，并确保工作流程不受到干扰，公司必须

供的诸多技术解决方案、标准和服务层。”

WSIB制定的基础设施战略定义了一组关键的云管理和操作功能，比如编排和自动化、计量和计费以及预测性操作。这使这家组织能够直接或在云服务提供商的帮助下在运营环境中部署这些功能。

Liscio表示，由于技术格局和架构日益复杂，确保各部分结合在一起这个挑战对于技术和业务领导人来说可能愈加艰巨，这使得卓有成效的规划愈加重要。

埃森哲帮助WSIB确立了混合云架构，以更新改造现有的老化技术，同时为最终用户引入新的数字化服务。该组织制定了混合云战略，以针对各种云技术确保最佳用户体验和应用程序可用性。

WSIB混合云战略的关键部分之一是支持跨多个云集成企业应用程序的网关。Liscio说：“我们在整个企业实施了一套现代化的、可扩展的应用编程接口(API)管理器。我们需要让自己的环境‘适应未来’，以确保它能满足混合云环境和这些环境所带来的新技术的要求。”

在复杂环境下管理成本

企业纷纷迁移到云端的原因之一是可以降低成本。比如说，通过减少服务器数量或完全消除内部部署的数据中心。但是如果未有效管理，搭建混合云环境也可能成为很烧钱的项目。

医疗信息系统提供商WorldView正在使用微软Azure和亚马逊网络服务(AWS)的云服务，这包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)等产品。

控制成本至关重要。为了更好地监测这两种云服务并实现成本控制，WorldView部署了OpsCompass的云管理软件，该软件提供了跨这两个平台的“仪表板”。

WorldView的CIO、首席信息安全官(CISO)兼首席合规官Marc Johnson说：“我们能够以稳定一致的机制来衡量AWS和Azure服务，可以在一个位置监测成

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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