乐乐语音“上车”之后，双重创新改善人车交互

最近，乐视在汽车领域再出重拳，与广汽集团、众诚保险共同发起成立合资公司，首期投资14亿元，首次注册资本金2亿元，整合三方优势资源创造一种全新的商业模式，构建开放共享的汽车互联网生态圈。

众所周知，乐视汽车生态一直强调“四化”，即互联网化、智能化、电动化和社会化。其中在互联网化和智能化方面，乐乐语音作为乐视大生态体系中的一员，通过车载智能语音技术的研发和语音应用功能的互联网化创新，为汽车用户提供全新的人机交互方式，改善人们的驾乘体验。

豪华跑车智能语音背后的技术硬实力

乐乐语音登上汽车大舞台之后的“首秀”，发生在今年的北京车展上。乐视为本次车展带来了其与豪华跑车制造商阿斯顿•马丁共同打造的新一代车联版Rapide S，从外观上看，这辆车与原款阿斯顿•马丁Rapide S并无二致，不过在车内，新车集成了全新的乐乐语音车载智能交互解决方案。用户通过语音就能开关汽车大灯、双闪、空调等设备，而且还支持语音导航、查询天气、查收邮件等多元化的功能。更令人惊艳的是，除了车主，坐在副驾驶位、后排座位上的乘车人也能使用智能语音功能，让行车场景下的车内生活更加丰富。

在车联版Rapide S炫酷的智能语音功能背后，乐乐语音提供了一系列创新的智能语音交互技术，覆盖音源拾取、语音识别、语义解析等全生命周期。其中在音源拾取方面，乐乐语音采用指向型麦克风阵列的解决方案，由安装在车内多个位置的麦克风共同采集声音信号，让系统更好地“听到”每个座位乘客发生的语音命令。例如副驾驶座位上的乘车人要播放音视频等娱乐节目时，该位置上的指向型麦克风对于人声有最佳的收音效果，而其他方向的声音(例如发动机声)则被减弱，基于多个麦克风组成的阵列，还可以对人声进行增强，从而获得更高质量的语音命令信号。

语音交互系统中非常关键的一个环节是语音识别，这也是乐乐车载语音交互解决方案的一大优势。当采集到语音信号之后，乐乐语音特征提取模块模拟人类发声器官的生理特性和人耳听觉感知特性，从信号中提取包含多个声母、韵母(中文环境)的声学特征序列，然后由词典和语音模型来决定哪个序列最准确。由于乐视内容生态中的电视节目、视频资源等更新速度很快，乐乐语音语言模型能够实现在线更新搜索日志语言模型，可以更好地识别语音。另外，在语义解析、文本转语音等环节，乐乐语音也具有明显的优势，经过真实车载环境测试，乐乐语音在语音识别、语义解析上的通过率分别为93.5%和95.8%，达到行业领先水平。

贴合新购车主力使用习惯的应用软实力

乐乐语音CEO赵恒艺表示，语音交互本质上是一系列应用功能，而不是某款产品，需要依附在一些产品上才能走进用户应用场景，然后根据用户在使用过程中的反馈信息，从硬件、软件、UI等多个层面对功能进行优化升级，从而形成良性循环。所以说，智能语音的发展，不仅需要解决技术研发的问题，更重要的还要解决“用起来”的问题。乐乐语音背靠乐视大生态，可通过乐视旗下多种形态的产品走向用户，以用户的需求为第一指导动力，特别是在乐视超级电视上的应用，活跃用户比例已经达到28%，为乐乐语音技术与应用功能的成熟打下了深厚的基础。

如今，语音交互在手机、互联网电视上使用的频率越来越高，而在车载领域应用还比较少。赵恒艺指出，乐乐语音已经洞察到车载场景下用户的各类使用需求进行了深度研发，并在此前的亚洲车展上使用阿斯顿·马丁进行了展示。从汽车行业来看，目前用户的习惯还尚未完全养成，潜力依然巨大。可以看到，现如今汽车企业已经将语音功能作为智能化的标配，这对于行业的推动作用是巨大的。

大规模的具体使用实例，也有助于乐乐语音快速开发出各种创新的语音应用功能。例如，在海量的用户语音搜索、喜好信息等数据资源的基础上，乐乐语音可以对用户的兴趣点、观看视频习惯等进行分析和预测，基于此向用户推荐相应的音视频及其它内容。不仅如此，在语音交互应用场景中，用户说出的搜索词通常不是精准的影视剧名或明星姓名，而是口语化的信息，乐乐语音可基于大量使用实例经验准确判断出用户的真实意图。例如经常看韩剧的用户，系统将自动把《太阳的后裔》等热门韩剧推荐到用户界面，而当用户说出“宋(报价 参数 图片 论坛)慧乔”搜索关键词时，得到的搜索结果可能不再仅仅是艺人资料，还有《浪漫满屋》等经典韩剧，使语音交互功能变得更加“互联网化”，满足日益年轻化的新一代汽车用户群体使用习惯。

研究数据显示，目前，“80后”已经成为车市消费中的中流砥柱，其在消费总量中的份额从2007年的23%上升至2014年的43%，成为占比最高的群体。从消费特点来看，新消费群体更加注重个性化的体现、以及对于互联功能、智能科技的关注。从这个意义上来说，乐乐语音在车载语音技术研发的基础上，开发出更多贴近用户习惯的语音交互应用功能，将推动智能语音在汽车领域的普及应用，为互联网汽车生态加入更多的活力。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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