用友优普：社交化商业为CIO带来新机遇

在当前经济增速放缓，大众创业万众创新的时代，企业间的竞争越来越激烈，每个人每个企业都应该静下心来思考一下未来，怎样拼搏才能不落后于时代。尤其对于CIO群体来说，又面临哪些机遇和挑战?在主题为“正青春搏未来”的2016中国CIO高峰论坛上，用友优普副总裁傅毅对此发表了自己的看法。

用友优普副总裁傅毅在2016中国CIO高峰论坛演讲

他认为，随着IT技术的发展，竞争环境的变化，企业的信息化已经走向社会级。企业的管理及各类应用也从企业内部延展到企业之间，从单个企业的部分员工到全体员工，再拓展到不同企业的员工之间，甚至是包括消费者。这些都为CIO带来了新的机遇和挑战。

在移动互联网、云计算、大数据和人工智能等技术引擎推动下，企业已经步入互联网阶段，企业互联网化为企业带来最大的颠覆。过去，IT更多的是支持企业内部信息化的构建，以部分员工的领域级使用为主;今天，IT要支持企业生态的连接，支持企业面向消费者的连接和聚合，支持全新商业模式的构建，应用范围也从部分员工应用扩展到全员应用。在这样的情况下， CIO将为企业带来全新价值——通过IT能力实现企业交易的互联化和运营的互联网化。

傅毅认为，企业从内部管理向社会化商业升级，有四个层次，即从营销环节到销售环节到产业链再到社会级。通过云计算、社交、移动技术、大数据这些全新的技术手段更好地深入到企业业务的每个环节，支撑企业社交化业务，帮助企业构建一种全新的生态服务，真正做到社会化的大协作、大连接、大聚合。

用友优普社会化商业平台为这种全新的生态服务，支持企业多个核心应用场景实现。包括面向消费者的服务与聚合，面向经销商的服务于聚合，面向制造的协同设计、协同生产的环节，全员化应用，以及数据服务整合在一起，形成大数据的处理分析能力。

比如，在企业的营销环节，用友优普社交化CRM超客营销通过客户聚合、精准营销、粉丝互动、行为管理、业绩管理更好的管理员工销售行为，让员工的销售行为和客户的体验行为统一起来，真正实现业绩提升。

连接聚合运营，社会化商业无处不在。“今天的CIO要从管理系统构建进入到交易系统的支撑构建，进一步通过运营系统来帮助企业实现商业的转型，在这个过程中连接聚合运营，形成CIO新的关键词”，傅毅说。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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