野狗刘之：企业服务如何“虎口脱险”？

在36氪和IDG联合主办的2016中国企业服务峰会上，野狗实时后端云CEO刘之发表了主题为企业服务如何“虎口脱险”的演讲。

刘之先分析了当前企业服务的两个趋势。

首先国内和美国的差距很大，需要投入的时间很长。比如像硬件行业，美国遥遥领先国内。在房地产市场，国内的现况要明显强于美国。但如果我们观察企业服务，我们和美国之间其实有着很大的差距。

企业服务的市场虽然很大，但留给创业者的时间窗口很短，一般只有两年左右。

第二个趋势出现在技术上，SaaS、PaaS、IaaS之间相互渗透，边界越来越模糊。

以往给人们的印象是SaaS开箱即用、PaaS可以解决服务运维问题，IaaS解决弹性扩容，这个传统的分层很清晰。

新兴的BaaS服务，在只需要API编程的前提下提供了完整的云端流程。我们看到，在美国市场，SaaS、BaaS与PaaS、IaaS业务之间已经向上和向下开始渗透。

SaleForce收购了HeroKu，Force，这是解决定制化问题的第一步。AWS收购2Lemetry，目的则是解决编码复杂，项目部署时间长的缺陷。AWS推出混合云方案，同样是为解决大客户不满意虚拟机性能的问题。

由上可见，美国的“IaaS战斗”已经结束，AWS着重向上渗透，而Google误判PaaS，错过了黄金Iaas的发展期。

既然说到趋势，就不得不提当中的难题。

最先想到的是产品定义，这当中包括外包型(MVP)与对标型C2C(Copy 2 China)两种不同的产品演进路径。

外包型(MVP)的启动快，很快就会有现金，这是它的优势。但是它的产品特别细分，最终会导致很难发展。由于产品研发速度慢，资产重，是销售驱动产品。

对标型C2C(Copy 2 China)的目标如果太大或太新就没法生存到零界点。对标型需要大量的时间研发，直到产品可用为止。在运营过程中，很容易缺乏迭代过程和种子用户，产生断层。

第二个难题是市场判断，企业服务中不同领域的市场进展其实并不同，一旦判断失误便会全盘输。例如LTV>3 CAC等泊来运营数据指标其实都是马后炮，在新市场都不适用。

找到有效顺序与决策链打通是难题三，不同的产品有不同的决策链打通顺序，不能统一对待。同时，CEO、CTO与工程师的产品诉求容易出现不一致，整条决策链需要由上至下的打通。

由于决策链复杂，会导致客户价值传递的困难巨大，这会影响品牌与客户价值传递的流畅性。

而在全民信息过载的现阶段，无论公司的品牌还是产品，对其进行正确品牌建设和PR的难度变得很大，传播很受局限。有些企业对品牌建设和PR处于忽略和误解的状态，甚至是鄙视。这对公司的品牌会是巨大的伤害。

野狗成立于2014年，致力于提供全球领先的实时后端云服务，让生活因实时而更加美好。

2015年3月，野狗获得国内知名风险投资机构1200万人民币天使轮融资，同年5月推出Alpha内测版，7月推出Beta公测版。Beta版发布后仅三个月再次获得国内知名风险投资机构2400万人民币Pre—A轮融资。

2016年1月，产品正式版发布，注册用户数突破5000。同年3月注册用户超过10000。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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