跨界宜有度 婚恋网站核心应是服务

随着市场竞争日益加剧，行业之间互相渗透，“跨界营销”几乎可以说是现阶段除“互联网+”和“饥饿营销”外被炒得最热的词汇了。近两年，婚恋网站也纷纷采取了跨界合作的方式拓展业务，有的牵手互联网金融服务平台，有的默默转战金融界与金融企业开展新业务。跨界合作的出发点千差万别，如何有效的借助跨界优势互补，以达到业务拓展的目的，是每一次跨界前需要考虑的关键问题。

对于跨界，珍爱网和佳缘百合有着不同主张，珍爱网跨界始终坚持“相亲服务”的设定，坚持服务至上。在2015年末，世纪佳缘和百合网宣布合并后，将会在婚恋嫁娶业务、婚恋情感咨询服务，以及互联网金融业务进行拓展。如此看来，未来佳缘百合难保不会在跨界的路上越走越远，冲淡核心业务，各不同门类的业务“相互干扰”，成为一个类似某宝的平台网站，婚恋服务名存实亡。

互联网时代，短期效益十分美丽诱人。在面对诱惑时，珍爱网主张坚持专注做好本行。对于佳缘百合的多元化发展，珍爱网创始人李松认为，从相亲的服务去拓展其他关联不大的产业并没有特殊优势。两个人从通过相亲网站认识，到约会恋爱到结婚通常时间跨度大，当他们走到谈婚论嫁那一步时，已离开相亲网站多时，那时再做婚庆服务非常牵强，反而会分散婚恋企业精力，不利于完善相亲服务。另外，他对用户的根本需求把握相当精准，他认为，婚恋网站的会员目的很明确，就是为了找对象而来，网络婚恋领域和其他互联网领域之间根本没有相关性，粘合度不高。

截至2016年，珍爱网已在北京、深圳、上海、广州等28座城市建立起36家直营店，配合珍爱网网站和珍爱网APP为更多单身人士提供婚恋服务。不同于佳缘百合代理加盟模式，珍爱网线下门店由珍爱网总部全权自主建立自主经营，目前，线下门店致力打造一对一红娘团队贴心服务，专职专属红娘队伍已突破3000人，每位会员均有资深红娘团队全程跟进，精准匹配、专业甄选，婚配效率高，成功率高，获得了广大单身人士的青睐。

据悉，珍爱网服务采取五重保障护航用户相亲。第一，线下门店全直营，不做加盟模式，力图打造标准化流程化的一流服务；第二，红娘服务一对一，由资深红娘团队提供服务，采用专业婚恋测评为会员的婚恋把脉；第三，全国会员可共享，有9000万优质会员在珍爱网开始追爱征程，会员可享受专业匹配推荐，寻找独属于自己的另一半；第四，门店相亲保安全，门店设有环境优雅的约会包间，为会员提供安静安全的约见环境。；第五，身份验证百分百，具备私密性保护，力图为会员构筑起安心的安全相亲体验。

2016年，婚恋行业竞争将在珍爱网与佳缘百合两巨头之间展开。赢用户赢天下，是希望通过多重跨界得“用户量”的佳缘百合，还是通过专注服务，有限跨界得“用户心”的珍爱网能胜出？相信2016会见分晓。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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