“下一代电视”争不休 飞利浦“软硬兼施”破僵局

中国平板电视消费在经历了连续多年的高速增长之后，从2014年开始保持平稳态势。进入2015年，随着众多互联网企业对传统电视阵营的强势冲击，一步步将彩电行业整体推向利润下滑的边缘。品牌结构的变化，使得任何一家电视企业的发展与坚守都变得不那么容易。

然而，这当中也有例外。面对互联网新锐的冲击，作为老牌电视企业的飞利浦自然要为传统电视阵营发声。相比2014年，飞利浦电视取得了大于300%的增长，并成为2015年度成长TOP 电视品牌，在瑞士达沃斯世界经济论坛2016年年会上公布的2016年度“全球可持续发展最佳企业百强”排行榜上，飞利浦也榜上有名。能够取得如此成绩并非偶然，打铁还需自身硬。想要赢得市场和用户，业绩是最好的证明。飞利浦电视2016年1月尚未结束就实现出货30万台的佳绩，继续保持高速增长的良好势头。

2015年，飞利浦以消费者为核心，站在更高的顶点对消费者许下了“高贵不贵”的承诺。以完美的工艺设计、独有的创新技术、贴心的售后服务给用户高贵的选择，然而在价格上则更加亲民。继“高贵不贵”概念之后，飞利浦电视又提出“技术引领4K+”概念，从“4K+时尚”“4K+技术”“4K+健康”“4K+服务”以及“4K+内容”等多层次做全面解读，通过将4K技术和更多资源的结合，打造真正适合消费者的4K+,提升消费者的生活品质。

如果说电视硬件是“硬实力“，那么产品的服务是考验品牌形象的“软实力”。产品服务遵循一个原则：真正的销售是始于售后，成交前的刻意奉承，比不上售后的周到服务，一个成功的企业会把产品成交过后继续与客户维护视为服务的关键。在这个优胜劣汰，产品更新换代频繁的市场，完善的售后服务成为检验企业是否具备”软实力“的前提。2015年9月，飞利浦电视打破行业常规，将飞利浦的售后升级为金牌服务，部分机型从一年的售后服务保修时间升级为两年或是三年。强大的技术支持才能让飞利浦电视打破行业常规，做出金牌服务的承诺。

同时，飞利浦电视也在转变发展的思路。如今市场的主力消费人群是80后、90后，要想加深年轻人的印象，就需要融入年轻人的生活当中。掌上智能也成为年轻一代获得信息的重要渠道之一。在2015年的7月1日，飞利浦电视成立KA(即key Account 重要客户)渠道;到7月22日飞利浦电视成立品牌公众号，微信用户只要通过微信平台就可享受在线报装、报修服务等。百年飞利浦品牌正在积极拉近年轻人的距离，让品牌焕发年轻的生机。

值得注意的是，2015年线上市场持续增长之势，家电网购规模已经占到整个家电消费市场的17%，经过几年的不断洗牌，电商行业的集中度已明显提升，线上渠道平板电视份额中94.5%集中在几大电商平台，飞利浦自然知晓电商平台的重要性，并提前布局。9月，飞利浦电视销量创历史新高，销售突破23万台；随后的2015年双十一购物狂欢节，飞利浦电视在电商上全品牌排名第三，整体销售成绩创历史新高。

显示技术成为2015年竞争最为激烈的一年，关于“下一代电视”的争论一度成为业内聚焦话题。从年初的量子点与olED之争，到年中的曲面电视和平面电视争锋，再到年末激光电视和olED电视的争论2015年的智能电视市场精彩纷呈，围绕着显示屏幕的各种技术、各种概念，各大厂商展开了一轮轮的隔空争斗。

飞利浦电视在2015年保证了持续增长的良好态势前提下，将在2016年推出两款电视新品系列。分别是具备4K+流光投彩的8901系列；具备4K+olED曲面的901C系列。新品系列瞄准65英寸的大尺寸规格，拥有3840×2160的4K超高清分辨率。在“下一代电视”的争论中，无论你是曲面电视的粉丝还是olED的拥趸，选择飞利浦电视都不会让你失望！

“创新为你”，2016年飞利浦电视继续打造真正适合消费者的产品,提升消费者的生活品质。在未来的发展道路上，飞利浦电视正在坚定和积极的行动着，相信飞利浦电视会带给消费者、带给业内更大的惊喜。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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