滴滴讨好乘客三大神器：红包玫瑰脑白金

都说顾客是上帝，乘客就是滴滴的上帝。自2012年创立至今，3年时间里滴滴拥有了1亿左右的APP用户，仅2015年一年就完成订单数14.3亿。一家初创企业何以迅速成长到如此体量?小编今日为您带来“滴滴讨好乘客三大神器”盘点，看滴滴如何取悦上帝、抢得市场，成为国内最大出行平台。

神器一：癫狂红包

2014年的“滴滴、快的打车大战”想必各位都还记忆犹新，那段打车“不出钱”的日子，现在忆起都有恍如隔世之感……“一单最高给的哥补贴128元”、“乘客每单20多元的补贴很正常……”红包的发放一度达到癫狂状态。这场“支付+红包大战”一直打到2014年年中才告一段落，双方烧掉近20亿元，堪称惨烈。

然而也正是这样“不计成本”烧钱，为滴滴赢得最初安身立命之本;也让傲娇的用户们，第一次培养出“滴滴一下，马上出发”的习惯。

数据显示，14年红包大战最热时，嘀嘀打车平均日微信支付订单数为70万。而今天，这一数据已达到日均近400万，增长近6倍。截止2015年底，智能出行平台上活跃着3亿乘客和超过1000万司机(车主)，注册用户数以月均13%的速度增长。

滴滴创始人程维在回忆补贴大战时曾说，“1个月花了1个多亿，签单时手都在抖。”

然而即便如此，程维显然深知“免费的秘密”，直至今天，滴滴也仍再给它的“上帝们”发放着红包。

简而言之，免费、高性价才最讨顾客喜欢。

神器二：玫瑰诱惑

“以节造势”，已成为一种常见营销手段，更何况是中国七夕或西方情人节。当各路商家为营销点子挤破脑门时，滴滴却以最简洁的方式——“打车送玫瑰”，渲染桃色浪漫之大打感情牌，博得无数单身女乘客好感，并与滴滴出行“私定终身”。

作为滴滴情人节营销必备神器，司机在情人节突然递上的一支玫瑰，如此几乎零成本的投入，却让当日出行的单身女乘客们惊喜不已，面露娇羞。

当然，除了精美玫瑰，情人节当天，滴滴打车app界面中所有出租车和专车图标以及司机头像还均“变身”为丘比特形象。满屏漂浮的丘比特和闪动的小翅膀，也让出行者透过手机屏幕就能感受到浪漫气息。

“走在一起是缘分，一起走是幸福，滴滴祝你情人节快乐”、“在爱人眼里，一千里的旅程不过一里”，玫瑰、满屏丘比特再配上魔性桃色文案，滴滴情人节营销，显然更胜一筹。

恰到好处的情人节桃色氛围渲染，显然是让单身女乘客们惊喜不已;而这还一并可以解决品牌黏性、好感度，持续提高品牌影响力。

神器三：脑白金终极关怀

攻天下易，守天下难，程维显然也深知这一点。2016刚至，滴滴出行便有了全新动作，与国内保健品领导品牌脑白金达成特别合作，携手准备上万盒脑白金送出租车司机与乘客。这也被视为滴滴关爱司机、乘客，以及滴滴转型出行之后，涉足泛互联网健康生态链的重要尝试。

此番合作提供的脑白金产品，获得众多司机、乘客的一致认可。作为畅销国内保健品市场18年的脑白金，在改善睡眠、肠道，以及保持身体年轻态方面拥有显著功效。

在前期疯狂红包战略不可能长期延续的情况下，滴滴这一举动也是期望与国内其他优质品牌、产品广泛合作，吸引消费者从“价格敏感型”向“品质敏感型”转变。

在滴滴出行网罗的全国360个大中小城市近两亿“打车族”中，核心集中在25-40岁，中高收入、一二线城市白领。而他们也正是中国压力最大、亚健康问题最为严重的一个人群。

事实上，这群对生活态度与方式有着全新理解的人群，更多的注重生活的细节与质量，对身心健康有着渴望。滴滴选择送出终极关怀，看似祭出温情牌，实则更是引发行业对出租车司机、白领人群睡眠质量、肠道健康等问题的重视。

而作为被关怀的对象，司机、乘客自然愿乐享其成。在享受优质出行的同时，还能在闲暇之余靠身边放着的几盒保健品来愉悦身心。

涉足泛互联网健康生态链，百利而无一害，那滴滴为什么不呢?

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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