[3.15]胆敢玩文字游戏 MP3最不实际宣传语

    【律师点评】（感谢北京市恒德律师事务所提供法律援助）：根据《消费者权益保护法》、《欺诈消费者行为处罚办法》的相关规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。如经营者销售产品的过程中存在以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的、作虚假的现场演示和说明的、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传等行为的，可认定其行为构成"欺诈"消费者可以选择更换、退货、双倍赔偿等请求。

   【法律救济途径】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》弟34条规定， 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    1、与经营者协商和解；
    2、请求消费者协会调解；
    3、向有关行政部门申诉；
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    5、向人民法院提起诉讼。

    【咨询电话】010－64466428、64466429

　　【导购】MP3市场的竞争，导致很多厂商开始使用各种手段吸引消费者。本来多种多样的促销手段和广告语是没有什么不对的。但如果纯粹为了促进销量而在广告上欺骗消费者的话，那就不对了。3.15是消费者的节日，在此，笔者想对某些“不厚道”的厂商的广告语进行分析，好让大家明白这些带着听起来很诱人的“口号”的MP3产品其实并不是想象中那么好。闲话少说，我们先来看看这四个典型的“宣传口号”和详细的分析吧。

声称标配OEM版森海塞尔耳塞 　　不知道是森海塞尔的名气太大，还是因为其音质真的很完美，该品牌的MX系列耳塞面市之后，所谓的“工包”产品也开始大量出现。不过更令人诧异的是，许多MP3的促销也打着OEM版森海塞尔耳塞的旗号。大家都知道，锦艺公司是德国森海塞尔耳机在中国的独家总代理，真正的森海塞尔耳塞产品，都是由该公司进行销售（水货除外）。不过MP3厂商也学精明了，既然不能说是正货，于是就以“OEM版”、“森海塞尔原厂制造”等方式出现。

就此事，一年多前锦艺公司曾经发表如下声明：

　　1、凡是森海塞尔的耳塞，在耳塞一侧都会有“SENNHEISER”的标识。即使是某些大的MP3品牌用森海塞尔耳塞做为标配耳塞。其耳塞上除了在一边印有MP3厂家的标识外，在耳塞另一侧，也会有SENNHEISER的标识。请消费者购买时注意。

　　2、SENNHEISER耳塞音圈、线材等核心部件，都是由德国直接设计生产。所有在中国生产基地生产的耳塞都要到德国森海塞尔公司进行质检，通过质检后，才发往世界各地销售。森海塞尔所有配件都会严格按需生产，不会有多余的音圈和配件流入市场。

　　3、所有森海塞尔耳机的知识产权都归德国森海塞尔所有，因此，不会有所谓的没有标识的OEM版。

　　4、目前市场也出现了不少森海塞尔的假货，而且也贴有锦艺“防伪标签”，请消费者购买时，一定要当场查询防伪号码。假的防伪标签号码输入后，电话语音里会告诉你“该号码是第××次查询”。

　　5、锦艺公司会定期刊登使用森海塞尔耳塞做为MP3标配耳塞的厂家名单。

　　这份声明意味着什么？也就是说，锦艺公司告诉广大消费者，森海塞尔的耳塞产品没有所谓的原厂制造而未经锦艺流向市场的产品。同时也告诉大家，有些厂商使用了MX系列作为标配耳塞，但都是有合法的使用权的。据笔者所了解，似乎只有iriver、夏普等少数几个厂商使用过MX系列的OEM产品，而许多的所谓“OEM版”MX系列耳塞，则是不折不扣的假货。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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