当年称阿里无底线的王兴, 做了一件真正没有底线的事情

2017年，王兴在一个媒体访谈上发言时称，美团奋斗的目标就是能够赶上阿里巴巴，他还强调：阿里很强大，但是如果各方面做得“更有底线一点”，自己会更加尊敬他们。一年时间刚过去，王兴这番“底线论”言犹在耳的发言却显得如此讽刺。

近期，随着美团估值从600亿被腰斩至350亿，急了眼的美团开始在国内市场“自救”。一方面，提高商家抽成强逼二选一。另一方面，降低代理商分成和骑手收入。原来，所谓的平台战略、生态建设，都抵不住IPO现实报表的需要。这样的反讽不会不会让王兴觉得难堪。 与此同时，加入阿里大生态的饿了么表现出了强有力的战斗力！

7月初，饿了么CEO王磊宣布，在接下来的两个月时间里，饿了么将投入数十亿元开启“夏季战役”。饿了么的这波夏季攻势，是以满减折扣、优惠卷等形式展开的。活动期间，打开饿了么的APP界面，满屏都见诸如“满50减30”、“满149减75”之类令人惊喜的标注。不少消费者都发现，自己购买了一百多元的水果和零食后，实际付账时竟然只需要花30多元，这样的优惠伴随着2018世界杯走入了千家万户。

刚过8月，手淘APP首页就上线了“饿了么外卖”频道，饿了么成为手机淘APP首页的10个默认入口之一。此次饿了么频道上线手淘，还面向淘宝用户推出了超级会员半价购、下单返优酷VIP和飞猪代金券等活动。

一、饿了么“夏季战役”攻势凶猛,美团踩“无底线”

当前，饿了么投入30亿的“夏季战役”还在持续中，手淘APP首页的外卖也已经被“饿了么外卖”占据，商家订单得到显著提升、用户享受到令人欣喜的优惠。饿了么数十万骑手团队的积极性也空前高涨，在阿里新零售生态的支撑下，这支骑手队伍业务不再局限于餐饮外送，而是更显得多元化，这就让他们的订单得到错峰优化，工作负荷更均衡、每一位骑手的收入也更高。这种状态下的饿了么，带给美团的压力可想而知。

压力之下的美团，开始变得有些急躁。 7月16日，西安的大批美团骑手，因为被平台降低送餐提成而拒绝接单。一个礼拜后在鄂尔多斯市东胜区，数百家店铺集体打出了“拒绝美团”的横幅，原因很简单：美团要求把从商家的抽成比例提高23%。类似这样的事情不止发生在鄂尔多斯市，在包括无锡在内的其他城市，今年也被很多商家戏称为“美团二选一年”。还有商家反馈自己莫名其妙地被以“隐藏”的方式“封杀”。

骑手和商家，这是外卖的主要群体，美团降低送餐提成，提高商家抽成比例，对他们来说都是不能接受的。美团的这些举措，即伤害了骑手，也伤害商家，对消费者来说，也是一种间接的伤害。毕竟没有骑手送餐，消费者就没法吃到外卖，商家不愿意卖外卖，消费者也无法吃到外卖。 虽然美团在以上城市的运营行为不能代表美团全部，但对美团来说，以上这些城市的美团运营确实是有些突破底线了。

对美团当前降低骑手提成，提高商家佣金的做法，饿了么CEO王磊近期在接受媒体时表示：饿了么不会这么做。我们是要通过投入来让这个市场进一步的发育和增长，而不是从里面抽血，大家在完全不同的发展思路上。美团这么做我也不知道是为什么，可能是上市压力比较大。

我们认为美团这是在一种恶劣的情境，完全忘记什么叫客户第一了。你们不管怎么竞争，我们不能以损害商户价值、损害客户价值为优先，这是我一直在强调的，就算美团拿到再大的市场份额，这都是没有意义的。所以从竞争角度来讲，我们针对优质客户会给他提供更有竞争力的服务，帮他更好对接阿里生态。

玺哥赞同王磊的观点，市场竞争再激烈，企业都不能以损害商户价值、损害消费者利益，这是一种非理性的做法。

二、美团、饿了么，从“一楼看二楼”到“六楼看二楼”

纵观近期美团的一些列举动，无论是降低配送小哥的报酬比例、还是强制提高商家的抽成、乃至于强制要求商家进行“二选一”，都被商家、骑手、市场视为对市场进行“抽血”的行为，是在牺牲商户、骑手的利益。美团的这些行为虽然短期内可以让公司的报表数据显得“好看”一些，但长远而言这是在破坏行业生态，牺牲的是未来的发展空间。

美团和饿了么，一个为了有好看的报表不断向市场抽血，“突破底线”，一个却在践行自己的使命和愿景，进行自我升级，赋能行业发展。

自饿了么融入阿里新零售大体系后，其策略与做法就与美团变得不同。饿了么着眼于对市场的全方位培育，对行业、商家和骑手的全面赋能、进而实现行业升级。

首先，饿了么不再把自己看着是单纯的外卖平台，它接入了阿里系各个平台的流量，即将成为包括衣食住行玩在内的真正的生活消费服务平台。对商家而言，饿了么还将提供包括蚂蚁的金融能力，口碑的到店支持能力等进行支持，还将帮助商家反向改造店面，提供物流支持，以帮助商家发展。在行业合作方面，饿了么未来将引入各类合作伙伴，这种合作将会与淘宝的partner非常类似，一起赋能商家发展。

对消费者来说，饿了么将帮助消费者做餐饮分级，将成为他们提供更为丰富、实惠、便捷、快速的消费体验，比如基于家庭聚会的餐食，提供分钟级的“随点随到”服务体验等。

对于骑手们来说，饿了么的赋能会实质性地提升他们的收入。在优化的调度体系之下，骑手们将为用户实现分钟级的精准送达服务，升级的客户满意度必然将带来更多的订单。来自阿里整个新零售体系的客户需求，也会让骑手的业务范围超越单纯的餐饮外送，覆盖包括医药配送、酒类、甚至像星巴克这样的高档配送品类。同时骑手的工作负荷能得到错峰优化，让他们改善工作状态、并拿到更多的收入。

以上种种，都是饿了么自我升级，真正践行培育行业发展的使命的具体举措。可以预见，一旦饿了么的业态升级到一个阶段，对美团形成碾压之后，双方的僵持就会结束，到那时候，美团只能眼睁睁的看着自己被超越。

美团CEO王兴在谈到外卖市场竞争态势时曾说，饿了么看美团是“一楼看二楼”。若以目前的状况来评价，着眼于产业全局的饿了么与忙着从市场抽血的美团，更像是“六楼看二楼”的对比了。

三、4万亿外卖市场50%之争，饿了么后劲更足

国内外卖市场已经达到3000亿的规模了，不过跟整个餐饮市场4万亿的水平相比，连10%都还没到。外卖行业大有可为！这就是6月25日美团在向港交所提交招股书时，给人们留下的想象空间。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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