做产品必知的 10 大原则，3 分钟看懂！

7. 灵活性和效率

让用户更高效快捷地完成功能。

再举一个很常见的例子,就是许多产品中都会出现的「收藏」功能。收藏功能可以让用户之后能够更快地在信息碎片中找到自己想要的东西。

此外,产品在首页放置一些常用功能的快捷入口,这也是最常见的本原则的例子之一。包括 iOS 的 3D Touch,也是在遵循这一准则。(微信号 appsolution 后台回复「3D」获取 3D Touch 详细功能剖析)

8. 简洁美观的设计

一款好看的产品总是能让人眼前一亮。

AppSo(微信号 appsolution)所推荐的产品中,有一个共通之处就是好用又好看。一款设计丑陋的产品会让人连试用的想法都没有,而好看的产品让人在解决问题的同时保持十分愉悦的心情。好看的产品也能更能够显示出开发商或开发者对于用户的重视。

因此负责任的产品负责人总能够最大程度地「压榨」设计师,去年淘宝「一千零一夜」活动的首页(上图)就改动了共五十个版本。

图片来自王雨杨

9. 帮助用户认知、判断和修复错误

事先预想到用户可能会出现的错误,更好地展示错误并且提供解决方法。

可以用友好的错误提示语句、自动定位到发生错误的位置并明显地标识出来、提示可以做的操作来协助用户走完流程。

在印象笔记实行国内外分服后,经常会有用户登陆错误。因此就会在文案上新增提示是否使用了错误的服务器,同时提供了切换服务的入口。

10. 帮助文档和用户手册

在必要的时候为用户提供帮助。

许多 app 的新手指引,电商的服务细则入口、Ulysses 中随时可以查看的 Markdown 语法,这些都是为了帮助我们的用户更好地使用我们所提供的产品,在必要的时候提供到位的帮助。

这种帮助更多地是为新手用户服务,因此出现的时机、方式就需要权衡考量。必须让新手找得到,同时也不对老用户造成打扰。

这就是我对这十条原则浅薄的理解,望能抛砖引玉,期待你在评论分享更多看法。

本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品,微信号 appsolution。

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（编辑：云计算网_泰州站长网）

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