路在何方：4个角度全面解析新媒体运营

前段时间，有一位想要自己做PPT干货的微信公众号的朋友来向我取经，我听了他的描述后就把他劝退了。他的策略是通过分享创作心得和PPT模板，吸引关注，然后将自己收集的PPT模板打包按照200元~300元一套的售价给卖出去，形成盈利。我的看法是：

（1）用户定位不清晰

没有做过调研，而是把自己的用户粗暴的定位在低端和高端两个极点。

（2）对用户习惯不清晰

低端用户：一部分自学能力较差，存在伸手党现象，即使给他一篇干货文章，他也不知道自己问题出现在哪里，希望从零开始学习某样技能（速成更佳）。既然迷茫，何谈去购买PPT模板？

高端用户：大神已驾轻就熟；而领导层用户即使不会制作，也可以把任务交给团队下属，或者是外包，花一些钱，省时省力。

（3）对市场需求了解不足

不了解用户属性，自然不了解用户习惯，不知道他们出没于哪些场所（渠道），推广无从下手，微信号输出的内容也不对等——从而无法窥探到市场全貌。用户的反应可能是这样的：“这里有这么多选择，我为什么要选择你？”而对于互联网职业技能培训而言，最主流的是运营、产品、技术三大岗位，其它还有设计之类，再分类下去，则有产品运营、新媒体运营、JAVA工程师、前端、UI、UE这些细分岗位培训，最后分类下去，则是“如何做好内容”，“如何写产品需求文档”等等具体技能培训了，而“PPT”培训则是属于最末尾的需求。所以这是一个比较小众的市场。

（4）商业模式无法铺量

职场人士并不会经常用到PPT，一般在会议上、演讲上会使用到，使用频率有局限性，并且网络上有许多免费的PPT模板，更是压缩了PPT微信号的发展空间，这时候PPT微信号看起来更像是一个中介性质的“资源收集者”，除非这个号的是主人是一个大IP，以及可以源源不断地推广输出，做稳定积累。否则，一周做个几单，得不偿失，无法形成铺量的商业模式，必将死亡。

3. 不是人人都适合做新媒体运营：如果你连一个优质账号的条件都不知道

（1）供需关系的达成——我有故事，你有酒吗？

简言之，就是我想要做什么样的账号，给什么样的人看。

深言之：我有什么样的资源，我能提供什么，市场的需求度如何，哪些人需要我提供的东西？

做生意的本质就是“低价买进，高价卖出”，商业模式是建立在不对称信息上面的，比如：

• 不对称资讯供需关系=我知道，你不知道（英国那些事儿、关爱八卦成长协会），
• 不对称技能供需关系=我会，你不会（实用技能酱，人人都是产品经理微信公众号），
• 不对称情感供需关系=我有各种故事，你没有（冷笑话精选，回忆专用小马甲）

我很久前做过一个试验，创建了一个以动漫交流为主题的新浪微博，一开始以分享动漫资讯为主，几乎无人问津，之后改用替人照片画成动漫形象的方式，一个月内积攒了一千多粉丝，三个月后到了一万两千粉，甚至开了个人网店达成了盈利，但同样遇到制作成本高昂、商业模式无法铺量的问题，加上工作时间紧张，遂作罢。期间，完全是个人利用些微的业余时间进行运营，没有使用任何公司资源。

这个号的供需关系，就在于我和朋友提供绘画服务，定位于中低端喜爱动漫或绘画、年龄主要是大学到新婚夫妇阶段的用户，满足他们在纪念（如结婚纪念，无法实现的恋情纪念，旅游纪念等）、馈赠（如告白）、秀（如秀自己、秀亲朋好友）等方面的需求，产生价值。

具体供需流程：在微博放上画像案例（相当于产品上线前、运营所做的内容填充）——在各平台推广，引流至微博及粉丝社群——拥有第一批种子用户——将替种子用户完成的画像放在微博上、互动，吸引微博用户，同时扩建社群——内容再输出+推广+用户转介绍——循环

这么做的好处就是，成本微乎其微，还实现了经济收益，适合个人玩家。当然，对于这个号，我也尝试过、花了100块钱买粉，虽然号称高价活粉，不过并不是我的目标用户，结果我每发一次微博粉丝就往下掉（买粉并不是没有作用，在这里不做扩展）

（2）个人IP的形成——王尼玛、papi酱，还有更多的网红，下一个是你吗？

新媒体运营反反复复强调内容，但内容创作的前提，一离不开我写给什么人看、他们想看什么（需），二离不开我是什么样的人、我和用户交流的风格是什么（供）。

以王尼玛为例，王尼玛是一个搞笑、逗比，但却充满正能量的人，他给人的感觉是恶搞却不低俗、一本正经的胡说八道有时又能一语惊人，他是年轻人的忠实朋友，在《暴走大事件》里为80后、90后正过名，虽然他从没有大声宣扬、自称过，但对于崇尚自由、追求独立的年轻人来说，他的感染力已经深入骨髓，传播度极广的暴走表情，以及光在优酷播放量就突破3.4亿（早前数据，现数据暂不公开）的视频，是他两大IP输出。

和其他主要靠着外部平台对微博导流的博主不同，暴走漫画的起家与新浪微博密不可分，而一些娱乐明星、网络写手本就有着影视、歌曲和著作作品，一个歌星甚至只发一条“我今天理了发”就能吸引众多目光，但对于草根是渴望而不可及了。

那么，在没人投资你之前、你如何聚拢万千目光，成为一个IP？甚至有个妹子过来找我，说她在虎牙做直播，连衣服都脱了，但就是没有火。

1.选择正确的推广渠道

你要写影评书评可以去豆瓣，你要拍二次元向的视频去B站，你要讨论职场可以去赤兔……就连覆盖面极广的新浪微博和微信，也是有“网络媒体基因及社交、聊天基因”之分（出自吴军博士《浪潮之巅》一书）。

无论微博、微信还是知乎，你想成为大V，必先选择一个主要及几个次要的分类（或话题），是跟风热点分类还是挖掘潜力股，也是需要考量的。

前者，以起点中文网为例，他们有一位编辑和我说：“在你还没有能力带领潮流之前，不如先顺应潮流”，所以诸君看到了许多一本书火了，接着出现了好多类似书籍，也跟着火的范例。一个道理：顺应市场比开拓市场简单得多；后者，主要说的是红利期，在一个传播渠道或者项目未成熟之前，是有很多规则空子可钻的。比如说2010年新浪微博刚起来的时候，大号较少，一旦生产出优质的内容其它相关的大号就会转发，草根积累粉丝比现在容易。那时候推广费用也比较便宜，找一些大号内部友情价转一条才几十块，但如今大号们已各占山头，关系链业已稳固，外围玩家想杀入城门得付出比以前更多的代价。

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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