单纯卖商品已经过时，看前央视主持人如何玩转淘宝直播

我讲的故事，孩子都很爱听。但是后来有很多的投诉，都比较一致说你能不能不讲得这么生动。我说生动有错吗？他说生动有错啊，耽误孩子睡觉了。尽管现在80%的人都是在睡前听，但是一定还有其他的时间听。所以我不可能单为睡觉而讲故事。那反过来，是不是我做这个内容，应该为用户使用的大多数场景而做服务。 如果所谓的好的内容不放在用户的使用场景里去打磨的话，就跟垃圾没有什么区别了，反而会给用户带来困扰。

跟用户一起打磨产品

我们有一个概念叫凯叔实验室，实际上就是培养用户的群体，每次微信研发一种功能，或者是我们未来APP想增加一个体验，都可以直接发到群里，让他们去体验。这个有点像市场调查，但是跟市场调查不一样在于，市场调查是一个主观告知的动作。主观告知的动作出来之后，就会陷入一个薛定谔的猫的死结。所以在互联网上不用去发调查问卷，发调查问卷得出的结论一定是假的，他总是想我应该回答什么？ 他必须得让他亲自用他的拇指亲身体验，让他用脚去投票，才是最深刻、直接的反馈。

（王凯：2005年开始任中央电视台经济频道《财富故事会》栏目主持人，曾任中央电视台财经频道《对手》（原《商道》）主持人。2013年3月14日，王凯通过新浪微博宣布了从央视辞职的消息。）

（编辑：云计算网_泰州站长网）

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