微软处理Windows 7黑屏死机问题
发布时间：2022-02-16 10:22:52 所属栏目：安全 来源：互联网
导读：据国外媒体报道，微软官方正式发布Windows 7 RTM，并赢得了用户的一致好评。然而，在某些计算机中安装Windows 7并不是一个简单的任务，特别是广泛存在的兼容性和支持问题。 据微软称，在配置为需要利用内嵌式DisplayPort (eDP) 技术的AMD/ATI Radeon图形处理
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据国外媒体报道，微软官方正式发布Windows 7 RTM，并赢得了用户的一致好评。然而，在某些计算机中安装Windows 7并不是一个简单的任务，特别是广泛存在的兼容性和支持问题。 据微软称，在配置为需要利用内嵌式DisplayPort (eDP) 技术的AMD/ATI Radeon图形处理单元（GPU）的计算机中，Windows 7并不能很好地运行。总而言之，在上述配置的计算机中，用户并不能够顺利完成Windows 7的部署。微软指出，当用户在上述配置的计算机中安装Windows 7的时候，安装进程中会出现黑屏状况，然而安装过程仍然在进行。在这种情况下，您可能无法完成安装。如果您有多个显示屏，只有主屏会产生黑屏现象。 微软列举了一些受到上述问题影响的AMD/ATI Radeon GPU，其中包括：ATI Mobility Radeon HD 4650 (PCIVEN_1002&DEV_9480);；ATI Mobility Radeon HD 4670 (PCIVEN_1002&DEV_9488)；ATI Mobility Radeon HD 4870 (PCIVEN_1002&DEV_94***)；ATI Mobility Radeon HD 4850 (PCIVEN_1002&DEV_944A)；ATI Mobility Radeon HD 4330 (PCIVEN_1002&DEV_9552)。 与此同时，微软还强调，苹果的iMac 27也在受影响系统的范围之列。微软声明道：在Windows 7 DVD完成之后，AMD才执行了eDP支持，因此，零售版Windows 7 DVD中的AMD Radeon图形驱动程序是不支持eDP的。不过，为了修复这个eDP问题，AMD已经发布了一个更新驱动程序，如果用户想要顺利完成安装过程，那么必须在启动过程中安装这个更新。 此外，如果用户拥有一个辅助监测器的话，那么就可以使用微软所提供的一个简单的解决方案。微软指出，在用户拥有辅助监测器的情况下，用户可以在执行Windows 7安装之前将监测器连接到计算机中。这样一来，用户就能够从头到尾看到安装过程，并且在完成Windows 7安装之后通过Windows更新去解决eDP问题。 ***，微软还针对高级用户发布了一个解决方案，其中涉及AutoUnattend.xml问答文件、***的图形驱动程序、USB闪存驱动器等。 微软指出，将图形驱动程序的压缩格式复制到USB闪存驱动器中，按照以下步骤执行即可：自AMD网站中为您的图形适配器下载***的驱动程序 ——运行下载的程序（.exe）去提取驱动程序——程序将会提示选择安装位置，例如c:atisupport。当提取完成之后，在以上步骤中找到安装文件夹的位置，将安装文件夹复制到USB闪存驱动器中。 用户还需要创建AutoUnattend.xml应答文件：打开记事本文件，将以下的蓝色显示文本进行复制粘贴，保存格式为UTF-8编码格式的AutoUnattend.xml，***将其复制到USB的根目录。 （编辑：云计算网_泰州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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